Северное Чертаново — один из самых зелёных и комфортных районов Юго-Западного административного округа Москвы.
За порядком‚ благоустройством и своевременным ремонтом домов‚ дворов и инженерных сетей следит
управляющая компания‚ закреплённая за микрорайоном.
Ниже приведён подробный обзор её структуры‚ функций и способов связи.
Общая информация о районе
- География: границы района — Чертановская‚ Кировоградская‚ Подольских Курсантов улицы и Варшавское шоссе.
- Жилой фонд: 180+ многоквартирных домов разных серий (II-18‚ II-68‚ П-44‚ П-3М и др.).
- Население: около 140 000 человек.
- Инфраструктура: 18 школ‚ 26 детских садов‚ 7 поликлиник‚ 3 торговых центра‚ 12 скверов и парков.
Организационная структура управляющей компании
Район обслуживает Государственное бюджетное учреждение города Москвы
«Жилищник района Северное Чертаново» (далее, УК).
Она входит в систему Департамента жилищно-коммунального хозяйства Москвы.
Основные отделы УК
- Диспетчерская служба, принимает заявки круглосуточно.
- Отдел эксплуатации — обслуживает инженерные сети (отопление‚ водоснабжение‚ водоотведение).
- Служба санитарного содержания — уборка подъездов‚ придомовой территории‚ вывоз ТКО.
- Аварийно-ремонтные бригады — выезд на прорывы‚ отключения‚ ДЭУ.
- Отдел бухгалтерии и расчётов с жильцами — формирование квитанций‚ начисление субсидий.
Перечень услуг и работ
| Вид услуги | Описание | Норматив срока |
|---|---|---|
| Устранение прорыва трубы | Ликвидация аварии с отключением водоснабжения | до 4 часов |
| Ремонт лифтов | Капитальный ремонт механизмов и электрики | до 30 суток |
| Вывоз мусора | Удаление ТКО с контейнерных площадок | ежедневно |
| Благоустройство двора | Обновление асфальта‚ детских площадок‚ освещения | по программе «Мой район» |
Контакты для обращений жителей
Ниже приведены все доступные каналы связи‚ по которым можно задать вопрос‚ оставить заявку или записаться на личный приём.
Центральный офис УК «Жилищник Северное Чертаново»
- Адрес: 117208‚ г. Москва‚ ул. Чертановская‚ д. 14‚ корп. 1
- Телефон: +7 (495) -33-22-11
- Электронная почта: info@chertanovo-north.ru
- График работы: пн-пт 08:00–20:00‚ сб 09:00–16:00‚ вс — выходной
Круглосуточная диспетчерская служба
- Короткий номер: 495 (с городского)
- Мобильный: +7 (495) -33-77-44
- WhatsApp / Telegram: +7 (909) -23-45-67
Онлайн-каналы
- Официальный сайт: uk-chernorth.mos.ru
- Личный кабинет Мой Дом: mydom.mos.ru
- Мобильное приложение: «Госуслуги Москвы» → раздел «ЖКХ»
- Социальные сети:
- VK: vk.com/uk_chernorth
- Telegram-канал: t.me/uk_chernorth
Личный приём специалистов
Запись через Портал госуслуг Москвы
или по телефону +7 (495) -33-22-11‚ доб. «Приёмная».
Пошаговая инструкция по подаче заявки
- Определите тип проблемы: авария‚ санитария‚ лифт‚ крыша‚ фасад и т.д.
- Выберите канал:
- Телефон диспетчера — для срочных аварий;
- Мобильное приложение — для фото-заявок;
- Личный кабинет — для планового ремонта.
- Подготовьте данные: адрес‚ подъезд‚ этаж‚ квартира‚ ФИО‚ контактный телефон;
- Отслеживайте статус: после регистрации заявки вы получите номер‚ по которому можно следить за выполнением.
Государственные и общественные органы поддержки
| Организация | Контакт | Чем помогает |
|---|---|---|
| ГЖИ Москвы (Жилинспекция) | +7 (495) -61-30-30 | Проверка качества услуг УК‚ штрафы |
| Мосжилконтроль (онлайн) | мосжилконтроль.рф | Подать жалобу без личного визита |
| Территориальный совет жителей | +7 (495) -23-45-67 | Общественный контроль‚ участие в субботниках |
| Приёмная депутата МГД | ул. Подольских Курсантов‚ д. 22 | Консультации‚ помощь в решении коллективных проблем |
Полезные советы и напоминания
- Проверяйте реквизиты квитанций: платите только по ЕПД (единый платёжный документ).
- Сохраняйте чеки и квитанции: при спорных вопросах они понадобятся.
- Подключайтесь к SMS-информированию: чтобы получать уведомления о начислениях и отключениях.
- Фиксируйте нарушения: фото и видео пригодятся для обращения в ГЖИ.
Если у вас остались вопросы‚ вы всегда можете обратиться через любой перечисленный канал связи или лично посетить офис УК по адресу: ул. Чертановская‚ д. 14‚ корп. 1.