Самое главное помнить, что эта компания занимается комплексным управлением и обслуживанием многоквартирных домов, а также коммерческой недвижимости в ряде регионов России (Крым, Ростов‑на‑Дону, Санкт‑Петербург). Ниже представлена подробная информация о её услугах, структуре и, что особенно важно, контакты для обращений — они помогут быстро решить любые вопросы жильцов.
Краткая справка о компании
- Полное название: ООО «Наш Дом – Сервис» (иногда упоминается как ООО «Наш Дом Сервис»).
- Год основания: декабрь 2014 г.
- Основные направления деятельности:
- Управление и техническое обслуживание жилых и коммерческих объектов;
- Предоставление коммунальных услуг (водоснабжение, электроснабжение, отопление, вывоз мусора);
- Аварийно‑диспетчерская служба 24/7;
- Ведение личных кабинетов для жильцов (оплата, передача показаний, история операций);
- Информационная поддержка (новости ЖКХ, объявления, протоколы собраний).
- Штат сотрудников: более 150 квалифицированных специалистов, включая инженеров‑техников, бухгалтеров и операторов диспетчерской службы.
Как связаться с «Наш Дом – Сервис»?
Ниже – список перечислений с описанием всех основных каналов связи, которые можно использовать для обращения в компанию. Выберите удобный способ и получите быстрый ответ.
Телефонные линии
- Диспетчерская служба (круглосуточно): 7 (978) -06‑06‑22.
Для экстренных вопросов (протечки, отключения электроэнергии, сбои в работе инженерных систем). - Офисные телефоны (рабочие часы 9:00‑17:00):
- +7 (978) -46‑67‑03 – связь через Viber и WhatsApp.
- +7 (863) -00‑81‑29 – основной номер в Ростове‑на‑Дону.
- +7 (863) -85‑69‑89 – альтернативный номер в Ростове‑на‑Дону.
Электронная почта
- Общий почтовый ящик: nds.crimea@mail.ru – вопросы по обслуживанию домов в Крыму.
- Отдел бухгалтерии / расчётных вопросов: nashdom_61@mail.ru.
Онлайн‑кабинет
Для владельцев квартир и коммерческих площадей предусмотрен личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Оплатить текущие счета ЖКУ;
- Передать показания счётчиков;
- Смотреть историю платежей и начислений;
- Оставлять заявки в аварийно‑диспетчерскую службу и отслеживать их статус.
Мессенджеры и соцсети
- Viber / WhatsApp: +7 (978) -46‑67‑03 – быстрый чат‑сервис.
- Telegram‑каналы: официальные информационные каналы в мессенджере МАХ (ссылка предоставляется в личном кабинете).
- Социальные сети: официальные страницы в LiveJournal и LiveInternet (для получения новостей и обсуждения вопросов).
Почтовый адрес (для официальных писем и реквизитов)
Крым (главный офис):
297402, Российская Федерация, Республика Крым, г. Евпатория,
ул. Полупанова, д. 27к, помещение 4, офисы XXXII, XXXIII.
Ростов‑на‑Дону (региональный филиал):
344114, Россия, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Орбитальная, 74.
Телефон: 8 (863) -00‑81‑28.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявку на ремонт?
- Звоните в диспетчерскую службу 7 (978) -06‑06‑22 или оставляйте заявку через личный кабинет.
- Где можно посмотреть протоколы общих собраний?
- Все документы размещаются в разделе «Документы и отчетность» на официальном сайте servis.nashdom‑tsg.ru.
- Как получить справку о задолженности?
- Справка формируется автоматически в личном кабинете; при необходимости её можно запросить по электронной почте nashdom_61@mail.ru.
Важно знать
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Все официальные документы, уведомления и справки компании составляются именно на русском.
Невероятно важно помнить: вы всегда можете обратиться в аварийно‑диспетчерскую службу 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Это ваш гарантированный способ быстро решить любые неотложные проблемы.
Контрольный чек‑лист при обращении
- Уточните номер квартиры/офиса и адрес объекта.
- Подготовьте краткое описание проблемы (время, место, характер неисправности).
- Выберите удобный канал связи (телефон, почта, онлайн‑кабинет).
- Сохраните номер заявки, полученный от оператора.
- Следите за статусом выполнения через личный кабинет или звонок в диспетчерскую.
Управляющая компания «Наш Дом – Сервис» стремится обеспечить комфортное проживание, предлагая широкий спектр услуг и удобные каналы коммуникации. Самое главное помнить, что при любой проблеме вы всегда сможете быстро связаться с компанией через один из перечисленных контактов. Не откладывайте обращение — своевременное сообщение о неисправности помогает избежать больших расходов и сохраняет безопасность всех жильцов.
Дата публикации: 23 марта 2026 г. | Источник: официальные сайты ООО «Наш Дом – Сервис» и публичные справочники.