ООО «Управляющая компания «Белогорск» (сокращённо — ООО УК «Белогорск») является одним из крупнейших игроков системы жилищно-коммунального хозяйства города Белогорск Амурской области. Компания обслуживает жилые многоквартирные дома, координирует капитальный ремонт, следит за благоустройством дворовых территорий, а также обеспечивает бесперебойное предоставление коммунальных услуг. Ниже — подробная инструкция, где и как можно оперативно связаться с организацией, какие услуги оказывает и какие документы пригодятся при обращении.

Общие сведения о компании

Режим работы офиса и диспетчерской службы

• Офис приёма граждан:
  • Понедельник–Пятница: с 08:00 до 17:00 (обед 12:00–13:00)
• Диспетчерская служба:
  • Режим: круглосуточно
  • Адрес: ул. 9 Мая, д; 159А, офис 2

Контакты для обращений

Для быстрой связи рекомендуются следующие каналы:

1. Телефон диспетчерской службы: ###-###-#### (круглосуточно)
2. Телефон приёмной: ###-###-#### (в рабочие часы офиса)
3. Электронная почта: potapenkooa@mail.ru
4. Официальный сайт: ukbelogorsk.ru
5. Личный кабинет «ДомОкей»: https://belogorsk.domokey.ru/contacts
   В сервисе можно онлайн передать показания счётчиков, оплатить ЖКУ, отследить статус заявок и записаться на приём к специалисту.

Услуги, которые предоставляет ООО УК «Белогорск»

• Управление многоквартирными домами – текущее и аварийное обслуживание инженерных систем, кровли, фасадов, подъездов.
• Содержание общего имущества – уборка территории, освещение, вывоз ТКО, зимнее содержание дворов.
• Организация капитального ремонта – формирование и реализация региональной программы капремонта, сбор взносов.
• Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями – контроль качества тепло-, водо-, электро- и газоснабжения.
• Консультации и приём граждан – разъяснение тарифов, оформление субсидий, помощь в оформлении льгот.

Как правильно обратиться в управляющую компанию

Чтобы ваш запрос или жалоба была рассмотрена максимально оперативно, придерживайтесь следующего алгоритма:

1. Определите характер вопроса: авария, текущий ремонт, перерасчёт, льготы, капремонт и т.д.
2. Подготовьте пакет документов:
   • Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
   • Квитанция за ЖКУ с лицевым счётом.
   • Фотографии/видео проблемы (если это аварийная ситуация).
3. Выберите канал связи:
   • Срочная авария (прорыв трубы, отсутствие отопления) – звоните ###-###-#### в любое время суток.
   • Консультация по тарифам, льготам – звоните ###-###-#### в рабочие часы офиса.
   • Письменные заявления – отправляйте на электронную почту potapenkooa@mail.ru или через форму на сайте ukbelogorsk.ru.
4. Фиксируйте обращение: сохраняйте номер заявки, фиксируйте дату и время звонка.

Альтернативные контакты в системе ЖКХ Белогорска

Если вопрос требует вмешательства городского надзора или вы не получили ответа от УК, обращайтесь:

• Управление ЖКХ Администрации г. Белогорск
  • Адрес: 676850, г. Белогорск, ул. Гагарина, 2
  • Телефон: +7 (41641) -–52–94
  • Начальник управления: Бренич Полина Алексеевна
• Портал «Городское хозяйство»: zkh.belogorck.ru

Полезные советы жителям

• Подключите личный кабинет на Domokey или ukbelogorsk.ru – экономьте время на очереди.
• Фиксируйте показания счётчиков до 25 числа каждого месяца, чтобы избежать перерасчётов.
• Контролируйте капремонт: следите за планом работ на сайте Фонда капремонта Амурской области.
• Узнайте о льготах: если вы относитесь к льготным категориям, подайте заявление через МФЦ или через портал госуслуг – экономия может составить до 50 % от коммунального платежа.

Напоминаем: при любых вопросах, связанных с качеством коммунальных услуг, начинайте с ООО УК «Белогорск». Только при отсутствии реакции следует поднимать вопрос на уровень городского Управления ЖКХ или в прокуратуру.

Информация актуальна на 24 марта 2026. При изменении реквизитов или графика работы компания обязана опубликовать уведомление на официальном сайте и дверях офиса.