Управляющая компания «ЖИЛИЩНИК района Ясенево»
по адресу: Новоясеневский проспект, 22 к 1 (Москва)
Новоясеневский проспект — один из главных артерий юго‑западного административного округа Москвы. На участке проспект, 22 корпус 1 находится жилой многоквартирный дом, который обслуживается государственным бюджетным учреждением ГБУ «ЖИЛИЩНИК района Ясенево». Ниже представлена полная информация о компании, её руководстве, режиме работы и, что самое главное, контакты для обращений жителей.
О компании
- Полное фирменное наименование: Государственное бюджетное учреждение города Москвы «ЖИЛИЩНИК района Ясенево»
- Сокращённое наименование: ГБУ «ЖИЛИЩНИК района Ясенево»
- ИНН: 7728866101
- ОГРН: 5137746226932 (дата регистрации — )
- Лицензия на управление МКД: № 077 000 036 от г.
- Количество домов в управлении: 120 (в т.ч. дом по адресу Новоясеневский пр., 22 к 1)
- Общая площадь управляемых домов: 2 481 840 м²
Руководство
На момент последнего обновления в официальных источниках указаны два руководителя:
- Валентина Викторовна Рухмакова – директор (источник: DomData)
- Станислав Владимирович Ширяев – руководитель (источник: gkhdelo.ru)
Если у вас возникнут вопросы, уточняйте фамилию и имя руководителя у приёмной службы – они могут изменяться.
Адреса и телефоны
| Тип | Адрес / Телефон | Часы работы |
|---|---|---|
| Главный офис | г. Москва, ул. Айвазовского, д. 8, к. 2 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (обед 13:00‑13:45) |
| Диспетчерская служба | г. Москва, ул. Тарусская, д. 18, к. 2 Тел.: 7 (495) -23‑56‑00 | Круглосуточно (24/7) |
| Приёмная (по записи) | г. Москва, ул. Айвазовского, д. 8, к. 2 | Пн 15:00‑17:00 – Директор (по предв. записи) Пн 15:00‑17:00 – Зам. директора по содержанию и благоустройству Вт 15:00‑17:00 – Зам. директора по комплексному содержанию ОДХ Ср 15:00‑17:00 – Главный инженер (по предв. записи) Чт 15:00‑17:00 – Зам. директора по экономике и финансам |
Контактные телефоны для жителей
- Основной телефон компании: 8 (495) -25‑26‑00
- Факс: 8 (495) -25‑26‑00
- Электронная почта: dez_yasenevo@mail.ru (основной)
- Дополнительный e‑mail: gbu-yasenevo@mail.ru
- Официальный сайт: www.reformagkh.ru
Как правильно оформить обращение?
Самое главное помнить, что обращение должно быть чётким, содержать все обязательные реквизиты и быть направлено в правильный канал коммуникации. Ниже – пошаговый алгоритм.
- Определите тип обращения:
- Техническая неисправность (поломка лифта, протечка, отсутствие горячей воды и т.п.)
- Жалоба на работу обслуживающего персонала (дворник, электрик, охранник)
- Вопросы по оплате и начислениям
- Заявка на проведение капитального/текущего ремонта
- Подготовьте обязательные сведения:
- Полный адрес квартиры (улица, дом, корпус, подъезд, этаж, квартира)
- Контактный телефон (мобильный, если возможно – для обратного звонка)
- ФИО заявителя
- Краткое описание проблемы (что, когда, как часто)
- Фотографии (при наличии) – они ускоряют процесс
- Выберите способ подачи:
- По телефону диспетчерской службы 7 (495) -23‑56‑00 – круглосуточно
- Электронное письмо на dez_yasenevo@mail.ru
- Личное обращение в приёмную (по предварительной записи)
- Онлайн‑портал «Наш город» – раздел «ЖКХ», прикрепив фото и описание
- Сохраните подтверждение: номер заявки, копию письма, скриншот онлайн‑запроса.
