«Порядок» — одна из крупнейших управляющих компаний Тамбовской области, обслуживающая многоквартирные дома в Октябрьском и Ленинском районах города Тамбова. Ниже собрана актуальная информация о контактных данных, официальных реквизитах, порядке приёма заявок и контролирующих органах;
Контактная информация
- Юридический и фактический адрес:
392019, Тамбовская обл., г. Тамбов, ул. Свободная, д. 168, офис 2, 2-й этаж, ТЦ «Уютный микрорайон». - Телефоны диспетчерской службы:
- Единая диспетчерская служба: +7 (4752) -6-47-44
- Круглосуточная линия аварийно-диспетчерской службы: +7 (4752) -6-47-45
- Электронная почта:
info@porjadok-tmb.ru — для общих вопросов
reception@porjadok-tmb.ru — для личного приёма и писем с пометкой «Жалоба/Предложение» - Официальный сайт и личный кабинет:
www.porjadok-tmb.ru - Режим работы офиса:
Пн–Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Сб–Вс: выходные дни
Реквизиты юридического лица
| Полное наименование | ООО «Порядок» |
| ИНН | 6820014520 |
| КПП | 682001001 |
| ОГРН | 1146820009876 от |
| р/с | 40702###-###-####1234 |
| к/с | 30101###-###-####0777 |
| Банк | Филиал «Центральный» ПАО Банк «ФК Открытие» г. Тамбов |
| БИК | 045004777 |
| Юр. адрес | 392019, г. Тамбов, ул. Свободная, д. 168, офис 2 |
Как подать заявку или сообщить о проблеме
Способов подачи заявки несколько:
- Через официальный сайт:
- Авторизуйтесь в личном кабинете по адресу porjadok-tmb.ru/lk
- Выберите «Создать заявку» и заполните форму.
- Получите номер заявки и дату планового исполнения.
- По телефону:
- Позвоните в диспетчерскую: +7 (4752) -6-47-44
- Диктуйте адрес, квартиру, характер поломки и желаемое время визита мастера.
- Мобильное приложение «Порядок-Тамбов»:
- Доступно в App Store и Google Play по ключевому слову «Порядок Тамбов».
- Позволяет фотографировать проблему, отслеживать статус и оценивать работу мастера.
- Лично в офисе:
- Приходите по адресу: ул. Свободная, 168, офис 2 (2 этаж ТЦ «Уютный микрорайон»).
- Возьмите талон в терминале «Электронная очередь» → «Приём заявок».
Куда жаловаться, если УК нарушает свои обязательства
Если управляющая компания «Порядок» не выполняет работы в срок, нарушает санитарные нормы или не предоставляет квитанции, вы можете обратиться в следующие контролирующие органы:
- Госжилинспекция Тамбовской области
Адрес: г. Тамбов, ул. Карла Маркса, д. 130, 4 этаж
Телефон «горячей линии»: +7 (4752) -9-02-52
Электронная приёмная: гжи.тамбов.рф - Роспотребнадзор по Тамбовской области
Адрес: 392000, г. Тамбов, ул. Ленина, д. 36
Телефон: +7 (4752) -2-02-46
Электронная приёмная: tmb.rospotrebnadzor.ru - Онлайн-портал «ЖКХ-контроль»
жкх.дом.рф — раздел «Обратиться в надзорные органы»
Отзывы жителей (краткий обзор)
На крупных отзовиках (Яндекс.Карт, 2ГИС, Отзовик.ру) компания «Порядок» имеет рейтинг 4,1 из 5. Чаще всего жители отмечают:
- быструю реакцию на аварии;
- удобное мобильное приложение;
- приемлемые тарифы.
Негативные отзывы касаются задержек в капремонте и времени ожидания в офисе (в час пик). После публикации жалоб в соцсетях компания обычно оперативно реагирует и устраняет замечания.
Дополнительные полезные номера
- Единая служба спасения (аварийные службы города): 112
- Аварийная служба газа: 04 или +7 (4752) -2-32-02
- Теплосети Тамбова: +7 (4752) -2-00-11
- Водоканал: +7 (4752) -2-44-22
Важно: перед обращением к сторонним аварийным службам обязательно поставьте в известность диспетчера «Порядка» по телефону +7 (4752) -6-47-44. Это поможет избежать дублирования заявок и перепуток.
Если телефоны или адрес изменились, сообщите нам через обратную связь на сайте www.porjadok-tmb.ru.