Если вы проживаете в Солнечногорском районе Московской области и вам нужно решить вопросы, связанные с газоснабжением, заменой счётчика, техническим присоединением или аварийной ситуацией, первым адресатом вашего обращения становится начальник Солнечногорской районной эксплуатационной службы (РЭС) АО «Мособлгаз». Ниже приведены все актуальные контакты, часы работы, электронные адреса и пошаговая инструкция, как правильно составить заявление, чтобы получить оперативный и исчерпывающий ответ.
Кратко о структуре Солнечногорской РЭС
Солнечногорская РЭС входит в состав Северо-Западного филиала АО «Мособлгаз», обслуживает не только город Солнечногорск, но и близлежащие населённые пункты: Сходненская РЭС, деревни Вешки, Зеленоградский округ и др. В штате — инженерно-технические работники, мастера по обслуживанию бытового газового оборудования, операторы call-центра и аварийная бригада.
Руководство: ФИО и должность
- Кузнецов Олег Юрьевич — заместитель начальника службы режимов газоснабжения Солнечногорской РЭС (с 2023 г. курирует вопросы технологического присоединения и режимов подачи газа).
- Контактный e-mail: kuznecov@klin.mosoblgaz.ru
- Телефон/факс: +7 (498) -69-03-04 (многоканальный, отдел технологического присоединения).
Адрес и режим работы центрального офиса Солнечногорской РЭС
| Адрес | Часы работы | Телефон |
|---|---|---|
| ул. Обуховская, д; 46А, каб. 1, г. Солнечногорск, Московская обл., 141500 | Пн–Чт: 08:00–17:00 Пт: 08:00–15:45 Обед: 12:00–12:45 Сб: 09:00–16:45 | +7 (4962) -7-30-02 |
Дополнительные точки обслуживания в зоне ответственности
- г. Сходня: ул. Вишневая, д. 11
Пн–Чт: 08:00–18:00, Пт: 08:00–16:45, без обеда - г. Долгопрудный: ул. Жуковского, д. 7, каб. 2 (удалённая касса)
- пос. Лотошино: ул. 2-я Ветеринарная, д. 22 (приём заявок Вт и Чт 08:00–17:00)
Федеральные и аварийные номера
- Горячая линия АО «Мособлгаз» (бесплатно по РФ): ###-###-####
- Аварийная служба газа: 112 (со всех операторов)
- СМС-приём показаний счётчиков: +7 (985) -65-15-71
Как правильно написать письмо начальнику РЭС
Шаблон темы письма:
«Обращение гражданина Иванова И.И., г; Солнечногорск, ул. Лесная, д. 10, кв. 45, вопрос замены газового счётчика»
Что обязательно указать в теле письма:
- Фамилия, имя, отчество полностью.
- Точный адрес объекта газоснабжения.
- Контактный телефон и время, когда можно перезвонить.
- Краткое изложение вопроса (что именно случилось/какая услуга нужна).
- Если есть фотографии аварии или документы — прикрепите их в формате JPG/PNG.
Где отправлять:
- E-mail: kuznecov@klin.mosoblgaz.ru — для технических вопросов.
- Общий e-mail филиала: szapad@mosoblgaz.ru
- Онлайн-форма обратной связи: https://mosoblgaz.ru/contacts/feedback/
Мобильные сервисы и «Личный кабинет»
Чтобы не ездить в офис, установите бесплатное мобильное приложение «Мособлгаз» (доступно в Google Play и App Store):
- передавайте показания счётчиков в 2 клика;
- оплачивайте счета без комиссии;
- отправляйте заявку на техобслуживание;
- отслеживайте статус заявки в реальном времени.
Часто задаваемые вопросы
Кто подписывает акты технологического присоединения?
Документы подписывает лично заместитель начальника службы режимов газоснабжения, Кузнецов О.Ю., либо уполномоченный инженер РЭС.
Можно ли договориться о выезде специалиста на выходные?
Да, при наличии аварийной ситуации бригада выезжает 24/7. Для планового техобслуживания возможна договорённость в субботу с 09:00 до 16:45.
Какие документы взять с собой в офис для переоформления договора?
- Паспорт
- Свидетельство о праве собственности
- Предыдущий договор о поставке газа
- Показания счётчика (если установлен)
- Срочная авария → звоните 112 или ###-###-####.
- Замена счётчика / техобслуживание → пишите на kuznecov@klin.mosoblgaz.ru или в «Личный кабинет».
- Личный приём документов → приезжайте по адресу ул. Обуховская, д. 46А, Пн–Чт 08:00–17:00.
Сохраните этот справочник в закладки: он всегда будет под рукой, когда возникнут вопросы к Солнечногорской РЭС АО «Мособлгаз».