В округе Даниловский Москвы жители получают коммунальные услуги и техническое обслуживание домов преимущественно через ГБУ «Жилищник округа Даниловский». Ниже собраны актуальные контакты‚ графики работы‚ онлайн-сервисы и полезные советы‚ чтобы любой вопрос решался быстро и без лишней бумажной волокиты.
Основная управляющая организация
ГБУ «Жилищник округа Даниловский»
- Адрес: 115516‚ г. Москва‚ ул. Мячковский бульвар‚ д. 6А‚ офис 201
- Телефон: +7 (495) -78-90-12 — единая справочная 24/7
- E-mail: info@danilovsky.mos.ru — для общих обращений
- Официальный сайт: danilovsky.mos.ru
- График работы: Пн–Пт 08:00–20:00‚ Сб 09:00–18:00‚ Вс — выходной
Отделы «Жилищника» и их прямые контакты
| Отдел | Телефон / e-mail | Что решают |
|---|---|---|
| Дежурная диспетчерская | +7 (495) -45-67-89 | Аварийные ситуации‚ отключение воды/света‚ протечки |
| Бухгалтерия | buh@danilovsky.mos.ru | Квитанции‚ перерасчёты‚ субсидии |
| Отдел контроля качества | +7 (495) -21-12-34 | Жалобы на подрядчиков‚ некачественный ремонт |
| Отдел расселения и переселения | reset@danilovsky;mos.ru | Программы реновации‚ переселение из ветхого жилья |
Онлайн-каналы для быстрой связи
- Мобильное приложение «Мой Дом»:
- Доступно в App Store и Google Play
- Вкладка «Обращения» → выбор темы → прикрепляйте фото/видео
- Электронная приёмная на сайте: danilovsky.mos.ru/feedback
- Бот в Telegram: @danilovsky_bot — приём заявок 24/7
- Microsoft Teams (для ТСЖ/ЖК): бесплатные видеосовещания с представителями «Жилищника»:
- Скачать Teams для Windows‚ Mac‚ iOS‚ Android
- Приглашение на встречу приходит на e-mail председателя ТСЖ
Приёмные участки по районам
Даниловский район (центральный офис)
- Адрес: ул. Мячковский бульвар‚ д. 6А
- Телефон: +7 (495) -78-90-12
Нагатинский район
- Адрес: ул. Варшавское шоссе‚ д. 26‚ к. 1
- Телефон: +7 (495) -67-12-34
Царицыно (филиал)
- Адрес: ул. Кантемировская‚ д. 47
- Телефон: +7 (495) -44-33-22
Как правильно подать обращение
- Шаг 1: Подготовьте документы (паспорт‚ ЕПД‚ фото/видео проблемы).
- Шаг 2: Выберите канал:
- Срочная авария — звонок в диспетчерскую 24/7
- Консультация — письмо через портал или личный кабинет «Мой Дом»
- Коллективное обращение — видеовстреча в Microsoft Teams с участием представителей УК
- Шаг 3: Получите номер заявки и сроки исполнения (обычно 3–30 рабочих дней в зависимости от сложности).
Горячие линии и экстренные службы
- Единая диспетчерская служба Москвы: +7 (495) -21-52-15 (круглосуточно)
- Московская служба единого окна 112: сообщить о ЧС‚ отсутствии тепла/воды
- Онлайн-чат в WhatsApp: +7 (495) -23-45-67
Полезные ссылки
- Портал госуслуг Москвы, проверка задолженности‚ электронные квитанции
- Реформа ЖКХ, данные о домах‚ планы капремонтов
- Госуслуги РФ — субсидии‚ льготы‚ перерасчёты
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как быстро реагируют на аварию?
Ответ: Диспетчерская фиксирует вызов мгновенно‚ бригада выезжает в течение 30 минут в дневное время и до 1 часа ночью.
Вопрос: Можно ли пригласить представителя УК на собрание жильцов онлайн?
Ответ: Да‚ пришлите запрос на meet@danilovsky.mos.ru и укажите желаемую дату. Вам вышлют ссылку на конференцию в Microsoft Teams.
Управляющая компания округа Даниловский постоянно расширяет цифровые каналы связи: от классических звонков до совещаний в Microsoft Teams. Выбирайте удобный способ‚ сохраняйте номер заявки и получайте обратную связь в личном кабинете или мессенджере. Всё‚ что требуется, вовремя обратиться и приложить фото/документы для оперативного решения вопроса.