- Контролируйте процесс: если в течение 5‑7 рабочих дней не получен ответ, позвоните в диспетчерскую службу и уточните статус.
Если проблема требует экстренного вмешательства (протечка, отключение электроэнергии, пожарная опасность), сразу же звоните в службу экстренного реагирования по телефону 112 и в диспетчерскую 7 (495) -23‑56‑00.
Список контактов для обращений (с описанием)
- Диспетчерская служба (круглосуточно)
Телефон: 7 (495) -23‑56‑00
Что делает: Принимает аварийные заявки, фиксирует их в системе и передаёт в соответствующие бригады (сантехники, электрики, дворники). Подходит для срочных вопросов, требующих немедленного реагирования. - Основной телефон УК
Телефон: 8 (495) -25‑26‑00 (рабочие часы 08:00‑17:00)
Что делает: Приём обычных жалоб и заявок, предоставление справок, запись на приём к руководству. - Электронная почта
E‑mail: dez_yasenevo@mail.ru
Что делает: Позволяет подробно описать проблему, приложить фото и документы. Рекомендуется для вопросов, не требующих немедленного вмешательства (например, вопросы по начислениям, запросы справок, предложения по благоустройству). - Дополнительный e‑mail
E‑mail: gbu-yasenevo@mail.ru
Что делает: Принимает копии писем, отправленные на основной адрес; иногда используется для коммуникации с отделом юридической поддержки. - Онлайн‑портал «Наш город»
Сайт: www.nashgorod.ru
Что делает: Позволяет создать заявку в личном кабинете, отслеживать её статус, загружать фото и получать ответы от службы поддержки в режиме онлайн. - Приёмная (по записи)
Адрес: ул. Айвазовского, д. 8, к. 2, г. Москва
Телефон для записи: 8 (495) -25‑26‑00
Часы приёма: Пн‑Пт 15:00‑17:00 (по предварительной записи)
Что делает: Личное общение с руководством и специалистами (директор, замдиректора, главный инженер). Подходит для сложных вопросов и конфликтных ситуаций.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, входит ли мой дом в управление ГБУ «ЖИЛИЩНИК района Ясенево»?
Перейдите на официальный сайт reformagkh.ru в раздел «Управляющие организации» и введите адрес дома. Также можно уточнить по телефону 8 (495) -25‑26‑00.
Куда обращаться, если в квартире нет горячей воды?
Сначала позвоните в диспетчерскую службу (7 (495) -23‑56‑00). Если проблема не решается в течение 24 часов, отправьте письмо на dez_yasenevo@mail.ru с указанием даты, времени и фотографии счётчика.
Можно ли подать заявку через мобильное приложение?
Да. На портале «Наш город» доступно мобильное приложение для iOS и Android. Через него можно создать заявку, загрузить фото и получить push‑уведомления о статусе.
Что важно помнить при взаимодействии с УК
Очень важно сохранять все подтверждения (номер заявки, копию письма, скриншоты). Это ускорит процесс рассмотрения и поможет в случае эскалации вопроса в управляющую компанию или в районную администрацию.
Если после нескольких попыток проблема не решена, вы имеете право обратиться в:
- Отдел по защите прав потребителей ЖКХ (тел.: 8 (495) -77‑77‑77)
- Горячую линию Департамента жилищной политики Москвы (тел.: 8 (495) -77‑88‑88)
- Судебные органы (по иску о некачественном обслуживании)
Управляющая компания «ЖИЛИЩНИК района Ясенево» отвечает за обслуживание дома по адресу Новоясеневский проспект, 22 к 1. Благодаря чёткой структуре контактов и понятному алгоритму подачи заявок, каждый житель может быстро решить свои бытовые проблемы. Главное – правильно оформить обращение и хранить подтверждения.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пользуйтесь любым из перечисленных выше каналов связи. Помните, что своевременное обращение помогает поддерживать дом в надлежащем состоянии и повышает качество жизни всех жильцов.
Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г.