ООО «Мир» – одна из крупнейших управляющих компаний в Тверской области‚ специализирующаяся
на обслуживании жилого фонда‚ коммерческих объектов и благоустройстве территорий.
Компания работает круглосуточно‚ предоставляет широкий спектр услуг от аварийного реагирования
до бухгалтерского сопровождения. В статье представлены основные сведения о компании‚
её структуре и‚ что особенно важно‚ контактные данные для обращения граждан.

Краткая информация о компании

• Полное наименование: ООО «УК «Мир»
• Год основания: 2019 г.
• Регионы обслуживания: Тверская область‚ в частности Тверь и близлежащие населённые пункты.
• Веб‑ресурсы: Информационный портал ЖКХ‚
  Страница с важными телефонами.

Структура и основные подразделения

Для удобства жителей и эффективного управления объектами компания разделена на несколько
ключевых подразделений:

1. Аварийно‑диспетчерская служба (24/7) – принимает вызовы о поломках‚ утечках‚ проблемах с электроснабжением и т.п.
2. Домоуправления – отвечают за конкретные дома‚ ведут учет показаний‚ решают вопросы с входными группами и
   обслуживанием придомовой территории.
3. Бухгалтерия – расчёт коммунальных платежей‚ формирование актов и отчётов.
4. Юридический отдел – консультирует жителей‚ принимает жалобы и претензии.
5. Отдел контроля качества обслуживания – следит за выполнением стандартов и проводит проверки.

Контактные данные для обращения

Ниже собран полный список телефонных номеров и ответственных лиц. При возникновении
любой проблемы рекомендуется сразу же связаться с соответствующим подразделением.

• Аварийная служба 24/7 (многоканальная) – 7 (812) -91‑12‑10
• Домоуправление №1 – Игнатьева Олеся Михайловна – 7 (931) -21‑54‑47
• Домоуправление №2 – Турляков Илья Валерьевич – 7 (921) -51‑59‑78
• Домоуправление №3 – Корюкина Кристина Николаевна – 7 (931) -69‑50‑55
• Домоуправление №4 – Макарова Юлия Владимировна – 7 (921) -34‑73‑47
• Домоуправление №5 – Болбочан Эдуард Юрьевич – 7 (921) -51‑65‑86
• Домоуправление №6 – Конышев Александр Алексеевич – 7 (921) -23‑54‑90
• Домоуправление №7 – Канина Алина Станиславовна – 7 (921) -34‑78‑51
• Директор по благоустройству – Турляков Илья Валерьевич – 7 (921) -34‑74‑41
• Заместитель директора по благоустройству – Болбочан Эдуард Юрьевич – 7 (921) -34‑73‑47
• Паспортный стол ГКУЖА Василеостровского р‑н – 7 (812) -46‑06‑87
• Бухгалтерия (многоканальная) – 7 (812) -91‑10‑96
• Секретарь администрации – 7 (812) -91‑10‑92
• Юридический отдел (приём жителей Пт 10:00‑12:00) – 7 (812) -91‑10‑89
• Отдел контроля качества обслуживания – 7 (812) -91‑12‑09

Самое главное помнить: при любой аварийной ситуации следует сразу же звонить в
Аварийную службу 24/7. Для вопросов‚ связанных с обслуживанием конкретного дома‚
лучше обращаться к соответствующему домоуправлению – это ускорит процесс решения проблемы.

Как правильно оформить обращение

1. Подготовьте данные: номер квартиры‚ адрес дома‚ ФИО заявителя‚ краткое описание проблемы.
2. Выберите нужный отдел из списка выше – это экономит время и уменьшает количество переадресаций.
3. Укажите контактный телефон‚ по которому с вами можно связаться для уточнения деталей.
4. Сохраните запись звонка или скриншот электронного обращения – это будет подтверждением
   вашего запроса в случае споров.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро реагирует аварийная служба?

По закону компания обязана выехать на место в течение 30 минут с момента получения вызова‚
если авария относится к категории «критической» (утечка газа‚ отключение электроэнергии‚
затопление). Для менее срочных вопросов срок реагирования может составлять до 4 часов.

Куда отправлять показания счетчиков?

Показания можно вносить через личный кабинет на официальном портале My‑GKH‚
либо позвонить в бухгалтерию по номеру 7 (812) -91‑10‑96.

Как подать жалобу на качество обслуживания?

Обращение принимается в Отдел контроля качества обслуживания (тел: 7 (812) -91‑12‑09) или
через форму обратной связи на сайте компании.

Контроль качества и обратная связь

Компания регулярно проводит опросы среди жителей‚ анализирует полученные данные и
вносит корректировки в работу. Если вы хотите принять участие в опросе или предложить
улучшения‚ свяжитесь с отделом контроля качества обслуживания.

ООО «Мир» в Твери – надёжный партнёр для жителей и владельцев недвижимости. При возникновении
любой проблемы важно знать‚ к кому обращаться‚ и иметь под рукой актуальные телефонные
номера. Пользуйтесь перечисленными контактами‚ соблюдайте порядок оформления заявок‚
и вы получите быстрый и профессиональный сервис.

Для получения более подробной информации посетите официальный сайт
https://new.ucmir.ru или информационный портал
my-gkh.ru.

© 2026 ООО «УК «Мир». Все права защищены.