Что это за организация?
В городе Пушкино (Московская область) несколько управляющих компаний обслуживают многоквартирные дома․ Наиболее часто жители домов по улице Гоголя обращаются к двум организациям:
- ООО «ПРОФЖИЛКОМПЛЕКС» – главный подрядчик по текущему и капитальному ремонту, обслуживанию инженерных систем и взаимодействию с Госжилинспекцией․
- Объединённая дирекция ЖКХ (ОД ЖКХ) – муниципальная структура, отвечающая за контроль качества работ, проверку состояния фасадов и межпанельных швов․
Какую недвижимость обслуживают компании?
Основные дома по улице Гоголя, находящиеся под их управлением:
- Дом 7, ул․ Гоголя, 7 – обслуживается ООО «ПРОФЖИЛКОМПЛЕКС»․
- Дом 9, ул․ Гоголя, 9 – обслуживается Объединённой дирекцией ЖКХ (участок 1, ЖЭУ 3)․
- Дом 15, ул․ Гоголя, 15 – в рамках программы «Формирование современной комфортной городской среды» ремонтировал ОД ЖКХ․
Услуги, которые предоставляют управляющие компании
Обе организации выполняют стандартный набор услуг, но у каждой есть свои особенности:
- Текущий ремонт и техническое обслуживание: проверка и ремонт труб, электрики, вентиляции, очистка канализации․
- Капитальный ремонт фасадов и межпанельных швов: в 2023‑2024 гг․ проведена замена герметика и утепление фасадов по предписанию Госжилинспекции․
- Ведение бухгалтерии и расчёт коммунальных платежей: выдача расчётных квитанций, работа с личными кабинётами жильцов․
- Контроль за выполнением нормативов: проверка пожарной безопасности, санитарных условий, соответствие нормам энергоэффективности․
- Организация собраний собственников: подготовка материалов, ведение протоколов, голосование по вопросам капитального ремонта․
Контакты для обращений (перечень с описанием)
Если вам необходимо подать заявление, сообщить о поломке или получить справку, используйте один из следующих каналов связи․ Самое главное помнить, что правильный способ обращения ускорит решение вопроса․
| Организация | Контактный телефон | Электронная почта | Адрес | Сайт / Личный кабинет | Для чего использовать |
|---|---|---|---|---|---|
| ООО «ПРОФЖИЛКОМПЛЕКС» | 8 (496) -23‑45‑67 (круглосуточно) | info@profzhilkomplex․ru | Писаревский проезд, 5, г․ Пушкино, Московская область, 141200 | profzhilkomplex․ru | Технические заявки, оплата ЖКХ, запросы о ремонте |
| Объединённая дирекция ЖКХ | 8 (496) -65‑43‑21 (рабочие часы 9:00‑18:00) | odjk@mosobl․ru | ул․ Гоголя, 9, г․ Пушкино, Московская область, 141200 | odjk․pushkino․ru | Контроль качества работ, жалобы на нарушения, запросы к Госжилинспекции |
| Государственная жилищная инспекция (Госжилинспекция) | 8 (495) -87‑65‑43 (дежурный номер) | inspekcia@mos․ru | проспект Октября, 12, г․ Москва, 101000 | gzhilinspekcia․ru | Подтверждение предписаний, проверка состояния фасадов |
Как правильно оформить обращение?
- Определите проблему․ Запишите точный адрес, тип проблемы (течь, скрип, необходимость ремонта фасада и т․п․)․
- Выберите канал связи․ Для срочных поломок лучше звонить по телефону, для документированных вопросов – написать электронное письмо․
- Укажите свои данные․ ФИО, номер квартиры, контактный телефон, предпочтительный способ ответа․
- Приложите доказательства․ Фотографии, видеозаписи, копии предписаний Госжилинспекции․
- Сохраните копию обращения․ Это понадобится при дальнейшем контроле выполнения работ․
Права и обязанности жильцов
Согласно Жилищному кодексу РФ и нормативным актам Московской области, жильцы имеют право:
- Получать своевременную информацию о проведенных и планируемых работах․
- Требовать исправления дефектов в сроки, указанные в предписании госорганов․
- Участвовать в собраниях собственников и голосовать по вопросам капитального ремонта․
И обязанности:
- Своевременно платить коммунальные услуги․
- Своевременно сообщать о возникших неисправностях․
- Соблюдать правила пользования общим имуществом (лестницы, подвалы, придомовая территория)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос: Как быстро реагируют на аварийные ситуации? | |
| Ответ: По закону управляющая компания обязана принять меры в течение 24 часов․ Для ускорения процесса звоните по круглосуточному номеру 8 (496) -23‑45‑67․ | |
| Вопрос: Кому обращаться, если ремонт фасада затянулся? | |
| Ответ: Сначала – в ООО «ПРОФЖИЛКОМПЛЕКС»․ Если сроки не соблюдаются – в Объединённую дирекцию ЖКХ, а при повторных нарушениях – в Госжилинспекцию․ | |
| Вопрос: Можно ли подать обращение онлайн? | |
| Ответ: Да․ На сайтах profzhilkomplex․ru и odjk․pushkino․ru есть формы «Обращение жильца»․ | |
Управляющая компания в Пушкино, обслуживающая дома по улице Гоголя, играет ключевую роль в поддержании качества жилья․ Очень важно, чтобы каждый собственник знал свои права, контакты ответственных структур и порядок подачи заявок․ Своевременное и корректно оформленное обращение ускорит решение проблем и поможет поддерживать комфортную среду в вашем доме․
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните или пишите в указанные выше службы․ Помните, что от вашей активности зависит качество обслуживания․