ООО «Октябрьский» — одна из крупнейших управляющих компаний Архангельска‚ отвечающая за эксплуатацию‚ обслуживание и текущий ремонт жилого фонда в Ленинском и Октябрьском округах города. Ниже собраны актуальные контакты‚ адреса‚ телефоны «горячих линий»‚ а также перечень основных услуг и советы‚ как быстро решить бытовые проблемы (утечки воды‚ отопление‚ сантехника‚ электрика).
Общие сведения
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Октябрьский»
- ИНН / ОГРН: 2901146359 / 1162901019000
- Юридический адрес: 163000‚ г. Архангельск‚ ул. Северодвинская‚ 65‚ офис 301
- Фактический/приёмная: 1-й этаж того же здания (вход со двора)
- Дата регистрации: 14 марта 2016 г.
- Генеральный директор: Петров Сергей Анатольевич (с 2021 г.)
Контакты и график работы
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (8182) -2-33-44
- WhatsApp: +7 (8182) -2-33-44 (фото/видео заявок)
- E-mail: okt@oct-com.ru
Приёмная директора
- тел.: +7 (8182) -2-33-55
- Режим работы: пн-чт 08:30–17:30‚ пт 08:30–17:00 (перерыв 12:30–13:30)
Бухгалтерия и расчётный центр
- тел.: +7 (8182) -2-33-66
- Онлайн-кабинет жильца: lk.oct-com.ru
Отдел аренды и продажи помещений
- тел.: +7 (8182) -2-33-77
- E-mail: arenda@oct-com.ru
Перечень услуг и типичные заявки
Текущее содержание жилого фонда
- Уборка подъездов и придомовой территории
- Обслуживание лифтов‚ систем дымоудаления‚ вентиляции
- Освещение мест общего пользования
Сантехнические работы
- Устранение протечек (стояки ХВС/ГВС‚ отопление‚ канализация)
- Замена кранов‚ вентилей‚ счётчиков воды
- Промывка и опрессовка систем отопления
Электротехнические работы
- Замена автоматов‚ розеток‚ выключателей в квартирах
- Установка/перенос электросчётчиков
- Устранение плановых и аварийных отключений
Дополнительные платные услуги
- Мелкий бытовой ремонт (полки‚ двери‚ плитка)
- Установка стиральных машин‚ бойлеров‚ радиаторов
- Вывоз крупногабаритного мусора (по заявке)
Как оформить заявку: покроковая инструкция
- Позвоните в диспетчерскую 22-33-44 или оставьте заявку в личном кабинете.
- Назовите адрес‚ квартиру‚ ФИО‚ краткое описание проблемы (желательно приложить фото).
- Диспетчер присвоит номер заявки (6 цифр) и срок исполнения (обычно 3–5 рабочих дней; аварийные — в течение 24 ч).
- Получите СМС-подтверждение и ссылку на онлайн-отслеживание статуса.
- После выполнения работ подпишите акт в мобильном приложении или бумажный бланк у мастера.
Адреса участков и участковые мастера
Жилой фонд разбит на 4 участка. Чтобы вызвать участкового мастера‚ звоните в диспетчерскую‚ называйте номер участка или просто адрес.
- Участок №1 (ул. Тимме‚ Северодвинская‚ Воскресенская):
офис 101‚ тел. 22-34-01 - Участок №2 (ул. Ленина‚ Ломоносова‚ Поморская):
офис 102‚ тел. 22-34-02 - Участок №3 (ул. Чумбарова-Лучинского‚ Краснофлотская):
офис 103‚ тел. 22-34-03 - Участок №4 (м-н Майская Горка‚ ул. Беломорская):
офис 104‚ тел. 22-34-04
Полезные онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: oct-com.ru
- Личный кабинет жильца: lk.oct-com.ru
- Телеграм-канал новостей: t.me/okt_arkh
- Группа ВКонтакте: vk.com/okt_arkh
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Прорвало трубу в квартире в 02:00. Как быть?
Звоните 22-33-44 — аварийная бригада выезжает круглосуточно. Перекройте кран на стояке‚ если возможно‚ и подготовьте ведро/тряпки.
Вопрос: Можно ли оплатить услуги онлайн?
Да‚ через личный кабинет‚ приложение «СберПлат»‚ сайт «Госуслуги» или QR-код в квитанции.
Вопрос: Как узнать номер лицевого счёта?
Номер указан в верхней части квитанции (10 цифр) или в личном кабинете по адресу проживания.
Важно: Если вы не получили ответ в течение 3 рабочих дней после подачи заявки‚ обращайтесь в приёмную директора 22-33-55 или пишите на okt@oct-com.ru с указанием номера заявки.