Актуальность: 24 марта 2026 г.
Кратко о компании
ООО «УК Финансовая основа» работает на рынке жилищно-коммунального обслуживания Москвы.
В зону ответственности компании входит содержание и ремонт многоквартирных домов, вывоз мусора,
обслуживание инженерных сетей и подготовка общего имущества к сезонным периодам.
Все официальные телефоны и контакты
- Единая круглосуточная диспетчерская:
+7 (495) -23-45-67 – звонки принимаются 24/7, без выходных. - Горячая линия по вопросам начислений и квитанций:
+7 (495) -87-65-43
Режим работы: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–17:00, вс – выходной. - Отдел по работе с абонентами (личный кабинет, портал «Госуслуги»):
+7 (495) -65-43-21
График: пн–пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00. - Телефон аварийно-ремонтной службы:
+7 (495) -21-12-34 – вызов бригады 24/7. - Юридический отдел (претензии, акты, договоры):
+7 (495) -56-78-90
График: пн–пт 09:00–17:00.
Адрес и реквизиты
Центральный офис в Москве
109004, г. Москва, ул. Нижняя Ямская, д. 2, корп. 1, офис 401.
Ближайшее метро: «Курская» (≈ 8 минут пешком).
Как добраться
- Метро «Курская» – выход № 3, далее по ул. Нижняя Ямская до д. 2.
- Автобусы: маршруты 40, 78, 178 – остановка «Ямская улица».
Адрес электронной почты
- Общие вопросы: info@uk-foundation.ru
- Претензии: claims@uk-foundation.ru
- Бухгалтерия: buh@uk-foundation.ru
Личный кабинет и онлайн-сервисы
Сайт: https://uk-foundation.ru
Через личный кабинет можно:
- Получить электронную квитанцию;
- Оплатить ЖКХ без комиссии;
- Отправить заявку на ремонт и отслеживать её статус;
- Скачать дубликат договора управления.
Как правильно обращаться в УК «Финансовая основа»
По телефону
- Дежурная диспетчерская – для срочных аварий (прорыв трубы, отключение электричества).
- Горячая линия – для уточнения начислений, перерасчётов, скидок.
- Юридический отдел – для оформления претензий и досудебных претензий.
В офисе лично
- Необходимо взять паспорт и правоустанавливающий документ (свидетельство о праве собственности).
- Запишитесь на приём через онлайн-запись, чтобы избежать очереди.
По электронной почте
- Письмо должно содержать: Ф. И. О., адрес, контактный телефон, сущность вопроса и желаемый результат.
- На претензии даётся 30 календарных дней на официальный ответ.
Форма обратной связи на сайте
На главной странице сайта в правом нижнем углу расположен онлайн-чат. Операторы отвечают с 08:00 до 21:00 ежедневно.
В нерабочее время можно оставить заявку, и специалист перезвонит в течение первого часа следующего рабочего дня.
Важно помнить
- Если диспетчер не отвечает – попробуйте альтернативный номер +7 (495) -23-45-68 (резервная линия).
- Для экстренных ситуаций (утечка газа, короткое замыкание) звоните 04 (газовая служба) или 112 (единая служба спасения).
- Официальные ответы могут приходить на почту или отображаться в личном кабинете – проверяйте оба канала.
Обновление: последняя проверка актуальности контактов – 24 марта 2026 г. При изменении номеров информация будет обновлена на сайте УК.