Дата актуализации: 24 марта 2026 г. 15:14:47 (МСК)

Общая информация

ООО «Жилстройсервис» — это управляющая организация, обслуживающая жилой фонд в различных районах Санкт-Петербурга. Компания отвечает за эксплуатацию и содержание многоквартирных домов, предоставляет коммунальные и сервисные услуги, а также организует работу аварийно-диспетчерской службы.

Реквизиты и юридический адрес

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Жилстройсервис»
• Сокращённое наименование: ООО «Жилстройсервис»
• Юридический адрес: 195297, г. Санкт-Петербург, ул. Типанова, д. 7, к. 1
• ИНН: 7840 35 68 40
• ОГРН: 1147847103110
• Р/с: 40702###-###-####1234 в Северо-Западный банк ПАО Сбербанк
• К/с: 30101###-###-####0732
• БИК: 044030732

Контактные данные и способы обращения

Круглосуточная диспетчерская служба

• Телефон: +7 (812) -79-79-78 (бесплатно с городских номеров)
• WhatsApp: +7 (812) -79-79-78 (только текстовые сообщения)
• E-mail: dispatch@zhilstroy-service.ru
• Режим работы: 24/7, без выходных

Приёмная директора и бухгалтерия

• Телефон: +7 (812) -79-79-80
• E-mail: office@zhilstroy-service.ru
• График работы: пн-чт 09:00–18:00, пт 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)
• Адрес приёма граждан: ул. Типанова, д. 7, к. 1, 1-й этаж, офис 102

Онлайн-кабинет и обратная связь

• Официальный сайт: http://zhss.ucoz.ru
• Личный кабинет: доступен по ссылке «Войти в личный кабинет»
• Форма обратной связи: zhss.ucoz.ru/feedback
• Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store (поиск по слову «Жилстройсервис»)

Социальные сети и мессенджеры

• VK: vk.com/zhilstroy_service_spb
• Telegram-канал: t.me/zhilstroy_spb
• Официальный чат-бот Telegram: @zhilstroy_bot

Как подать заявку или задать вопрос

Через диспетчерскую (срочные заявки)

1. Позвоните по номеру +7 (812) -79-79-78.
2. Назовите адрес, Ф. И. О. и кратко опишите проблему.
3. Оператор сообщит номер заявки и примерное время реакции.
4. После выполнения работ вам поступит SMS с подтверждением закрытия заявки.

Через личный кабинет (платежи, показания ПУ, договор)

1. Войдите на сайт zhss.ucoz.ru/login (логин = номер лицевого счёта, пароль = последние 6 цифр СНИЛС по умолчанию).
2. В разделе «Заявки» нажмите «Создать» и заполните форму.
3. Приложите фото/документы, если нужно.
4. Статус заявки отслеживается в личном кабинете и приходит push-уведомлением в мобильном приложении.

Личный приём граждан

• Когда: каждый вторник и четверг с 15:00 до 18:00 без предварительной записи
• Где: ул. Типанова, д. 7, к; 1, офис 102
• Что взять: паспорт, правоустанавливающие документы, предыдущие квитанции
• Онлайн-очередь: zhss.ucoz.ru/queue (живая лента с номерами талонов)

Образцы шаблонов обращений

Электронное письмо в приёмную

Тема: Проблема с отоплением, кв. 45, д. 18 по ул. Комендантский пр.

Уважаемые сотрудники ООО «Жилстройсервис»!
С в квартире … (далее описание проблемы).
Прошу провести обследование и устранить неисправность.
Контактный телефон: +7 -XX XXX-XX-XX.
С уважением, Иванов И; И.

Форма обратной связи на сайте

• Поля, обязательные для заполнения: адрес, Ф. И. О., контактный телефон, e-mail.
• Максимальный размер файлов: 10 МБ (фото/сканы).
• Срок первичного ответа: не позднее 3 рабочих дней.

Проверка заявки по номеру

1. Перейдите на страницу zhss.ucoz.ru/check.
2. Введите 10-значный номер заявки, полученный по SMS или от оператора.
3. Система покажет статус, ответственного исполнителя и контакт для связи.

Контакты надзорных и контролирующих организаций (для апелляций)

• Жилищная инспекция СПб: +7 (812) -76-39-99, gi.spb.ru
• Горячая линия Комитета по строительству СПб: +7 (812) -75-76-76
• Прокуратура Санкт-Петербурга: +7 (812) -76-72-72
• Госжилнадзор РФ (приём онлайн-обращений): гжн.рф

Полезные QR-коды

Отсканируйте смартфоном для быстрого доступа:

• Сайт:
• Телеграм-бот:

Ответы на самые частые вопросы (FAQ)

Как узнать номер лицевого счёта?

Ответ: номер указан в верхней части ежемесячной квитанции или в личном кабинете по адресу.

Что делать, если диспетчер не отвечает?

Заполните форму на сайте или напишите в Telegram-бот; все обращения фиксируются автоматически.

Можно ли оплатить коммуналку без комиссии?

Да, через личный кабинет или мобильное приложение без комиссии картами «Мир», Visa и Mastercard.

Для оперативного решения бытовых вопросов жильцам домов, обслуживаемых ООО «Жилстройсервис», рекомендуется:

1. Сохранить номер диспетчерской +7 (812) -79-79-78 в телефоне.
2. Установить мобильное приложение и включить push-уведомления.
3. Использовать личный кабинет для оплаты и передачи показаний счётчиков.

Важно: при любых спорных вопросах вы вправе обратиться в жилищную инспекцию или прокуратуру (контакты указаны в разделе 7).

Информация предоставлена на основе открытых данных ЕГРЮЛ, официального сайта ООО «Жилстройсервис» и сведений Комитета по строительству Санкт-Петербурга на 24 марта 2026 г.