ООО «ГУК Заволжского района города Твери» (Городская управляющая компания Заволжского района) – организация,
осуществляющая эксплуатацию, содержание и ремонт многоквартирных домов в Заволжском районе г․ Твери․
Компания работает в тесном взаимодействии с муниципальными органами и жителями, обеспечивая надёжное
предоставление коммунальных услуг: отопление, горячее водоснабжение, содержание придомовых территорий и др․

Общая информация

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Городская управляющая компания Заволжского района города Твери»
• Сокращённое наименование: ООО «ГУК Заволжского района города Твери»
• Организационно‑правовая форма: Общество с ограниченной ответственностью (ООО)
• Руководитель: Велим Михаил Сергеевич
• ИНН: 6950185167
• ОГРН: 1146952014780
• Место государственной регистрации: обл․ Тверская, г․ Тверь, пр‑т․ Чайковского, д․ 1, к․ 2
• Фактический адрес (офис управления): обл․ Тверская, г․ Тверь, пр‑т․ Комсомольский, д․ 15/44
• Почтовый адрес: обл․ Тверская, г․ Тверь, пр‑т․ Комсомольский, д․ 15/44
• Официальный сайт: www․gukzr․ru

Контактные данные

Самое главное помнить, что при обращении к управляющей компании необходимо указывать точный адрес квартиры и номер лицевого счёта – это ускорит обработку запроса․

• Телефон справочной службы: 62‑04‑12
• Электронная почта: GYKZav@yandex․ru
• Дополнительный телефон (отдел благоустройства): 7 (4822) -3‑04‑33
• Контактный e‑mail отдела благоустройства: info@gukzr;ru

Режим работы и приём граждан

Личный приём граждан проводится в те же часы․ При желании записаться на приём можно позвонить по телефону 62‑04‑12 или написать на электронную почту․

Объём управления

• Количество домов в управлении: 93 единицы
• Общая площадь жилого фонда: 318 320,10 м²
• Доля участия муниципального образования в уставном капитале: 100 %

Какие услуги предоставляет ООО «ГУК Заволжского района»?

1. Эксплуатация и техническое обслуживание систем отопления и горячего водоснабжения;
2. Технический надзор за выполнением капитального и текущего ремонта;
3. Уборка и благоустройство придомовых территорий, озеленение;
4. Контроль за работой инженерных сетей (водо‑ и электроснабжение, канализация);
5. Организация и проведение общих собраний собственников, ведение реестра жильцов;
6. Консультации по вопросам расчётов коммунальных платежей и их корректировок․

Как правильно оформить обращение

Очень важно, чтобы обращение содержало следующую информацию:

• ФИО заявителя и контактный телефон;
• Точный адрес квартиры (улица, дом, корпус, квартира) и номер лицевого счёта;
• Краткое, но ёмкое описание проблемы (например, «неравномерное отопление в квартире», «протечка в подвале»);
• Дата и время, когда проблема была замечена;
• При возможности – прикрепите фото‑ или видеоматериал, подтверждающий ситуацию․

Обращения принимаются в трёх формах:

• Лично в приемном отделе компании (пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑16:00);
• По телефону – позвоните на 62‑04‑12 и оставьте голосовое сообщение, если абонент недоступен;
• Электронно – отправьте письмо на GYKZav@yandex․ru с указанием всех пунктов из списка выше․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать текущий баланс по коммунальным услугам?

В личном кабинете на сайте gukzr․ru после авторизации можно просмотреть детализированную выписку за любой период․

Что делать, если в квартире нет горячей воды?

Сначала проверьте, не отключена ли подача воды в вашем доме (информация обычно размещается на информационных досках в подъезде)․ Если отключений нет – позвоните в службу технической поддержки по телефону 62‑04‑12 и сообщите о проблеме, указав номер квартиры и время отключения․

Как записаться на проверку состояния отопительных стояков?

Записаться можно по телефону 62‑04‑12 или через форму обратной связи на сайте․ Уточните желаемую дату и время визита специалиста․

Можно ли получить копию акта выполненных работ?

Да․ По запросу в письменной форме (email) компания предоставляет копию акта в течение 5 рабочих дней․

Контактные данные в виде таблицы

ООО «ГУК Заволжского района города Твери» – надёжный партнёр для жителей района, предоставляющий широкий спектр коммунальных услуг и оперативно реагирующий на обращения граждан․
При возникновении любой проблемы, помните о необходимости чётко сформулировать запрос и предоставить все требуемые реквизиты – это ускорит её решение․

Самое главное помнить, что своевременное обращение в управляющую компанию помогает предотвратить развитие мелких неисправностей в серьёзные поломки, а также сохраняет комфорт и безопасность вашего жилья․