ЖК «Панорамы Залива» — современный монолитно-кирпичный комплекс комфорт-класса в Кировском районе Санкт-Петербурга, который возводит ООО «СК Альянс».
После ввода объектов в эксплуатацию функции управления, эксплуатации и обслуживания домов переходят к специализированной управляющей компании.
В данной статье собраны актуальные контактные данные, пошаговая инструкция по обращениям и реальные отзывы собственников.
Контактные данные управляющей организации
- Официальное наименование: «Панорама СК» (действует на основании лицензии Минстроя РФ № 077603).
- Юридический адрес: 195176, г. Санкт-Петербург, ул. Двинская, д. 3, корп. 1, офис 412.
- Фактический приём граждан: офис продаж ЖК «Панорамы Залива», 1-й этаж, секция 2.
- Телефоны:
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: +7 (812) -77-05-55
- Клиентский отдел (вопросы начислений, показаний ИПУ): +7 (812) -77-05-66
- Руководство управляющей компании: +7 (812) -77-05-77
- E-mail: info@panorama-uc.ru
- Часы работы офиса:
- Пн–Чт: 09:00–18:00 (без перерыва)
- Пт: 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00)
- Сб–Вс: выходные
Как правильно обратиться в управляющую компанию
- Онлайн-заявка в личном кабинете
Зарегистрируйтесь на Госуслугах → раздел «ЖКХ» → «Создать обращение» → выберите «УК Панорама СК».
Прикрепите фото/видео подтверждение проблемы. Срок первого ответа — 3 рабочих дня. - Мобильное приложение «Панорама СК»
Скачайте из App Store или Google Play → авторизуйтесь по номеру лицевого счёта → нажмите «Сообщить о проблеме» → укажите адрес, категорию и срочность. - Горячая линия +7 (812) -77-05-55
Подготовьте точный адрес (ул. Двинская, д. 3, кв. №, подъезд, этаж). Дежурный оператор оформляет заявку и выдаёт номер талона. Запишите его. - Личный визит в офис
При себе иметь паспорт, документы на квартиру (ДДУ или свидетельство о праве собственности) и предыдущие квитанции.
Заявление подаётся в двух экземплярах с отметкой о приёме на вашем экземпляре. - Письменное обращение по почте
Адрес: 195176, Санкт-Петербург, а/я 77. На конверте указать «В управляющую компанию Панорама СК».
Срок рассмотрения, 30 календарных дней с момента регистрации письма (штемпель на уведомлении о вручении).
Что делать, если УК не реагирует
- Департамент жилищного контроля СПб: 8 (812) -76-56-56 или жкх.спб.ру
- Роспотребнадзор: 8 (812) -73-21-24
- Прокуратура Кировского района: ул. Стачек, д. 37, тел. 8 (812) -05-31-31
Отзывы собственников: плюсы и минусы
✅ Достоинства
- «В подъезде всегда чисто, мусор вывозят каждый день» — Елена, кв. 144.
- «Тёплые полы в холлах, зимой в подъезде +24 °C» — Алексей, кв. 98.
- «Светодиодные лампы заменили бесплатно после обращения через приложение» — Виктория, кв. 211.
❌ Недостатки
- «Проблема с парковкой: гости ставят машины во дворе, а штрафы выписывают медленно», Игорь, кв. 76.
- «В июле 2025 г. два дня не работал лифт — дозвониться до диспетчера было трудно» — Мария, кв. 152.
- «Раз в квартал завышают ОДН за электричество», сообщество «Панорамы Залива» VK.
Частые вопросы собственников (FAQ)
Как передать показания счётчиков?
Через приложение «Панорама СК» → «Передать показания» до 25 числа каждого месяца.
Альтернатива: SMS на номер 8 (921) -00-05-55 в формате: ул. Двинская 3-144-12345, где «12345» — показания.
Как оформить пропуск для грузового транспорта?
За 24 ч до подъезда подать заявку на e-mail: sklad@panorama-uc.ru с указанием марки, госномера, времени и цели въезда.
Пропуск выдаётся бесплатно.
Как подключить «умный дом»?
УК сотрудничает с партнёром «Умный Квартал». Запишитесь на консультацию по телефону +7 (812) -77-05-88,
или оставьте заявку в личном кабинете → «Дополнительные услуги».
Управляющая компания «Панорама СК» старается оперативно решать бытовые вопросы жильцов,
но при этом ещё совершенствует процессы обратной связи и контроля качества.
Используйте перечисленные контакты и пошаговую инструкцию, чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро.