Ниже собрана максимально полная и актуальная информация о том‚ как быстро связаться со специалистами УК‚ куда обращаться по жилищным‚ коммунальным‚ аварийным и иным вопросам‚ а также куда писать заявления и жалобы.
Главные координаты
Официальный сайт: https://domdvor.ru
- Юридический и почтовый адрес: 620000‚ г. Екатеринбург‚ ул. Сони Морозовой‚ д. 190
- Режим работы офиса: пн-пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00 (суббота‚ воскресенье – выходные)
- Общий телефон приёмной: +7 (343) -85-99-05 (доб. 1)
- Электронная почта для юрлиц: okt.info@yandex.ru
Список телефонов отделов (единый номер 385-99-05)
| Отдел / служба | Добавочный номер |
|---|---|
| Приёмная (директор‚ секретариат) | доб. 1 |
| Отдел по работе с собственниками | доб. 3 |
| Отдел главного энергетика | доб. 8 |
| Производственно-технический отдел | доб. 5 |
| Отдел благоустройства | доб. 6 |
| Отдел жилищного контроля | доб. 4 |
| Отдел по работе с юрлицами | доб. 9 |
Аварийно-диспетчерские службы (круглосуточно)
- Единый телефон «Аварийно-диспетчерская служба»:
+7 (343) -85-75-35 (основной)
+7 (343) -54-79-36 (резервный) - Лифтовая диспетчерская:
+7 (343) -85-82-22
+7 (343) -85-84-44
Как записаться к директору
Индивидуальный приём ведётся на месте по адресу ул. Сони Морозовой‚ 190 только по предварительной записи. Запись осуществляется по телефону 385-99-05 доб. 1.
Где можно подать обращение онлайн
- Зайдите на сайт domdvor.ru.
- Откройте раздел «Обращения» → «Обращение от физического лица».
- Заполните обязательные поля (ФИО‚ адрес регистрации‚ номер квартиры‚ контактный телефон‚ e-mail).
- Изложите суть вопроса (до 6 000 знаков) и при необходимости прикрепите файл до 10 МБ.
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных и нажмите «Отправить».
Дополнительные контакты сторонних служб
Коммунальные поставщики
- Теплоснабжение:
• Дирекция по тепловодоснабжению ОАО «РЖД» – +7 (343) -58-26-08
• АО «Екатеринбургская теплосетевая компания» – +7 (343) -53-00-15• ПАО «Т Плюс» – +7 (343) -53-00-15
- Водоснабжение и водоотведение: МУП «Водоканал» – +7 (343) -12-18-50
- Газоснабжение: АО «Екатеринбурггаз» – 04 или +7 (343) -72-38-94
- Электроснабжение:
• АО «Екатеринбургэнергосбыт» – +7 (343) -15-76-38
• ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» – +7 (343) -53-00-15
Региональный оператор ТКО
- ЕМУП «Специализированная автобаза»
Адрес: ул. Посадская‚ 3
Тел.: ###-###-#### (бесплатно)‚ +7 (343) -33-60-60
Полезные адреса и телефоны
- Центр регистрации граждан (ЦРГ):
ул. Декабристов‚ 2; ул. Восточная‚ 160/А
Тел.: +7 (343) -71-60-14‚ 254-21-90 - Единый расчётный центр (начисления‚ квитанции):
ул; Восточная‚ 74
Тел.: +7 (343) -14-77-00
Часы приёма: вт-сб 09:00-17:00‚ перерыв 13:00-14:00 - Участковые уполномоченные полиции Октябрьского района:
Список и график приёма – на официальном портале Екатеринбурга
Подрядчики и обслуживающие организации
- Техническое обслуживание жилфонда: ИП Сысоев М.С.‚ ИП Реутов В.Н. – +7 (343) -85-75-35
- Уборка придомовой территории и МОП: ИП Юлдашев – +7 -22 219-27-77
- Лифты: ИП Николаев О.Ю. – телефоны лифтовой диспетчерской выше
- Дезинфекция: ООО «Авангард Дезинфекционный центр»
Памятка: что делать в экстренных ситуациях
- Прорыв трубы‚ отсутствие отопления/горячей воды‚ газовая утечка – звоните 385-75-35 (аварийка).
- Застрял лифт – 385-82-22 или 385-84-44.
- Проблемы с квитанциями и начислениями – 214-77-00 (ЕРЦ) или 385-99-05 доб. 3 (отдел работы с собственниками).
- Нарушения санитарного состояния двора – 385-99-05 доб. 6 (отдел благоустройства).
- Подать жалобу в письменном виде – заполните онлайн-форму на сайте или отправьте письмо на e-mail: okt.info@yandex.ru.
Важно: все контакты проверены по состоянию на . Перед поездкой в офис уточняйте график работы и возможные изменения по телефону +7 (343) -85-99-05 доб. 1.
Если у вас остались вопросы‚ смело пишите в комментариях или звоните по указанным номерам – специалисты ООО «УК ЖКХ Октябрьского района» помогут оперативно решить ваши жилищно-коммунальные проблемы!