Самое главное помнить: всё, что касается вашего дома, комфорта и безопасности, решается именно здесь. Если вы живёте в районе, обслуживаемом управляющей компанией «Союз», вся актуальная контактная информация и график работы собраны ниже.
Контактные данные
- Полное наименование: Управляющая компания «Союз»
- Адрес офиса: г. Иваново, Фрунзенский район, ул. Ташкентская, д. 83в, Индекс 153035
- Телефоны для обращений:
- Регистратура/справочная: +7 (4932) -2-XX-XX (уточняйте по ссылке 2ГИС)
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (4932) -2-YY-YY
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00 – 17:00
- Перерыв на обед: 12:30 – 13:30
- Сб–Вс: выходные дни
- Как доехать: остановка «Ташкентская улица» (городской транспорт № 7, 18, 37). От остановки 200 м пешком.
- Онлайн-карта и фото: открыть в 2ГИС
Пошаговая инструкция — как правильно обратиться в управляющую компанию
-
Шаг 1. Подготовьте документы
Нужны: паспорт, договор социального найма/свидетельство о праве собственности, последняя квитанция об оплате ЖКУ.
-
Шаг 2. Выберите способ обращения
- Личный визит: приходите в офис по указанному адресу в рабочее время.
- Телефон: звоните и фиксируйте номер входящего звонка; при необходимости записывайте разговор.
- Электронная приёмная: на сайте 2ГИС есть возможность оставить отзыв; при этом прилагается фото и точное местоположение.
-
Шаг 3. Опишите проблему кратко и по фактам
Укажите адрес дома, подъезд, этаж, квартиру, суть и дату возникновения проблемы. Приложите фото или видео.
-
Шаг 4. Получите регистрационный номер заявки
Оператор обязан выдать номер и дату принятия. Сохраните СМС или бумажный талон.
-
Шаг 5. Контролируйте сроки
Обычные бытовые вопросы решаются в течение 3–7 рабочих дней, аварийные — в день обращения. При просрочке звоните в диспетчерскую повторно.
Часто задаваемые вопросы
- Когда можно оплатить ЖКУ?, В офисе «Союз» есть терминал; также принимают наличные и карты.
- Как получить справку о составе семьи? — При личном визите с паспортом, готовность 1 рабочий день.
- Как подать заявку на капитальный ремонт? — Заполняете бланк в офисе или направляете заявление через 2ГИС-отзыв с пометкой «Капремонт».
Дополнительные контакты
| Тип вопроса | Куда звонить/писать |
|---|---|
| Аварии на сетях водоснабжения, теплоснабжения | «Союз» диспетчерская: +7 (4932) -2-YY-YY |
| Горячая линия жилищной инспекции | +7 (4932) -9-47-42 |
| Электронная приёмная мэрии (для жалоб на УК) | ivanovo.ru → «Обращения граждан» |
Управляющая компания «Союз» по ул. Ташкентская, д. 83в в Иваново, ваш основной партнёр по вопросам содержания и ремонта дома. Самое главное помнить: всегда фиксируйте свои обращения, сохраняйте регистрационные номера и не откладывайте решение аварийных ситуаций на потом. Придерживаясь предложенной инструкции, вы быстрее и качественнее решите любой бытовой вопрос.