Управляющая компания (УК) пгт Октябрьский — это юридическое лицо, которое осуществляет комплексное обслуживание жилого фонда в поселке Октябрьский Белгородской области. Компания отвечает за поддержание технического состояния домов, работу инженерных сетей, сбор и распределение коммунальных платежей, а также за решение вопросов, связанных с обслуживанием жильцов.
Основные сведения об организации
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания п. Октябрьский» (сокращённо ООО «УК п. Октябрьский»).
- ИНН: 3102209127.
- ОГРН: 1123130001851.
- Руководитель: Иван Николаевич Гащенко.
- Юридический адрес: Белгородская область, Октябрьский район, пгт Октябрьский, ул. Коммунистическая, д. 1.
- Почтовый адрес: тот же, что и юридический.
- Режим работы (личный приём граждан): с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00; выходные – суббота и воскресенье.
- Количество обслуживаемых домов: 64 дома (общая площадь ≈ 119 323,87 м²).
- Штат: 8 административных сотрудников, 1 инженер, 50 рабочих.
Услуги, предоставляемые УК «П. Октябрьский»
- Техническое обслуживание и ремонт инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация).
- Контроль за выполнением работ по капитальному ремонту и текущему обслуживанию.
- Сбор и распределение коммунальных платежей (жилищно‑коммунальные услуги, плата за тепло, воду, электроэнергию).
- Организация работы аварийно‑диспетчерской службы и лифтовой диспетчерской (круглосуточно).
- Благоустройство придомовых территорий, вывоз мусора, озеленение.
- Консультации и информационная поддержка собственников и арендаторов.
Самое главное помнить, что
все услуги предоставляются в соответствии с Жилищным кодексом РФ и нормативными актами РФ о жилищно‑коммунальном хозяйстве. При нарушении сроков оплаты коммунальных услуг может начисляться пеня в размере 0,043 % в день, однако её применение возможно только при наличии договора социального найма или договора на техническое обслуживание.
Очень важно
знать порядок обращения в управляющую компанию: любые вопросы, связанные с оплатой, техническим состоянием дома, аварийными ситуациями или претензиями, следует направлять в указанные ниже контактные каналы. Это ускорит решение проблемы и позволит избежать недоразумений.
Контакты для обращений
Ниже представлен подробный список контактных данных, которые можно использовать для разных типов запросов.
- Главный офис (приёмная)
Адрес: ул. Коммунистическая, д. 1, пгт Октябрьский, Белгородская область, 308000
Телефон: 570‑738
Э‑mail: kompaniagf@mail.ru
Часы приёма: 08:00–12:00, 13:00–17:00 (пн‑пт) - Аварийно‑диспетчерская служба
Телефон (круглосуточно): 7 (343) -85‑75‑35 (резервный: 7 (343) -54‑79‑36)
Назначение: экстренные вопросы, связанные с отключением электроэнергии, утечкой воды, поломкой лифтов и другими аварийными ситуациями. - Лифтовая диспетчерская (круглосуточно)
Телефоны: 7 (343) -85‑82‑22, 7 (343) -85‑84‑44
Назначение: проблемы с лифтами, задержки, поломки. - Отдел по работе с собственниками
Телефон: 7 (343) -85‑99‑03 доб. 3
Э‑mail: owner@uk-oktyabrskij.ru
Задачи: вопросы оплаты, разъяснение тарифов, предоставление выписок из лицевых счетов. - Отдел главного энергетика
Телефон: 7 (343) -85‑99‑08 доб. 8
Э‑mail: energy@uk-oktyabrskij.ru
Задачи: вопросы по отоплению, горячему водоснабжению, энергосбережению. - Отдел благоустройства
Телефон: 7 (343) -85‑99‑06 доб. 6
Э‑mail: landscape@uk-oktyabrskij.ru
Задачи: вопросы по содержанию придомовых территорий, вывозу мусора, озеленению. - Отдел жилищного контроля
Телефон: 7 (343) -85‑99‑04 доб. 4
Э‑mail: control@uk-oktyabrskij.ru
Задачи: проверка соблюдения правил эксплуатации жилья, рассмотрение жалоб жильцов.
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения. Если речь идёт о технической проблеме – звоните в аварийную службу. Если нужен расчёт платы – в отдел по работе с собственниками.
- Подготовьте необходимые данные. Укажите адрес квартиры/дома, ФИО собственника, номер лицевого счёта, а при необходимости – копию договора.
- Выберите удобный канал связи. Для срочных вопросов лучше телефон; для вопросов, требующих документального подтверждения – электронную почту.
- Сохраните подтверждение. При отправке письма на e‑mail сохраняйте копию (в т.ч. автоматические ответы), а при телефонном звонке фиксируйте дату, время и имя оператора.
- Следите за сроками ответа. По закону управляющая компания обязана рассмотреть обращение в течение 30 дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущий баланс по коммунальным услугам?
Войдите в личный кабинет на официальном сайте или позвоните в отдел по работе с собственниками.
Куда обращаться в случае отключения воды?
Сначала позвоните в аварийно‑диспетчерскую службу (7 (343) -85‑75‑35). Если проблема не решена в течение 24 часов – обратитесь в отдел главного энергетика.
Можно ли подать жалобу в письменной форме?
Да. Жалобу можно отправить по почте на адрес: 308000, Белгородская обл., пгт Октябрьский, ул. Коммунистическая, д. 1, либо по электронной почте complaint@uk-oktyabrskij.ru. В письме укажите ФИО, адрес, суть проблемы и желаемый результат.
Полезные ссылки
- Информационный портал по ЖКХ (данные об УК)
- Справочник управляющих компаний России
- Регоператоры – контакты и отзывы
Управляющая компания пгт Октябрьский играет ключевую роль в обеспечении комфортных условий проживания в поселке. Знание её структуры, контактов и правил обращения помогает жильцам быстро решать возникающие вопросы и поддерживать высокий уровень качества предоставляемых услуг.
Помните: своевременное обращение в нужный отдел компании – залог быстрой помощи и минимальных затрат вашего времени.