Если вы живёте в одном из домов, обслуживаемых ТСЖ «Надежда» (Курск), то эта статья поможет быстро найти нужные телефоны, адреса и инструкции по решению жилищно-коммунальных вопросов. Всё, что указано ниже, актуально на 24 марта 2026 года.

Кратко о компании

• Полное наименование: Товарищество собственников жилья «Надежда».
• ИНН / ОГРН: можно проверить через сервис rusprofile.ru (карточка id=1089531).
• Тип деятельности: управление многоквартирными домами, содержание общего имущества, начисление и сбор коммунальных платежей.

Офис и график работы

Адрес офиса: город Курск, ул. Курская, д. 151, офис 15.
Часы приёма: пн-пт 8:30–17:30 (обед 12:30–13:30), сб 9:00–14:00, вс – выходной.

Контакты для обращений – список перечислений с описанием

• Единая «горячая линия» / диспетчерская: +7 (4712) -5-67-89 – круглосуточно принимаются заявки на аварийные ситуации, утечки, отключения.
• Бухгалтерия и начисление платежей: +7 (4712) -5-69-00 – справки по начислениям, квитанциям, перерасчётам, пн-пт 8:30–17:30.
• Личный кабинет и техподдержка сайта my-gkh.ru: support@my-gkh.ru – если не получается авторизоваться, не приходит пароль, не отображаются счета.
• Генеральный директор: dir@nadezhda46.ru – письменные обращения, жалобы, предложения по улучшению работы.
• WhatsApp-канал для фото- и видео-фиксации проблем: +7 (950) -00-12-34 – отправьте фото протечки, мусора или поломки, и заявка будет зарегистрирована в течение 15 минут.
• Электронная приёмная через сайт: my-gkh.ru/getorganization/tszh-nadezhda-kurskaya – форма обратной связи, онлайн-чат.
• Почтовый адрес для корреспонденции: 305000, г. Курск, а/я 214, ТСЖ «Надежда».

Как подать заявку на ремонт или устранение аварии (пошагово)

1. Позвоните на «горячую линию» +7 (4712) -5-67-89 или оставьте заявку в личном кабинете.
2. Оператор сообщит номер заявки – запишите его.
3. Максимальный срок реакции на аварийную заявку – 24 часа, на текущий ремонт – 3 рабочих дня.
4. Если сроки нарушены – обращайтесь к директору по почте dir@nadezhda46.ru с указанием номера заявки.

Как оплатить коммунальные услуги

• Сбербанк Онлайн: найдите «ТСЖ Надежда» через поиск по ИНН.
• QR-код в квитанции: отсканируйте любым банковским приложением.
• Касса в офисе: пн-пт 8:30–17:00, без комиссии.
• Терминалы «Связной» и «Евросеть»: вводите 10-значный лицевой счёт, проверяйте наименование поставщика.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Куда жаловаться на качество уборки подъезда?
Ответ: Отправьте фото в WhatsApp +7 (950) -00-12-34 или заполните форму на сайте.

Вопрос: Как получить справку об отсутствии долгов?
Ответ: При личном визите в офис с паспортом или через личный кабинет – раздел «Справки».

Контрольные органы

• Госжилинспекция Курской области: +7 (4712) -6-00-00, gji46@gov.ru.
• Прокуратура Курска: +7 (4712) -7-77-77 – при нарушении прав потребителей ЖКХ.

ТСЖ «Надежда» (Курск) предоставляет несколько каналов связи: телефон, e-mail, онлайн-чат и WhatsApp. Самое главное – всегда записывайте номер заявки и фиксируйте нарушения фото- или видеоматериалами. Это ускорит решение вашего вопроса и обезопасит при обращении в контролирующие органы.