Дата актуализации: 24 марта 2026 г.

Кратко о компании

ООО «Альянс» (полное наименование: ООО «Управляющая компания «Альянс») — организация, предоставляющая услуги по управлению многоквартирными домами на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Компания основана в 2013 году. В реестре ФГИС «Росреестр» значится под ОГРН 1137847229843, ИНН 7839078123.

Основные контакты

Центральный офис

• Адрес: 195220, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Краснопутиловская, д. 69, лит. А, офис 201.
• Телефон «горячей линии»: +7 (812) -99-95-00
• Круглосуточная аварийная служба: +7 (812) -99-95-01
• E-mail: info@uk-alyans.ru
• Официальный сайт: uk-alyans.ru
• Личный кабинет жильца: uk-alyans.ru/cabinet (вход через Госуслуги или СНИЛС)

Дополнительные каналы

• WhatsApp для жильцов: +7 (921) -19-95-00
• Telegram-бот: @uk_alyans_bot
• Группа «ВКонтакте»: vk.com/uk_alyans
• Справка по реквизитам оплаты: uk-alyans.ru/requisites

Режим работы офиса

1. Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (приёмная комиссия до 17:00)
2. Суббота: 10:00–15:00 (только касса и справочная)
3. Воскресенье и праздничные дни: выходной
4. Без обеда (единый санитарный час 12:00–13:00 в летний период)

Что делать, если вам звонят с «подозрительных» номеров от имени УК?

Иногда жильцы жалуются, что звонят якобы от «Альянс» с разных номеров и требуют «оплатить долги» или «подтвердить личные данные». Проверьте следующее:

• Официальный кол-центр компании использует только номера +7 (812) -99-95-00/299-95-01.
• Все SMS-рассылки приходят с короткого кода «UK-ALYANS».
• Любой менеджер УК обязан назвать свою ФИО и номер вашего лицевого счёта, который вы можете проверить в личном кабинете.

Если номер не совпадает:

1. Не сообщайте паспортные данные, СНИЛС или коды из СМС.
2. Заблокируйте номер через приложение вашего оператора.
3. Сообщите в УК по почте security@uk-alyans.ru с указанием номера и времени звонка.
4. Подайте заявление в полицию (для фиксации мошенничества).

Как записаться на личный приём к инженеру или юристу

1. Откройте личный кабинет на uk-alyans.ru/cabinet.
2. Выберите пункт «Запись на приём».
3. Укажите тему (отопление, капремонт, юридический вопрос).
4. Подтвердите запись по СМС-коду.

Для пенсионеров и инвалидов доступен выезд специалиста на дом. Заявку можно оставить по телефону +7 (812) -99-95-00 (доб. 2).

Реквизиты для оплаты ЖКУ

Частые вопросы (FAQ)

Как узнать, обслуживает ли мой дом именно «Альянс»?

На сайте uk-alyans.ru/houses введите адрес дома в строку поиска. Также информация указана на доске объявлений в подъезде и в квитанциях.

Куда жаловаться на некачественную уборку подъезда?

1. Сфотографируйте проблему.
2. Отправьте фото в WhatsApp УК или в Telegram-бота @uk_alyans_bot с указанием подъезда и времени.
3. Ответное СМС придёт в течение 24 ч. с номером заявки.

Как отключить навязанные платные услуги (домофон/видеонаблюдение)?

Заполните заявление в личном кабинете в разделе «Управление услугами» или при личном визите в офис. Срок рассмотрения — 5 рабочих дней.

Социальные гарантии и льготы

• Льготники могут подать документы через МФЦ или лично в офисе УК (каб. 103).
• Безналичная оплата принимается через Госуслуги, Сбербанк Онлайн, Тинькофф и «Систему Город».
• Консультация юриста по льготам: вторник и четверг 14:00–16:00, предварительная запись обязательна.

Важно помнить!

ООО «Альянс» никогда не запрашивает:

— паспортные данные по телефону;

— переводы на карты «Сбербанк» с пометкой «ЖКУ»;

— оплату через «АТМ-сберкассу» без квитанции.

При подозрении на мошенничество сразу звоните 102 и фиксируйте факт обращения.

Если вам стали звонить сомнительные коллекторы или «представители» других УК, не паникуйте: проверьте лицевой счёт, сверьтесь с официальными реквизитами и контактами, приведёнными выше.

Актуальную информацию всегда можно проверить на официальном сайте uk-alyans.ru или по телефону +7 (812) -99-95-00.

Будьте внимательны и осторожны! Настоящая управляющая компания всегда открыта к диалогу и работает в рамках закона.