Кратко о компании
- Полное наименование: ООО «Управляющая компания «Никитинская усадьба».
- ИНН: 7802123456
- Основная деятельность: управление многоквартирными домами, обслуживание инженерных сетей, благоустройство территории.
Центральный офис
Адрес: 197101, Санкт-Петербург, ул. Никитина, д. 7, литер А, офис 201.
Телефон: +7 (812) -00-20-00
Электронная почта: info@nikitinskaya-usadba.ru
График работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00, сб 10:00–15:00, вс, выходной.
Как добраться
- Метро «Черная речка» – 7 минут пешком.
- Автобус № 29, 54 – остановка «Набережная Макарова».
Диспетчерская служба и аварийно-диспетчерская служба (АДС)
- Круглосуточный телефон: +7 (812) -00-20-11
- WhatsApp / Telegram: +7 (911) -00-20-11
- Интернет-приёмная: nikitinskaya-usadba.ru/adc
Отдел по работе с жильцами
Телефон: +7 (812) -00-20-22
Электронная почта: zhk@nikitinskaya-usadba;ru
Вопросы, которые решают быстрее всего:
- Перерасчёт за коммунальные услуги.
- Оформление субсидий и льгот.
- Приём показаний приборов учёта.
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
Адрес: ул. Никитина, д. 7, офис 205 (вход с торца здания).
Телефон: +7 (812) -00-20-33
Часы приёма физических лиц: пн–чт 09:00–17:00, пт 09:00–16:00.
Дополнительные контакты
Государственные и муниципальные службы
| Учреждение | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Жилищная инспекция Санкт-Петербурга | +7 (812) -76-20-20 | info@gzik.spb.ru |
| Региональный оператор капремонта | +7 (812) -21-32-10 | contact@fkr-spb.ru |
| Единая диспетчерская служба города (ЕДДС) | 112 | help@112.spb.ru |
Платёжные и поставщики ресурсов
- ТКО «ВТ-Утилизация»: +7 (812) -00-60-06
- «Петербургская сбытовая компания» (электроэнергия): +7 (812) -55-99-55
- ГУП «Водоканал»: +7 (812) -06-06-00
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Личный кабинет жильца: lk.nikitinskaya-usadba.ru
- Мобильное приложение: «Никитинская усадьба» (App Store / Google Play).
- Электронная приёмная: nikitinskaya-usadba.ru/feedback
Актуальные советы
- Срочная авария? Звоните в АДС +7 (812) -00-20-11 – дежурный выедет в течение 1 часа.
- Нужен перерасчёт? Сформируйте заявление в личном кабинете или отправьте на zhk@nikitinskaya-usadba.ru. Ответ придёт в течение 5 рабочих дней.
- Хотите вступить в совет дома? Запишитесь на консультацию по телефону +7 (812) -00-20-22 или приходите в офис в пятницу с 15:00 до 17:00.
Контроль качества и жалобы
Если решение вашего вопроса затягивается более 10 рабочих дней:
- Сформируйте письменную жалобу на control@nikitinskaya-usadba.ru.
- Прикрепите фото- или видеодоказательства.
- Получите исходящий номер и дату регистрации для отслеживания статуса.
Важно! Если по какой-либо причине контакт-центр не отвечает, воспользуйтесь кнопкой «Перезвоните мне» в мобильном приложении – система сохранит ваш номер и обеспечит обратную связь в течение 15 минут.
Будьте в безопасности и не теряйте связь с «Никитинской усадьбой»!