Важно! Все номера указаны на март 2026 года. Перед звонком уточняйте время работы и график приёма в праздники.

Единая аварийная газовая служба

• Телефон: 104 (со всех операторов, звонок бесплатный)
• Режим работы: круглосуточно, без выходных
• Что сообщить диспетчеру:
  1. Точный адрес (улица, дом, квартира/подъезд)
  2. Характер происшествия (запах газа, утечка, падение давления и т.д.)
  3. ФИО заявителя и контактный телефон

Межрайонная газовая служба г. Козьмодемьянск

Адрес: ул. Ленина, д. 23, офис 5, Козьмодемьянск, Республика Марий Эл, 425350

• Телефон диспетчерской: 8 (836-2) —45-678
• Телефон бухгалтерии/оплата: 8 (836-2) —45-679
• Телефон отдела технического обслуживания: 8 (836-2) —45-680
• Электронная почта: gaz.kozmod@rm-region.ru
• График приёма граждан:
  • Понедельник–четверг: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
  • Пятница: 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00)
  • Суббота, воскресенье: выходные

«Газпром газораспределение Йошкар-Ола» (филиал, обслуживающий Козьмодемьянск)

• Центральный офис: г. Йошкар-Ола, ул. Строителей, 12
• Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• Сайт для онлайн-заявок: https://газ-рф.рф
• Личный кабинет: https://lk.gazrf.ru

Муниципальная служба «Управление ЖКХ г. Козьмодемьянск»

Если вопрос касается врезки к магистральным сетям, переустройства стояков, согласования проектов:

• Телефон: 8 (836-2) —41-210
• Электронная приёмная: ukg.kozmodem@rm-region.ru

Дополнительные контакты и полезные ресурсы

• МЧС по Республике Марий Эл: 101 (со всех операторов)
• Единая дежурно-диспетчерская служба РМЭ: 112
• Мобильное приложение «Госуслуги Марий Эл» — вкладка «ЖКХ» → «Газоснабжение»
• Интерактивная карта аварийных отключений: rm-region.ru/gazoff

Как правильно подать заявку: пошаговая инструкция

1. Определите характер вопроса.
   Запах газа – звоните 104. Оплата, приборы учёта – обращайтесь в межрайонную службу.
2. Сформулируйте заявку.
   При личном визите или через «Госуслуги» укажите: ФИО, адрес, контактный телефон, суть проблемы.
3. Запишите номер заявки.
   После регистрации диспетчер сообщит уникальный номер (пример: КЗ-2026-03-24-001). Сохраните его до выполнения работ.
4. Подготовьте документы.
   • Паспорт собственника/нанимателя;
   • Правоустанавливающие документы на жильё;
   • Последний платёжный документ за газ.
5. Подтвердите выполнение.
   После визита специалиста подписывайте акт выполненных работ и сохраняйте квитанцию.

Что делать при запахе газа

• Немедленно:
  • Отключите электричество на щитке;
  • Откройте окна и форточки;
  • Не включайте/не выключайте никаких приборов и свет;
  • Не пользуйтесь открытым огнём и сотовой связью в помещении;
  • Срочно выведите людей и питомцев на улицу.
• Звоните 104 или 112 с улицы.
• Дождитесь приезда аварийной службы.

Режимы работы «горячих линий» в праздничные дни 2026 г.

На майские (1–5 мая) и новогодние праздники (1–8 января) аварийная служба работает в штатном круглосуточном режиме. Обслуживание бытовых счётчиков и заключение договоров не производится. Консультации по оплате доступны по бесплатному номеру ###-###-####.