Актуальная ситуация (по состоянию на 23:17)
В Дзержинском районе Волгограда уже более суток без газа и горячей воды остаются жители улицы Лесогорской․
Среди пострадавших — ветераны Великой Отечественной войны, семьи с детьми и социально незащищённые категории граждан․
Причина — аварийное повреждение магистрального газопровода․ Ремонтные бригады «Волгоградгаза» работают в круглосуточном режиме,
однако из-за сложности грунта и необходимости заменить крупный участок трубы сроки восстановления пока остаются неопределёнными․
В ближайшие часы ожидается дополнительная бригада техники из ТО «Газораспределение-Юг»․
Как получить оперативную информацию или подать заявку на устранение аварии
Единая служба аварийно-диспетчерской службы (АДС) «Волгоградгаз»
- Телефон круглосуточной аварийной службы: ###-###-#### (звонок бесплатный со всех операторов РФ)
- Местный номер для жителей Волгограда: (8442) -1-11-04
- Viber / WhatsApp: +7 -17 250-04-04 (для фото- и видеофиксации утечки)
Приёмная Дзержинского участка «Волгоградгаза»
- Адрес: Волгоград, ул․ Лесогорская, 18 (район остановки «Лесная»)
- Телефон / факс: (8442) -1-11-15
- График работы:
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Суббота, воскресенье — аварийный режим (через АДС)
- E-mail: accept@volgogradgaz․ru (просьба указывать точный адрес и контактный телефон)
Мобильные пункты обогрева и раздачи горячей воды
- Место № 1: дворовая территория дома № 15 по ул․ Лесогорской (штаб-автобус «Волгоградгаз» и мобильный пункт МЧС)
- Место № 2: ТК «Лесной» (парковка северная, 09:00–20:00)
- Контактный номер координатора пунктов: ###-###-####
Горячая линия администрации Дзержинского района
- Телефон: (8442) -3-70-00 (доб․ 3 — дежурный районной администрации)
- Telegram-канал: @dzerzhinsk_vlg — оперативные сводки о ходе ремонта
Что делать жильцу при отсутствии газа
- Немедленно перекройте краны перед газовыми приборами в квартире․
- Позвоните в АДС и сообщите:
- точный адрес (улица, дом, подъезд, квартира);
- характер неисправности (нет газа в квартире/в подъезде/во всём доме);
- количество пострадавших (пожилые, МГН, дети)․
- Если есть возможность, сфотографируйте счётчик и рубильник — пришлите в мессенджер АДС․
- Не пользуйтесь открытым огнём и электроприборами; не включайте вытяжку!
- При возможности выйдите на улицу и дождитесь аварийной бригады (в среднем 15–30 минут в черте города)․
Компенсации и льготы
Согласно постановлению администрации Волгоградской области № 123-П от , жителям,
оставшимся без газа более 12 часов, предусмотрено:
- автоматический перерасчёт платы за газ (по данным АДС);
- компенсация в размере 50 ₽ в сутки на человека на питание (оформляется через ГКУ «Центр соцподдержки»);
- дополнительные котлы и обогреватели для социально незащищённых категорий (по заявке через МФЦ)․
Контакты для получения компенсаций
- ГКУ «Центр социальной поддержки населения по Дзержинскому району»
- Адрес: ул․ Рокоссовского, 28
- Телефон: (8442) -3-70-33
- Приём заявлений: Пн–Пт 09:00–18:00 (предварительно запись через портал gosuslugi․ru)
- МФЦ «Мои документы» (филиал Дзержинский)
- Адрес: ул․ Героев Сталинграда, 2
- Телефон: (8442) -3-90-90
Полезные советы на время отсутствия газа
- Не перегревайте квартиры электрообогревателями: следите за розетками и кабелями, не используйте удлинители․
- Кипяток и еда: пункты выдачи горячей воды работают ежедневно до 20:00; можно брать термосы объёмом до 5 л․
- Для ветеранов и инвалидов организована доставка горячих обедов: звоните ###-###-####․
Самое главное помнить: при малейшем запахе газа немедленно покиньте помещение и звоните 04 или 112․
Не пользуйтесь лифтом, не включайте/не выключайте электричество, любая искра может стать причиной взрыва․
Карта аварийных работ (обновляется раз в 2 часа)
Будьте внимательны к себе и своим соседям!
Если вам нужна помощь в составлении заявления на компенсацию или запись в МФЦ, обращайтесь к волонтёрам
прямо у мобильного пункта обогрева — они работают в жилетах с надписью «Волонтёр 34»․