Добро пожаловать в самое актуальное и подробное руководство по управляющим компаниям, обслуживающим дома на Кузнецкой улице. Здесь вы узнаете, кто за что отвечает, какие услуги обязаны предоставлять, как пожаловаться и куда обращаться при возникновении проблем.
Что такое управляющая компания и чем она занимается
Управляющая компания (УК) — это организация, заключившая договор с собственниками квартир на обслуживание и эксплуатацию многоквартирного дома. Основной нормативный акт, регулирующий её деятельность, — Жилищный кодекс РФ и Постановление Правительства № 290 от г. (с актуальными изменениями на 2026 год).
Ключевые обязанности УК:
- Техническое обслуживание: лифты, инженерные сети, кровля, фасад, подъезды.
- Коммунальные услуги: водоснабжение, тепло, электричество, водоотведение, газ.
- Уборка и благоустройство: придомовой территории, подъездов, мусоропроводов.
- Капитальный ремонт: плановый и внеплановый, включая кровлю, фасад, подвалы.
- Безопасность: освещение, видеонаблюдение, контроль доступа, вызов аварийных служб.
Актуальный список УК, обслуживающих дома на Кузнецкой улице
На 24 марта 2026 года по Кузнецкой улице в Москве зарегистрированы следующие управляющие организации:
-
ООО «ЖКС Кузнецкая»
- Адрес офиса: ул. Кузнецкая, д. 11, корп. 2, офис 105
- Телефон круглосуточной диспетчерской: +7 (495) -23-45-67
- Электронная почта: info@zkuz.ru
- График работы офиса: пн–пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00, сб 10:00–15:00
-
АО «Мосжилуправление-Центр»
- Адрес офиса: пер. Покровский, д. 4, стр. 1
- Телефон круглосуточной диспетчерской: +7 (495) -87-65-43
- Электронная почта: help@mjc.ru
- График работы офиса: пн–пт 08:30–20:00, без обеда; сб–вс 10:00–17:00
-
ООО «Городской сервис»
- Адрес офиса: ул. Кузнецкая, д. 22, подвал 1, офис 3
- Телефон круглосуточной диспетчерской: +7 (495) -55-00-11
- Электронная почта: service@gorserv.ru
- График работы офиса: пн–пт 09:00–17:00, перерыв 13:00–14:00, сб 10:00–13:00
Как узнать «свою» управляющую компанию
Если вы не знаете, кто обслуживает ваш дом:
- Шаг 1. Посмотрите на квитанции ЖКХ — там указано название УК и расчётный счёт.
- Шаг 2. Зайдите на Реформа ЖКХ → «Мой дом» → введите адрес.
- Шаг 3. Позвоните в Единую диспетчерскую службу Москвы: 8 (495) -77-77-77.
Как правильно пожаловаться на управляющую компанию
Жалобу можно подать одним из способов:
Онлайн-обращения
- Портал Госуслуг Москвы: mos.ru → «ЖКХ» → «Подать жалобу».
- ГИС ЖКХ: dom.gosuslugi.ru → «Обращения граждан».
- Мой район: my.mos.ru → «Создать обращение» → категория «ЖКХ».
Телефоны «горячих линий»
- Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы: +7 (495) -67-01-25
- Жалобный фонд жилищной инспекции: +7 (495) -00-20-00
- Управление Федеральной службы по надзору в сфере ЖКХ (Росжилнадзор): 8 (800) -55-00-00
Личный визит
- МФЦ района «Тверской» — ул. Кузнецкая, д. 15 (пн–пт 08:00–20:00, сб 10:00–16:00).
- Жилищная инспекция г. Москвы — ул. Новая Басманная, д. 15, каб. 101 (приём граждан по записи).
Частые проблемы и примеры решений
| Фактическая проблема | Куда обратиться | Форма обращения |
|---|---|---|
| Течёт крыша после дождя | Ежедневно в диспетчерскую УК или через приложение «Госуслуги Москвы» | Заявление с фото и датой |
| Не работает лифт > 3 часов | Красной кнопке в лифте, Мосжилинспекция, 112 | Срочная аварийка + письменная жалоба |
| Неправильные квитанции | Личный кабинет ГИС ЖКХ → «Расчёты» → «Оспорить начисления» | Электронное обращение |
Полезные онлайн-сервисы и приложения
- «Проверь свою управляющую» (uk-mos.ru), рейтинги, проверка лицензий, история жалоб.
- Мобильное приложение «Госуслуги Москвы» — оформление заявок в УК, фото-фиксация нарушений.
- Telegram-бот @ЖКХ_Мой_Дом, быстрый чат с диспетчером и получение QR-кода заявки.
Важные ссылки и документы
- Жилищный кодекс РФ (актуальная редакция)
- Постановление Правительства РФ № 290
- Департамент городского имущества Москвы: типовые договоры управления МКД
- Храните все квитанции и договор управления — это ваши доказательства в спорах.
- Фиксируйте нарушения фото/видео с датой и геометкой.
- Обращайтесь по принципу «сначала диспетчер, потом инспекция» — это ускорит реакцию.
- Подключайте соседей к коллективным жалобам — чем больше подписей, тем выше приоритет.
- Если УК игнорирует, подайте иск в суд, приложив журнал заявок и ответы инспекций.
Очень важно помнить: с года вступил в силу приказ Минстроя № 1023/пр, обязывающий управляющие компании размещать ежеквартальные отчёты в ГИС ЖКХ. Проверяйте их, чтобы отслеживать трату ваших денег!
Если у вас остались вопросы, звоните или пишите в любую УК из списка выше или обращайтесь на горячие линии. Будьте активными жильцами — ваше благополучие зависит от вашей настойчивости.