После недавних событий‚ связанных с отставкой Антона Черноталова с поста генерального директора управляющей компании‚ в Новороссийске активно обсуждается вопрос: кто теперь отвечает за комфорт и безопасность домов? Ниже — подробная сводка о новом руководстве‚ актуальных контактах и шагах‚ которые помогут жителям быстро решить возникающие проблемы․
Что произошло: краткая хроника изменений
- 24 марта 2026 г․ — Антон Черноталов официально покинул пост генерального директора управляющей компании в Новороссийске․
- Причина ухода — корпоративное решение совета директоров «E-Promo Group» о ротации топ-менеджмента․
- Кто временно исполняет обязанности — Ольга Семёнова‚ ранее занимавшая должность заместителя директора по эксплуатации и известная в городе как инициатор программы «Тёплый подъезд» и «Энергоэффективный двор»․
Новые руководители и контактные лица
Временно исполняющая обязанности генерального директора
Ольга Валерьевна Семёнова
- Телефон приёмной: +7 (8617) -4-56-78 (доб․ 101)
- E-mail: osem@uc-novoross․ru
- График личного приёма: вторник и четверг 14:00 – 17:00‚ предварительная запись через электронную очередь на сайте uc-novoross․ru/priem
Заместитель директора по ЖКХ и комфорту среды
Алексей Николаевич Киселёв
- Телефон: +7 (8617) -4-56-78 (доб․ 205)
- WhatsApp / Telegram: +7 -18 123-45-67
- Отвечает за: аварийно-диспетчерскую службу‚ смену лампочек в подъездах‚ ремонт кровель и фасадов;
Бухгалтерия и вопросы квитанций‚ перерасчётов
Галина Петровна Лапина
- Телефон: +7 (8617) -4-56-78 (доб․ 310)
- E-mail: buh@uc-novoross․ru
- Онлайн-чат: через личный кабинет на сайте uc-novoross․ru (раздел «Бухгалтерия онлайн»)
Отдел безопасности и претензий
Денис Сергеевич Морозов
- Телефон доверия: +7 (8617) -4-56-78 (доб․ 911)
- E-mail: trust@uc-novoross․ru
- Форма обращения: uc-novoross․ru/obraschenie
Где находится офис и филиалы
Центральный офис:
ул․ Героев-Десантников‚ 15 (ориентир — ТРЦ «Морской Галс»‚ 2-й этаж‚ офис 204)․
График работы: пн–пт 08:00–18:00‚ обед 13:00–14:00‚ сб 09:00–15:00․
Филиал в Ленинградском районе:
ул․ Мечникова‚ 7а‚ каб․ 12 (вход со стороны двора)․
График: пн–пт 09:00–17:00 (без обеда)․
Филиал в Центральном районе:
ул․ Суворова‚ 12‚ 1-й этаж‚ приёмная․
График: пн–пт 08:30–17:30 (обед 13:00–14:00)․
Как быстро решить проблему: пошаговая инструкция
- Шаг 1․ Зайдите в личный кабинет на uc-novoross․ru и выберите «Написать обращение»․
- Шаг 2․ Укажите адрес‚ фотографии проблемы и желаемый срок решения․
- Шаг 3․ Получите трек-номер заявки (приходит на e-mail и SMS)․
- Шаг 4․ Следите за статусом в разделе «Мои заявки»․ При просрочке — звоните на «горячую линию» ###-###-#### (бесплатно по РФ)․
- Шаг 5․ Если ответ не поступил в течение 10 рабочих дней, передайте жалобу в городскую жилищную инспекцию: gzhi@admin-novoross․ru или по телефону +7 (8617) -5-43-21․
Что изменится в ближайшие месяцы: анонс от нового руководства
- Запуск мобильного приложения «ЖКХ-Новороссийск» (апрель 2026)․
- Переход на онлайн-голосование за капитальный ремонт (май 2026)․
- Увеличение штата аварийных бригад с 18 до 25 человек (июнь 2026)․
Проверка подрядчиков и подача коллективных жалоб
Для жителей‚ объединившихся в инициативную группу‚ работает специальный e-mail: col@uc-novoross․ru․
Приложите протокол собрания‚ список подписей и описание проблемы․ Каждая коллективная жалоба будет рассмотрена в приоритетном порядке в течение 5 рабочих дней․
Очень важно помнить: сохраняйте все переписки и фото-фиксации‚ чтобы в случае спора можно было оперативно обратиться в контролирующие органы․