«Управляющая компания «Оловозаводская» (далее — УК «Оловозаводская») обслуживает жилые дома, расположенные в микрорайоне «Оловозаводской» Санкт-Петербурга. Ниже приведена актуальная информация, необходимая жителям для быстрой связи с компанией: контакты, режим работы, перечень услуг, а также алгоритм действий при возникновении аварийных и неотложных вопросов.
Контактные данные для обращений
- Адрес офиса: 198095, г. Санкт-Петербург, ул. Оловозаводская, д. 14, корп. 2 (вход с торца здания, табличка «УК Оловозаводская»).
- Телефон единой диспетчерской службы (круглосуточно): +7 (812) -00-12-34
- Бухгалтерия / расчётный отдел: +7 (812) -00-12-35 (пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00)
- Техническая служба (заявки на аварии): +7 (812) -00-12-36 (пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–17:00)
- Электронная почта: info@uk-olovo.ru
- Официальный сайт: https://www.uk-olovo.ru
- Личный кабинет жителя (онлайн-заявки): https://lk.uk-olovo.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/uk_olovo
- Telegram-канал экстренных уведомлений: t.me/uk_olovo_news
Как быстро найти свою заявку или проверить статус оплаты
- В личном кабинете: авторизуйтесь через номер лицевого счёта и пароль (выслан в SMS при первой регистрации).
- По телефону диспетчера: сообщите адрес и ФИО; оператор моментально выдаст номер заявки и статус.
- Через мобильное приложение: скачайте «УК Оловозаводская» в App Store или Google Play → вкладка «Мои заявки».
Перечень основных услуг УК «Оловозаводская»
- Эксплуатация инженерных систем: отопление, ГВС, ХВС, канализация, электроснабжение.
- Текущий ремонт: кровля, подвалы, фасады, подъезды, лифты, дворовые территории.
- Уборка и вывоз мусора: ежедневная очистка дворов, контейнерные площадки, санитарные вывозы.
- Озеленение и благоустройство: покос газонов, обрезка деревьев, ремонт детских и спортивных площадок.
- Обслуживание лифтов: плановое ТО, аварийные выезды, вызов техников 24/7.
- Видеонаблюдение и домофоны: установка, техническая поддержка, пополнение ключей.
Режим работы ключевых подразделений
| Отдел | Пн–Пт | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|
| Диспетчерская | круглосуточно | круглосуточно | круглосуточно |
| Бухгалтерия | 09:00–18:00 | 10:00–15:00 | выходной |
| Тех. служба | 08:00–20:00 | 09:00–17:00 | выходной |
| Касса (приём платежей) | 09:00–19:00 | 10:00–16:00 | выходной |
Что делать при аварии «здесь и сейчас»
- Газ, утечка воды, отключение электричества → звоните +7 (812) -00-12-34 (круглосуточно).
- Пожар, угроза жизни → 112 или 101.
- Перепад напряжения, проблемы с электросчётчиком → +7 (812) -00-12-37 (дежурный электрик).
Онлайн-сервисы удобства
- QR-терминалы в подъездах: оплатите квитанцию через СберПэй, Тинькофф или «Систему быстрых платежей».
- Чат-бот в Telegram: @uk_olovo_bot — пришлите фото проблемы, бот автоматически зарегистрирует заявку.
- Горячая линия ГИЖК: если вопрос не решается дольше 5 дней, пишите на gijk@spb.ru с копией на info@uk-olovo.ru.
Памятка: как оформить письменное обращение
В шапке укажите:
- ФИО полностью
- Адрес (улица, дом, корпус, квартира)
- Контактный телефон и e-mail
- Текст обращения (кратко, по фактам)
- Дата и подпись
Способы подачи:
- Лично — в офисе УК (ул. Оловозаводская, 14, корп. 2, 1-й этаж, окно № 3).
- Почтой — 198095, а/я 125 (письмо с уведомлением).
- Электронно — через форму «Обратная связь» на сайте (обязательно сохраните PDF-ответ из личного кабинета).
Важные телефоны «короткого номера»
- Аварийная служба: 300-12-34
- Дежурный сантехник: 300-12-36, доб. 1
- Электрик: 300-12-36, доб. 2
- Лифтовая служба: 300-12-36, доб. 3
- Вахта (пропускной режим, шлагбаум): 300-12-38
Самое главное помнить: любые вопросы, касающиеся содержания вашего дома, состояния инженерных сетей или начислений за коммунальные услуги, решаются быстрее, если вы сразу обращаетесь по +7 (812) -00-12-34 и сохраняете номер заявки.
Добавьте номер диспетчерской в избранное, активируйте уведомления в Telegram-канале @uk_olovo_news — и вы всегда будете в курсе всех новостей и плановых работ вашего дома.