Независимо от того, где вы живёте — в Санкт-Петербурге, Москве, Нижнем Новгороде или любом другом регионе обслуживания «Газпром межрегионгаз» — удобная и оперативная связь с компанией обеспечена круглосуточно. Ниже собраны только актуальные телефонные линии и горячие номера, по которым можно решить вопросы начислений, аварий, подключения и передачи показаний счётчиков.
Федеральные и центральные контакты
- Центральный офис «Газпром межрегионгаз»
Телефон: +7 (812) -09-55-55
Факс: +7 (812) -09-52-10
E-mail: mrg@mrg.gazprom.ru
E-mail пресс-службы: pr@mrg.gazprom.ru
Справочная работает по будням с 09:00 до 18:00 (МСК). - Единая «Телефонная линия» для потребителей (взаимодействие по всем темам: аварии, начисления, передача показаний)
Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Режим работы: круглосуточно, без выходных. - Аварийно-диспетчерская служба газа
04 — со стационарного
112, со всех операторов
Вызывается немедленно при запахе газа, утечках, отсутствии пламени.
«Газпром межрегионгаз Москва» и Московская область
Для быстрого решения бытовых вопросов круглосуточно работает:
- ###-###-#### — Единая справочная «Газпром МРГ Москва».
Клиентские центры и офисы в Москве
- Центральный офис
Адрес: мкр. Коммунарка, п. Газопровод, д; 101, к. 10
Телефоны: +7 (495) -21-22-99 (многоканальный) - Клиентский центр «Бауманская»
Адрес: ул. Бакунинская, д. 52, стр. 1
Телефон: +7 (495) -77-63-00 - Клиентский центр «Раменки»
Адрес: Мичуринский проспект, д. 19, корп. 1
Телефон: +7 (495) -77-84-00 - Клиентский центр «Румянцево»
Адрес: Киевское ш., 22 км, д. 6А, стр. 1
Телефон: +7 (495) -77-95-00
Региональные службы режимов газоснабжения (СРГ)
Каждая СРГ обслуживает строго определённые муниципальные районы и имеет собственный телефон для жителей и организаций:
- Балашиха — (495) -27-08-50, пр-т Ленина, д. 57
- Волоколамск — (49636) —13-80, ул. Пролетарская, д. 2Б
- Дмитров — (49622) —55-55, ул. Московская, д. 29
- Клин, (49624) —48-00, ул. Захватаева, д. 4
- Коломна — (49661) —00-33, ул. Зайцева, д. 38
- Красногорск — (495) -62-89-00, ул. Строительная, д. 2
- Люберцы — (495) -53-07-70, ул. Смирновская, д. 2Б
- Мытищи — (495) -88-10-30, ул. Колонцова, д. 5
- Одинцово — (498) -02-12-34, ул. Союзная, д. 1В
- Орехово-Зуево, (49642) —00-33, Центральный б-р, д. 6
- Подольск — (4967) -4-05-00, ул. Комсомольская, д. 61
- Сергиев Посад — (496) -40-42-00, ул. Глинки, д. 8а
- Химки — (495) -48-89-00, ул. Горшина, д. 9, корп. 2
- Щелково — (495) -92-75-00, мкр. Соболевка, д. 2
…и ещё 14 отделений в Подмосковье (полный список размещён на сайте gazmsk.ru).
«Газпром межрегионгаз Нижний Новгород»
- Единый телефон для населения: (831) -80-97-04
Для юридических лиц: (831) -16-07-31
Факс: (831) -16-07-90
E-mail: secretar@mrgnn.ru
Адреса и телефоны районных отделений
| Отделение | Телефон | Адрес | Районы обслуживания |
|---|---|---|---|
| Нижегородское | (831) -16-07-48 | ул. Невзоровых, 89 | г.о.з. Нижний Новгород |
| Арзамасское | (83147) —90-86 | ул. Севастопольская, 27 | Арзамас, Первомайск, Арзамасский, Ардатовский, Дивеевский, Шатковский р-ны |
| Балахнинское | (83144) —82-34 | ул. Некрасова, 12 | Балахнинский, Чкаловский, Городецкий, Ковернинский р-ны |
| Дзержинское | (83133) —70-31 | ул. Свердлова, 67а | г. Дзержинск, Володарский р-н |
| Кстовское | (83145) —39-49 | ул. Чванова, 1а, каб. 201 | Кстовский, Дальнеконстантиновский, Вадский, Перевозский, Бутурлинский, Большемурашкинский р-ны |
Полный список остальных 11 отделений (Борское, Павловское, Сергачское и др.) доступен на сайте mrgnn.ru.
Дополнительные каналы связи
- Личный кабинет абонента: gazmsk.ru/lk — передача показаний счётчиков, оплата, договоры.
- Мобильное приложение: «Газпром МРГ» в App Store и Google Play.
- WhatsApp-чат: +7 (495) -99-05-05 (Москва и МО).
Как быстрее решить вопрос: алгоритм обращения
- Определите регион и вид услуги (бытовой или юридический).
- Если вопрос срочный (запах газа) — звоните 04 или 112.
- Для бытовых вопросов используйте ###-###-#### или региональный номер.
- Для юридических лиц — звоните по отдельному номеру, указанному в таблице.
- При личном визите запишитесь онлайн в электронную очередь и возьмите паспорт + договор.
Важно! Все телефонные линии «Газпром межрегионгаз» работают в соответствии с ФЗ-149 и обеспечивают полную конфиденциальность персональных данных. Перед звонком подготовьте номер лицевого счёта или ЕЛС — это ускорит обработку обращения.