Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

АО «Водоканал» – государственное предприятие, обеспечивающее жителей городского округа Красногорск услугами холодного водоснабжения и водоотведения. Компания осуществляет проектирование, строительство, эксплуатацию и ремонт сети водоснабжения, а также предоставляет абонентам широкий спектр сервисов, связанных с учётом и оплатой потреблённой воды.

История и миссия

Компания была образована в 2012 году в рамках реорганизации коммунального хозяйства Красногорска. Основная миссия – гарантировать стабильную и качественную подачу воды, а также обеспечить удобные и прозрачные условия взаимодействия с абонентами.

Услуги, предоставляемые АО «Водоканал»

Холодное водоснабжение жилых и нежилых зданий;
Водоотведение (канализация) и очистка сточных вод;
Установка, обслуживание и опломбировка счётчиков воды;
Ведение учёта потребления, расчёт и выставление счетов;
Техническое обслуживание и аварийно‑восстановительные работы;
Консультации и поддержка абонентов (приём заявок, расчёт тарифов, оформление договоров).

Тарифы и способы оплаты

Тарифы на водоснабжение и водоотведение устанавливаются в соответствии с постановлением Правительства РФ № 644 от и регулярно обновляются. Для расчётов абонентам необходимо указывать номер лицевого счёта, присвоенный АО «Водоканал».

Способы оплаты:

Через личный кабинет на официальном сайте krasvk.ru;
Банковские реквизиты (перечисление на расчётный счёт организации);
Сервисы Сбербанка и других банков (ввод номера лицевого счёта);
Оплата в кассе, расположенной в холле первого этажа административного здания;
Через сервисы ООО «МосОблЕИРЦ».

Порядок подключения к сетям

Для подключения к системе водоснабжения и водоотведения необходимо предоставить следующий пакет документов:

Заявление на заключение договора;
Копию правоустанавливающего документа на земельный участок (договор купли‑продажи, аренда и т.п.);
Техническую документацию на объект (проект, согласования);
Согласие собственника (для частных сетей) и/или договор аренды места присоединения.

После подачи документов специалисты проводят техническую экспертизу и оформляют договор холодного водоснабжения, водоотведения или единый договор.

Контакты для обращений

Ниже приведён полный перечень контактных точек АО «Водоканал» (с указанием времени работы и функций отделов).

Диспетчерская (круглосуточно) – +7 (495) -62‑02‑08
Электронная почта общего направления – vodokanal@krasvk.ru
Отдел договоров (кабинет 107, 1‑й этаж) – +7 (495) -62‑00‑63, e‑mail: dogovor@krasvk.ru
Отдел опломбировки счётчиков – +7 (495) -63‑31‑78
Отдел учёта и расчётов (кабинет 301, 3‑й этаж) – +7 (495) -64‑62‑90, e‑mail: uchet@krasvk.ru
Отдел технической поддержки (многоканальный) – +7 (495) -63‑05‑92
Отдел частного сектора (кабинет 405, 4‑й этаж) – +7 (498) -68‑59‑69
Факс – +7 (495) -63‑09‑11

Время работы (за исключением диспетчерской):

Понедельник‑четверг: 08:00 – 17:15 (перерыв 12:00 – 13:00);
Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00);
Суббота и воскресенье – выходные.

Самое главное помнить, что

Своевременная оплата услуг водоснабжения и водоотведения является обязательным условием для поддержания непрерывного водоснабжения и предотвращения начисления штрафных санкций. В случае задержки оплаты задолженность может быть взыскана в судебном порядке с начислением пени до 30 % от суммы долга.

Очень важно

При возникновении аварийных ситуаций (протечки, отсутствие давления, поломка счётчика) необходимо незамедлительно обращаться в диспетчерскую по телефону +7 (495) -62‑02‑08. При повреждениях, относящихся к частным сетям, ответственность за их устранение лежит на собственнике сети.

Как подать жалобу или предложение

Для подачи жалобы, предложения или сообщения о нарушении можно воспользоваться следующими каналами:

Электронная почта: vodokanal@krasvk.ru;
Форма обратной связи на официальном сайте krasvk.ru;
Личное посещение приёмного зала (холл первого этажа) в рабочие часы.

Полезные ссылки

Отчёт о проделанной работе (16‑22 марта 2026)
День работников ЖКХ в Красногорске (14 марта 2026)
Полный перечень контактов
Информация для абонентов

АО «Водоканал» Красногорск – надёжный партнёр в обеспечении жителей города качественной питьевой водой и надёжным водоотведением. При любых вопросах, связанных с подключением, оплатой, аварийными ситуациями или желанием улучшить сервис, используйте указанные выше контакты. Помните, что своевременное взаимодействие с компанией помогает поддерживать стабильность водоснабжения и минимизировать возможные неудобства.