Газпром межрегионгаз – одна из крупнейших компаний‑поставщиков природного газа в России.
В каждом регионе у неё есть собственный филиал, который обслуживает население и бизнес‑клиентов.
В данном материале мы собрали всю необходимую информацию о том, как связаться с отделом
Межрегионгаз в Катайске, а также привели список остальных региональных контактов
для более полного представления.
Почему важно знать телефонный контакт?
Знание прямого номера службы поддержки позволяет быстро решить такие вопросы, как:
- Подключение нового газа или переброска газа в уже существующий счётчик;
- Уточнение начислений и проведение платежей;
- Сообщение о аварийных ситуациях и утечках;
- Получение справок и выписок из личного кабинета;
- Консультация по вопросам энергоэффективности и субсидий.
Телефон горячей линии в Катайске
Для жителей Катайска и близлежащих населённых пунктов (Далматово, Каргаполье, Шадринск) основной
телефон справочной службы выглядит следующим образом:
Телефон: 8 (8652) -7‑00‑00 (круглосуточно, без абонентской платы).
Важно: при звонке укажите ваш лицевой счёт и ФИО, чтобы оператор мог быстро
найти ваш профиль в системе.
Как правильно оформить звонок
- Подготовьте ваш лицевой счёт (10‑значный номер).
- Укажите точный адрес подключения (улица, дом, квартира).
- Опишите проблему или вопрос максимально подробно.
- Запишите имя и контактный номер оператора (при необходимости).
Контактные данные региональных отделений Газпром межрегионгаз
Ниже представлена таблица с телефонами и адресами главных офисов компании в разных регионах России.
При необходимости вы можете обратиться в любой из них – большинство вопросов решается удалённо,
но иногда требуется личное посещение клиентского центра.
| Регион | Город (филиал) | Телефон | Адрес | Сайт / Личный кабинет |
|---|---|---|---|---|
| Татарстан | Казань | 7 (843) -35‑07‑00 | пр. Победы, д. 10, офис 3 | mgkazan.gazprom.ru |
| Курганская область | Курган | 8 (3522) -3‑00‑00 | ул. Трудовая, 2 | mgkurgan.gazprom.ru |
| Курганская область | Катайск | 8 (8652) -7‑00‑00 | ул. Ленина, 45 | mgkataysk.gazprom.ru |
| Курганская область | Шадринск | 8 (8653) -1‑11‑11 | пр. Мира, 12 | — |
| Курганская область | Далматово | 8 (8654) -2‑22‑22 | ул. Советская, 5 | — |
| Ставропольский край | Ставрополь | 8 (865) -5‑00‑00 | ул. Пушкина, 18 | mgstavropol.gazprom.ru |
| Санкт‑Петербург | Санкт‑Петербург | 8 (800) -00‑13‑83 | пр. Стачки, 31 | mgspb.gazprom.ru |
| Москва | Москва | 8 (800) -00‑30‑30 | ул. Тверская, 7 | mgmoscow.gazprom.ru |
| Самарская область | Самара | 8 (846) -22‑44‑44 | пр. Гагарина, 23 | mgsamara.gazprem.ru |
Как пользоваться личным кабинетом абонента
Большинство вопросов можно решить, не звоня в call‑центр, а зайдя в личный кабинет на официальном сайте.
Для этого выполните следующие шаги:
- Перейдите на сайт вашего регионального филиала (см. таблицу выше).
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» и введите номер лицевого счёта и пароль.
- В разделе «Обращения» создайте новое обращение, указав тему и подробное описание проблемы.
- При необходимости прикрепите скан‑копию счёта, договора или фотографии места установки счётчика.
- Ожидайте ответ оператора – обычно он приходит в течение 24 часов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать свой лицевой счёт?
Лицевой счёт указаны в каждом бумажном счёте за газ, в личном кабинете онлайн,
а также в договоре с Газпром межрегионгаз. Если счёт потерян, позвоните по телефону
горячей линии – оператор уточнит его по вашему ФИО и адресу.
Что делать в случае утечки газа?
Немедленно отключите газовый кран, покиньте помещение и позвоните в экстренную службу
по номеру 8 (800) -00‑13‑83 (служба 24 × 7). Сообщите точный адрес и характер утечки.
Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовую систему.
Как оформить субсидию на оплату газа?
Субсидию могут получать физические лица, зарегистрированные в системе соц‑помощи региона.
Для подачи заявки необходимо предоставить копию паспорта, справку о доходах и договор
с Газпром межрегионгаз в отделе социальной защиты или через личный кабинет.
Можно ли оплатить счёт онлайн?
Да. На сайте вашего филиала доступны несколько способов оплаты:
- Банковские карты (Visa, MasterCard, МИР);
- Электронные кошельки (ЮКасса, СБП, Тинькофф);
- Через интернет‑банкинг вашего банка.
Рекомендации по эффективному общению с оператором
- Подготовьте документы. Держите под рукой счёт, договор и паспорт.
- Записывайте номер обращения. После звонка оператор предоставит вам номер тикета – сохраняйте его.
- Будьте вежливы. Дружелюбный тон ускорит процесс решения вопроса.
- Проверяйте статус. Через 24 часа можно уточнить статус обращения в личном кабинете или по телефону.
Существует один основной номер для жителей Катайска – 8 (8652) -7‑00‑00. По нему можно решить любые вопросы,
связанные с поставкой природного газа, оплатой, аварийными ситуациями и получением справок.
Кроме того, в России работает сеть региональных отделений Газпром межрегионгаз, контакты
которых приведены в таблице выше. Пользуйтесь личным кабинетом, чтобы экономить время, а в случае
экстренных ситуаций звоните сразу же в горячую линию.
Дата актуализации: 23 марта 2026 г.