ООО «УК Микрорайон Радужный» — одна из крупнейших управляющих организаций Челябинска‚ обслуживающая десятки многоквартирных домов.
Ключевой функцией для жителей является круглосуточно работающая аварийно-диспетчерская служба‚ которая принимает заявки на устранение неисправностей инженерных систем‚ коммунальных аварий и других проблем ЖКХ.
Диспетчерская служба «Радужный» – номер телефона и режим работы
- Единый телефон диспетчера: 8 (351) -67-48-51 (круглосуточно‚ без выходных)
- Адрес офиса: г. Челябинск‚ ул. Генерала Мартынова‚ д. 9‚ помещение 2
- Часы приёма граждан: пн-пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
Дополнительные контакты и электронные сервисы
Чтобы подать показания счётчиков‚ записаться на приём к инженеру или отследить статус заявки‚ используйте следующие каналы связи:
-
Личный кабинет на портале УК «Радужный»
- Сайт: uk-raduzhnyy.ru
- Функции: онлайн-приём показаний ИПУ‚ просмотр начислений‚ подача заявок‚ отзывы.
-
Электронная почта
- Общие вопросы: info@uk-raduzhnyy.ru
- Аварийные заявки: dispatch@uk-raduzhnyy.ru
-
Мобильное приложение «Радужный ЖКХ»
- Доступно в App Store и Google Play по названию «Радужный ЖКХ»
- Уведомления об отключениях‚ онлайн-чат с диспетчером‚ push-уведомления о статусе заявки.
-
Горячая линия администрации г. Челябинска
- Единая диспетчерская служба города: 8 (351) -72-454-000
- Адрес: ул. Елькина‚ 79 (Ремжилзаказчик Центрального района)
- E-mail: rgz74@mail.ru
Как правильно оформить заявку диспетчеру: памятка жителю
- Назовите точный адрес: улица‚ номер дома‚ подъезд‚ этаж и квартиру.
- Опишите суть проблемы: протечка‚ отсутствие отопления‚ перегрев батарей‚ перебои с электричеством и т. д.
- Оставьте контактный телефон для обратной связи.
- Запишите номер заявки‚ который сообщит диспетчер – по нему можно отследить статус выполнения работ.
Важно: при звонке 267-48-51 звонок фиксируется в автоматической системе‚ поэтому не замолкайте после коротких гудков – оператор ответит в течение 20 секунд.
Часто задаваемые вопросы
- Как быстро приезжает аварийная бригада?, В течение 30–120 минут в зависимости от характера аварии и удалённости подрядной организации.
- Можно ли вызвать сантехника в выходной? — Да‚ диспетчерская служба работает круглосуточно‚ однако платные работы выходного дня оплачиваются по повышенному тарифу.
- Как узнать‚ кто обслуживает мой дом? — Проверьте на 2ГИС-Челябинск‚ введя адрес своего дома‚ или позвоните 267-48-51 и назовите адрес – оператор подтвердит закреплённую УК.
Карта проезда к офису УК «Радужный»
Кликните‚ чтобы открыть интерактивную карту в новом окне.
Управляющая компания «Радужный» предоставляет жителям Челябинска современный и удобный способ взаимодействия.
Запомните главный номер 267-48-51‚ сохраните приложение «Радужный ЖКХ» и пользуйтесь онлайн-сервисами‚ чтобы экономить своё время и получать качественные коммунальные услуги!