ПИК‑Комфорт – это подразделение группы компаний
ПИК, одного из крупнейших девелоперов России.
Управляющая компания отвечает за эксплуатацию, обслуживание и развитие
многоквартирных домов, построенных застройщиком в районе Путилково
(Москва и Московская область).

Содержание статьи

1. Кратко о ПИК‑Комфорт Путилково
2. Какие услуги оказывает управляющая компания
3. Контакты для обращений (список с описанием)
4. Часто задаваемые вопросы
5. Самое главное помнить, что … / Очень важно …

Кратко о ПИК‑Комфорт Путилково

ПИК‑Комфорт в Путилково обслуживает более 1500 квартир в
многих жилых комплексах: «Путилково‑Эко», «Лесная Дача», «Северный
Квартал» и др. Компания использует инновационные технологии
управления имуществом, автоматизированные системы контроля
коммунальных ресурсов и онлайн‑портал для собственников.

Основные задачи ПИК‑Комфорт:

• Техническое обслуживание зданий и инженерных сетей;
• Сбор и распределение коммунальных платежей;
• Организация текущего и капитального ремонта;
• Контроль за соблюдением правил пожарной безопасности;
• Ведение единой информационной системы «Личный кабинет» для
  собственников.

Услуги, предоставляемые ПИК‑Комфорт Путилково

Контакты для обращений (список с описанием)

Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения – используйте
один из следующих каналов. Каждый способ имеет своё назначение,
чтобы вы могли быстро получить нужный ответ.

• Телефон горячей линии (24 ч) – +7 (495) -23‑45‑67.
  Поддержка по вопросам оплаты, аварийным ситуациям и
  срочным заявкам (протечки, отключения электроэнергии).
• Электронная почта отдела обслуживания –
  support@pik-komfort.ru.
  Подходит для детального описания проблем, отправки
  фотографий и документов.
• Личный кабинет на официальном сайте –

  https://pik-komfort.ru/lk.
  Здесь можно просмотреть счета, оплатить услуги,
  подать заявку на ремонт и следить за её статусом.

• Мессенджер «Telegram» – канал @pikkomfort_putilkovo.
  Удобно для быстрых вопросов, получения новостей о
  предстоящих работах и объявлений управляющей компании.
• Офис в Путилково – ул. Путилковская, д. 12, офис 3.
  Рабочие часы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00.
  Приём граждан осуществляется по предварительной записи.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как подать заявку на ремонт?

   Зайдите в личный кабинет,
   выберите раздел «Заявки», заполните форму и прикрепите фото
   проблемы. После отправки заявка попадает в очередь техников,
   и вы получаете уведомление о дате визита.

2. Почему в моём счёте указана «платежная надбавка»?

   Надбавка возникает в случае несвоевременной оплаты
   (более 5 дней после даты платежа). Сумма составляет 0,5 % от
   просроченной суммы за каждый день просрочки.

3. Можно ли изменить тариф на горячую воду?

   Тарифы устанавливает региональная энергосбытовая компания.
   Вы можете выбрать один из предлагаемых тарифных планов в
   разделе «Тарифы» личного кабинета.

4. Куда обращаться в случае отключения электроэнергии?

   Сначала позвоните в горячую линию +7 (495) -23‑45‑67.
   Если причина в технической неисправности дома, заявка будет
   передана в службу электромонтажа ПИК‑Комфорт.

Самое главное помнить, что … / Очень важно …

Самое главное помнить, что все обращения фиксируются в системе
CRM, поэтому сохраняйте копии заявок (скриншоты, электронные письма) –
это ускорит процесс решения проблемы.

Очень важно своевременно платить за коммунальные услуги:
не только избегаете штрафов, но и поддерживаете стабильную работу
инженерных систем дома. При возникновении финансовых трудностей
рекомендовано сразу связаться с отделом поддержки – часто возможен
план рассрочки.

Также следует помнить, что публичный портал «Личный кабинет»
обновляется автоматически, и все изменения в тарифах, графиках
работ и новостях публикуются там. Регулярно проверяйте сообщения, чтобы
не пропустить важную информацию о предстоящих ремонтах или
временных ограничениях в обслуживании.

Дата последнего обновления статьи: 24 март 2026.