Если вы живёте или владеете недвижимостью в доме по адресу ул. Парфёнова‚ д. 20‚ то все вопросы по содержанию общего имущества‚ аварийным заявкам‚ оплате коммунальных услуг и взаимодействию с ресурсоснабжающими организациями решает управляющая компания (УК). Ниже мы собрали подробный перечень актуальных контактов и инструкций‚ куда и как обращаться в самых типичных ситуациях.

Основные реквизиты управляющей компании

• Наименование: ООО «Жилсервис-Парфёнова»
• Юридический адрес: 125130‚ г. Москва‚ ул. Парфёнова‚ д. 20‚ офис 1
• Фактический адрес диспетчерской: 1-й подъезд‚ цокольный этаж‚ комната 102
• График работы офиса: Пн–Пт 08:00–18:00‚ обед 12:00–13:00
  Сб 09:00–15:00 (только по предварительной записи)
• Единая диспетчерская: +7 (495) -15-03-20 (круглосуточно)
• Электронная почта: info@uks-parfenova20.ru

Кому звонить в экстренных ситуациях

Электронные сервисы и мессенджеры

1. Личный кабинет «ЖКХ-Парфёнова», lk.uks-parfenova20.ru
   
   Вход по номеру лицевого счёта (10 цифр‚ указан на квитанции); Возможности:
   • Онлайн-оплата без комиссии
   • Подача заявок на ремонт (срок рассмотрения до 3 раб. дней)
   • Электронные квитанции и история платежей
2. Телеграм-канал «Парфёнова 20 Онлайн»
   
   Короткая ссылка: t.me/parfenova20online
   
   В канале публикуются графики отключений‚ фотографии выполненных работ‚ объявления о собраниях.
3. WhatsApp-бот «Парфёнова20»
   
   Добавьте номер +7 -15 000-20-20 и напишите «Старт». Бот позволяет:
   • Быстро оформить аварийную заявку
   • Получить квитанцию PDF на e-mail
   • Узнать остаток долга/переплату

Как подать письменное обращение

Через приёмную УК (живой документ)

Расположение: цокольный этаж‚ вход с торца дома со стороны двора.
Режим: Пн–Пт 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00).
Необходимо:

• Паспорт или доверенность (если подаёт представитель)
• Заполнить бланк «Заявление жителя» (выдаётся на месте)
• Получить талон-уведомление с № входящего обращения

Электронное обращение через портал mos.ru

1. Авторизуйтесь на mos.ru через подтверждённую учётную запись.
2. В разделе «Мои услуги» → «Обращения» → «Создать обращение» выберите категорию «Управление многоквартирным домом» → «Управляющая компания».
3. Укажите адрес «ул. Парфёнова‚ 20» и текст обращения‚ приложите фото/документы.
4. Подтвердите отправку. Срок ответа — 10 рабочих дней‚ ответ придёт в личный кабинет и на e-mail.

Отделение банковского обслуживания и квитанций

Если у вас возникли вопросы по оплате‚ начислению пени или смене поставщика услуг‚ обращайтесь:

• Сбербанк (касса № 7‚ ТЦ «Парфёновский»)
  
  Адрес: ул. Парфёнова‚ 22 (50 м от дома)
  Тел: +7 (495) -60-50-20
  График: Пн–Сб 09:00–20:00‚ Вс 10:00–18:00
• Горячая линия ПАО «МосЭнергоСбыт» (электроэнергия)
  
  8 (499) -50-88-99 (круглосуточно)
• Контакт-центр «Мосводоканал»
  
  8 (495) -23-03-22 (круглосуточно)

Социальные сети и обратная связь

Для оперативной обратной связи и общения с соседями рекомендуем:

• ВКонтакте: vk.com/parfenova20 — официальная группа УК‚ еженедельные отчёты о проделанной работе
• Instagram: @parfenova20 — фото-отчёты и сторис
• E-mail для предложений и жалоб: feedback@uks-parfenova20.ru (ответ в течение 5 дней)

Полезные памятки

Что всегда держать под рукой

• Номер лицевого счёта (10 цифр)
• QR-код квитанции (для оплаты через Сбербанк-онлайн)
• Сохранённый номер диспетчерской в телефоне: +7 (495) -15-03-20
• Фото/видео повреждений для приложения к заявке

Как не попасть на мошенников

Важно! Сотрудники УК никогда не запрашивают оплату через личные карты или переводы на номера телефонов. Все платежи ведутся только через:

• Госуслуги/мос.ru
• Официальный сайт www.uks-parfenova20.ru
• Кассы банков-партнёров (Сбербанк‚ Почта Банк)

Авария/отключение 24/7: +7 (495) -15-03-20 (доб. 1)
Бухгалтерия/квитанции: +7 (495) -15-03-20 (доб; 4)
Онлайн-заявка: lk.uks-parfenova20.ru
Telegram-канал: t.me/parfenova20online

Самое главное помнить: чётко фиксируйте номер заявки и сохраняйте все переписки — это ускорит решение вашего вопроса.