«Новые Котельники-Сервис» — это управляющая компания (УК)‚ обслуживающая жилые и нежилые объекты в городе Котельники и близлежащих населённых пунктах. Компания была образована в 2019 году и сегодня обслуживает более 180 многоквартирных домов‚ включая новостройки и дома старого жилфонда.
Что делает УК «Новые Котельники-Сервис»?
- Техническое обслуживание инженерных систем — отопление‚ водоснабжение‚ канализация‚ электроснабжение.
- Эксплуатация лифтов и вентиляции — регулярные проверки‚ обслуживание и текущий ремонт.
- Благоустройство территории, уборка дворов‚ обслуживание детских площадок‚ зимняя уборка снега.
- Консьерж и круглосуточная диспетчерская служба — помощь жителям и оперативное реагирование на аварии.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы‚ жалобы или необходимо оформить заявку на ремонт‚ используйте удобный для вас канал связи:
Горячая линия
- Телефон: +7 (495) -00-12-34
- Режим работы: круглосуточно‚ без выходных
- Темы консультаций: аварии‚ отсутствие горячей воды/отопления‚ незаконные перепланировки‚ вопросы по квитанциям.
Личный кабинет на сайте
- Сайт: nkserv.ru
- Возможности: подача заявок‚ оплата ЖКУ‚ просмотр начислений‚ выгрузка квитанций в PDF.
Мобильное приложение «NKS-Сервис»
- Платформы: iOS‚ Android
- Функции: QR-сканирование счётчика‚ чат с диспетчером‚ push-уведомления о статусе заявки.
Приёмная управляющей компании
- Адрес: Московская область‚ г. Котельники‚ ул. Ленина‚ д. 25‚ офис 12
- Часы работы: Пн–Пт 08:00–18:00‚ Сб 09:00–14:00‚ Вс — выходной
- Как добраться: 5 минут пешком от станции метро «Котельники»‚ первый вагон из центра‚ выход № 3.
Электронная почта
- E-mail: info@nkserv.ru
- Тема письма: «Тема: Жалоба/Вопрос/Заявка»
- Время ответа: в течение 1 рабочего дня
Важно помнить
1. При обращении в УК всегда указывайте точный адрес‚ номер квартиры и контактный телефон.
2. Каждая заявка получает уникальный номер‚ который можно отследить в личном кабинете или приложении.
3. Если вопрос не решается более 3-х дней‚ требуйте письменный ответ и регистрационный номер обращения.
4. Для экстренных аварий (прорыв трубы‚ отсутствие света) звоните на горячую линию‚ а не пишите письма.
Дополнительные сервисы
- Онлайн-консультант на сайте — доступен с 09:00 до 20:00.
- WhatsApp и Telegram-бот @NKS_Bot — мгновенный чат и загрузка фото поломок.
- Группа в VK vk.com/nkserv — новости‚ акции‚ ответы на частые вопросы.
Спасибо‚ что выбираете «Новые Котельники-Сервис»! Мы стремимся сделать ваш дом комфортным и безопасным.