В 2026 году одним из ключевых домоуправляющих игроков в Москве и Московской области остаётся Управляющая компания ПИК Красного Маяка. Компания входит в эксплуатационный блок гиганта Группы ПИК, принадлежащей основному владельцу Сергею Гордееву, и специализируется на комплексном обслуживании жилых комплексов бизнес- и комфорт-класса. Ниже ‒ полный разбор её услуг, тарифов, контактов и прав потребителей.
Что такое «ПИК Красного Маяка»?
«ПИК Красного Маяка», это дочерняя управляющая структура, созданная в рамках стратегии вертикальной интеграции Группы ПИК. Она обслуживает более 180 домов общей площадью свыше 3,2 млн м² в Юго-Восточном, Юго-Западном и Западном административных округах Москвы, а также в Новой Москве и Подмосковье. Основные фокусы:
- техническое обслуживание инженерных систем;
- уборка и вывоз ТКО;
- благоустройство и озеленение придомовых территорий;
- капитальный и текущий ремонт;
- взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями.
Структура управления
УК делится на 5 территориальных участков, каждый из которых курирует отдельный портфель объектов:
- ЮВАО-1 — районы Некрасовка, Косино-Ухтомский.
- ЮВАО-2 — Люблино, Марьино, Капотня.
- ЮЗАО — Бутово (Северное и Южное), Зюзино, Коньково.
- ЗАО — Солнцево, Ново-Переделкино, Очаково-Матвеевское.
- Подмосковье — Люберцы, Котельники, Реутов, Балашиха.
Каждый участок имеет собственный оперативный диспетчерский центр и бригады аварийно-ремонтных служб, что позволяет уменьшать время реакции до 30 минут в пределах МКАД и до 45 минут в области.
Калькуляция тарифов на 2026 год
Тарифы УК утверждаются Департаментом экономической политики и развития города Москвы и комитетом тарифов и цен Московской области. С 01 января 2026 г.:
- Содержание жилья — 32,85 руб/м² (Москва), 27,40 руб/м² (МО).
- Ремонт фонда, 6,70 руб/м² (Москва), 5,50 руб/м² (МО).
- Управление — 3,30 руб/м² (единый тариф по всей сети ПИК).
Как подать заявку или задать вопрос
Центральный офис
- Адрес: 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26, БЦ «Омега-Плаза», подъезд 2, 14-й этаж.
- Телефон: +7 (495) -80-0-888 (многоканальный, ежедневно 08:00–20:00).
- Электронная почта: service@pik-redmayak.ru
- Факс: +7 (495) -80-0-889
Горячие линии по округам
Круглосуточно:
- ЮВАО-1: +7 (495) -00-11-22
- ЮВАО-2: +7 (495) -00-11-33
- ЮЗАО: +7 (495) -00-11-44
- ЗАО: +7 (495) -00-11-55
- Подмосковье: +7 (495) -00-11-66
Онлайн-каналы
- Личный кабинет жителя: https://lk.pik-redmayak.ru
- Мобильное приложение: «ПИК Управление» (iOS/Android, обновлено ).
- Telegram-бот: @PikRedMayakBot (приём фото-обращений, QR-оплата).
- Соцсети: ВКонтакте, Telegram-канал.
Режим работы и график приёма граждан
| День | Время работы офиса | Время приёма жителей |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–19:00 | 10:00–18:00 (без перерыва) |
| Вторник | 09:00–19:00 | 10:00–18:00 (без перерыва) |
| Среда | 09:00–19:00 | 10:00–18:00 (без перерыва) |
| Четверг | 09:00–19:00 | 10:00–18:00 (без перерыва) |
| Пятница | 09:00–19:00 | 10:00–18:00 (без перерыва) |
| Суббота | 10:00–16:00 | 10:00–15:00 |
| Воскресенье | выходной | — |
Как составить обращение: шаблон и правила
Обязательные элементы письменного или электронного обращения:
- ФИО заявителя и адрес объекта.
- Контактный телефон и e-mail.
- Краткое, но конкретное описание проблемы (дата, время, фото/видео).
- Желаемое решение или компенсация.
Шаблон в свободной форме:
Уважаемая Управляющая компания ПИК Красного Маяка! Я, [ФИО], проживаю по адресу: [улица, дом, квартира]. [Опишите проблему]. Прошу в срок до [дата] устранить нарушение и сообщить о результатах по телефону [номер] или на e-mail [адрес]. С уважением, [Подпись] [Дата]
Дополнительные контакты для жалоб и контроля
- Жалобная комиссия Госжилинспекции Москвы: +7 (495) -77-05-55, gji.mos.ru
- Региональный оператор ТКО «Красный Маяк-Эко»: ###-###-####
- Общественная приёмная ПИК: +7 (495) -00-11-77 (по вопросам качества УК)
- Антимонопольная служба (ФАС): +7 (495) -50-22-22
Управляющая компания ПИК Красного Маяка предоставляет прозрачную систему коммуникаций, современные цифровые инструменты и тарифы, ниже среднерыночных по ряду округов. При возникновении вопросов используйте горячие линии, личный кабинет или личный приём по адресу, указанному выше. Помните: грамотно составленное обращение и фиксация проблемы на фото/видео увеличат скорость реакции в разы.