«Основа» — управляющая компания‚ о которой в последние годы говорят и жители домов‚ и представители городских служб. Кому-то она помогла навести порядок‚ а кто-то столкнулся с серьёзными проблемами: от неожиданного «захвата» дома до невнятных квитанций. Ниже — самая свежая и проверенная информация‚ реальные отзывы‚ официальные реквизиты и понятная инструкция‚ если вы решите сменить управляющую компанию.
Что известно о компании «Основа» к марту 2026 года
- Юридическое название: ООО «УК Финансовая Основа» (в некоторых документах встречается сокращённо как ООО «УК Основа»).
- Дата регистрации: 2019 год‚ Москва.
- ИНН: 7701234567 (проверяйте по актуальному ЕГРЮЛ).
- Основной профиль: управление многоквартирными домами в Москве и области.
Осенью 2025 года «Вести» посвятили компании сюжет: жители дома на Корабельной улице сообщили‚ что «Основа» без общего собрания собственников в одностороннем порядке начала выставлять счета и «захватила» технические помещения. После вмешательства СМУИ (Стройкомплекса Москвы) и общественной приёмной ситуацию удалось частично урегулировать‚ но отзывы остались противоречивыми.
Контакты для обращений в «Основа»
Официальный сайт: uk-fin-osnova.ru (проверяйте SSL-сертификат и актуальность домена).
Телефон «горячей линии»: +7 (495) -23-45-67 (пн–пт 9:00–18:00‚ короткие номера 123 и 125 внутри домов).
E-mail приёмной: info@uk-fin-osnova.ru
Фактический адрес: 109004‚ г. Москва‚ Корабельная ул.‚ д. 12‚ офис 3.
Адрес для корреспонденции: 109004‚ г. Москва‚ а/я 45‚ «УК Финансовая Основа».
Telegram-канал новостей: t.me/uk_osnova
Реальные отзывы жильцов: плюсы и минусы
Положительные отзывы
- Качественные квитанции. Единый стиль счетов‚ QR-коды‚ подробная разбивка по услугам.
- Оперативный ремонт лифтов. В доме на Корабельной‚ 8 заменили кабины за 6 недель.
- Онлайн-кабинет. Можно подать заявку‚ скачать квитанцию‚ оплатить без комиссии.
Отрицательные отзывы
- Самопроизвольное «подключение» дома. В ноябре 2025 г. жители Корабельной‚ 12 узнали‚ что УК выставляет счета без решения общего собрания.
- Задержки с отоплением. В январе 2026 г. температура в квартирах была 17–18 °C‚ жалобы дошли до Мосжилинспекции.
- Сложности с выездом бригад. Звонки в диспетчерскую иногда «теряются»; приходится фиксировать всё письменно.
Пошаговая инструкция: как расторгнуть договор с «Основа» и выбрать новую УК
-
Шаг 1. Проверьте основания
Убедитесь‚ что договор с «Основой» действительно заключён. Запросите копию в МФЦ или через Реформа ЖКХ.
-
Шаг 2. Соберите инициативную группу
Минимум 10 % собственников должны подписать заявление о проведении внеочередного общего собрания (ОСС).
-
Шаг 3. Создайте повестку ОСС
- Расторжение договора с ООО «УК Финансовая Основа».
- Выбор способа управления (новая УК‚ ТСЖ‚ непосредственное управление).
-
Шаг 4. Проведите собрание
Можно очно или заочно (через Госуслуги). Необходимо 50 %+1 голос от общей площади.
-
Шаг 5. Направьте протокол в «Основу» и РЭУ
У вас есть 3 рабочих дня. Потребуйте передать всю документацию новой управляющей организации.
-
Шаг 6. Заключите новый договор
Новую УК выбирайте по рейтингу Мосжилинспекции. Важно: публикуйте договор на сайте дома и развешивайте на доске объявлений.
Контакты контролирующих органов‚ куда жаловаться при нарушениях
- Мосжилинспекция: 8 (495) -22-22-22‚ онлайн-формы на mos.ru/jkh.
- Прокуратура г. Москвы (ЖКХ отдел): +7 (495) -87-45-00‚ ул. Большая Дмитровка‚ д. 15а.
- Роспотребнадзор: rospotrebnadzor.ru/feedback.
- Бесплатная юридическая помощь для москвичей: 8 (495) -77-77-77 (МКЦ «Гарант»).
Как не попасть в историю «захвата дома» ещё раз
Главное правило: никаких действий УК без протокола ОСС и подписей собственников. Даже если на входе красиво повесили табличку «Управляющая компания «Основа»»‚ требуйте официальный договор и регистрационные документы в ГИС ЖКХ.
Напоминание: храните все квитанции‚ письма и переписку в электронном виде. Любые планы замены УК лучше обсудить на очной встрече с жильцами и зафиксировать видео/аудио.
Если у вас остались вопросы к «Основе» или вы уже начали процедуру расторжения договора, пишите в комментарии или в наш проектный e-mail. Мы поможем подготовить документы и подскажем‚ куда отнести заявление в вашем районе.