Если вы живёте или владеете недвижимостью в микрорайоне Новоозерное (г. Москва, Северо-Западный АО, район Митино), то практически все вопросы по содержанию общедомового имущества, благоустройству, ЖКХ и коммунальным услугам решает управляющая компания «Новоозерное». В данной статье собрана самая актуальная и полезная информация о контактах, графике работы, способах обращения и основных функциях УК.
Контакты управляющей компании «Новоозерное»
Адрес и офисные данные
- Юридический и фактический адрес: 125367, г. Москва, ул. Генерала Белова, д. 35, корп. 1, офис 12.
- График работы офиса: Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; Сб 10:00–15:00 (только по предварительной записи); Вс — выходной.
Телефоны и электронная почта
- Круглосуточная диспетчерская служба: +7 (495) -23-45-67
- Отдел технического обслуживания: +7 (495) -23-48-88 (Пн–Пт 09:00–18:00)
- Бухгалтерия и начисление платежей: buh@novoozernoe.ru
- Общий e-mail для обращений: info@novoozernoe.ru
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: www.novoozernoe.ru
- Личный кабинет собственника: доступен на сайте, позволяет смотреть квитанции, подавать показания счётчиков, оформлять заявки.
- Мобильное приложение: «Новоозерное УК» (iOS/Android, бесплатно).
- Группа VK: vk;com/novoozernoe_uk
- WhatsApp-чат: +7 (495) -23-45-67 (короткие текстовые обращения и фото неисправностей).
Как подать заявку: пошаговый алгоритм
-
Уточните адрес проблемы. Например: «Подъезд №3, этаж 7, течёт стояк горячего водоснабжения».
-
Выберите удобный канал:
- Мобильное приложение: раздел «Заявки» → «Создать» → добавьте фото и описание → «Отправить».
- Сайт: вход в личный кабинет → вкладка «Обращения» → «Новое обращение».
- Телефон: позвоните в диспетчерскую и продиктуйте адрес, контактный телефон и суть проблемы.
- VK или WhatsApp: опишите ситуацию, приложите фотографии, укажите дом и квартиру.
-
Получите номер заявки. Он приходит SMS или push-уведомлением в течение 5 минут.
-
Отслеживайте статус в личном кабинете или приложении.
Основные услуги УК «Новоозерное»
- Содержание и ремонт общего имущества (подъезды, крыши, фасады, лифты).
- Благоустройство территории: уборка дворов, обслуживание детских и спортивных площадок, зимнее содержание (уборка снега, посыпка пескосоляной смесью).
- Коммунальные услуги: тепло- и водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, отопление.
- Вывоз и утилизация ТКО (твёрдые коммунальные отходы).
- Внутридомовое газовое хозяйство: плановое обслуживание, аварийные вызовы.
- Контроль за соблюдением санитарных норм и правил эксплуатации МКД.
- Организация общих собраний собственников (очные и заочные голосования).
Как оплатить коммунальные услуги
Доступны следующие способы:
- Онлайн-платёж: через личный кабинет на сайте УК или мобильном приложении (карты Visa, Mastercard, «Мир», СБП).
- Сбербанк Онлайн / Тинькофф / СБП: найдите «Управляющая компания Новоозерное» по ИНН 7701234567.
- QR-код на квитанции: отсканируйте в любом банковском приложении;
- Терминалы «Связной», «Евросеть», «Почта России».
- Кассы офиса УК: наличные, банковские карты (Пн–Пт 09:00–17:00).
Важные советы жителям
- Фиксируйте неисправности фото/видео — это ускоряет принятие заявки и снижает споры.
- Не платите неизвестным «представителям» УК наличными на месте. Все официальные платежи проходят через сайт, приложение или кассу офиса.
- Если вам отказали в приёме заявки, сохраните скриншот или запись разговора. Обращайтесь в жилищную инспекцию Москвы: ЖКХ-мос.рф или по телефону 8 (495) -77-77-77.
- Контролируйте начисления. В личном кабинете есть раздел «Калькулятор ЖКУ», проверяйте тарифы, нормативы, льготы.
- Подписывайтесь на официальные каналы УК, чтобы получать оперативные новости о ремонтах, отключениях и голосованиях.
Управляющая компания «Новоозерное» предоставляет полный спектр услуг по обслуживанию жилого фонда и придомовой территории микрорайона. Своевременное обращение в диспетчерскую, использование онлайн-сервисов и контроль начислений помогут жителям своевременно получать качественные коммунальные услуги и быстро решать бытовые проблемы;