Если вы живёте в жилом комплексе «Новый город-50» в Набережных Челнах, вопросы по обслуживанию дома, оплате ЖКХ, вызову аварийной службы или оформлению справок решаются через единую управляющую компанию. Ниже — полный перечень актуальных контактов, адресов и сервисов. Всё, что нужно знать, чтобы быстро решить любой вопрос.
Общая справочная информация
- Жилой комплекс: «Новый город-50» (микрорайон 50-летия Победы)
- Город: Набережные Челны, Республика Татарстан, Россия
- Управляющая компания (УК): ООО «ЖилКомфорт-НЧ»
- Год сдачи комплекса: 2019–2020
- Количество домов: 12 многоэтажных секций (17–25 этажей)
Центральный офис управляющей компании
Адрес офиса:
423800, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, проспект Мусы Джалиля, д. 11, офис 305 (БЦ «Сити-Молл», 3-й этаж, лифт А).
Режим работы:
Пн–Пт: 08:00 – 18:00 (без перерыва)
Сб: 09:00 – 15:00
Вс: выходной
Как добраться:
от остановки «Сити-Молл» (троллейбусы 4, 11, 21) - минуты пешком; парковка охраняемая, 1-й час бесплатно.
Контакты для обращений жильцов
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (8552) -55-00-50
- WhatsApp: +7 (8552) -55-00-50
- Telegram-бот: @ZhilKomfort50Bot
- Электронная почта
- Общие вопросы: info@zhkomfort.ru
- Аварийные заявки: dispatch@zhkomfort.ru
- Бухгалтерия: bill@zhkomfort.ru
- Личный кабинет жильца
- Онлайн-сервис: lk.zhk50.ru
- Мобильное приложение «ЖК-50» (iOS, Android) — скачать в App Store или Google Play.
- Горячая линия прокуратуры Набережных Челнов
- Телефон: +7 (8552) -55-04-04 (по вопросам нарушений ЖКХ)
Контакты аварийных служб
| Название службы | Телефон | Примеры аварий |
|---|---|---|
| Газовая служба (АО «Татгаз») | 04 или +7 (8552) -55-01-04 | Запах газа, утечки |
| Электросети (МРСК «Татэнерго») | 112 или +7 (8552) -55-09-09 | Отключение света, короткие замыкания |
| Водоканал (МУП «Водоканал НЧ») | +7 (8552) -55-02-50 | Отсутствие воды, засоры, порывы |
| Теплосети (Филиал «Таттепло-НЧ») | +7 (8552) -55-03-30 | Холодные батареи, протечки отопления |
Контакты социальных сервисов для жителей «Новый город-50»
- Центр содействия семье и детям «Надежда»
- Адрес: ул. Мира, д. 8, офис 12
- Телефон: +7 (8552) -55-05-60
- Поликлиника №3 (для жителей 50-го микрорайона)
- Адрес: ул. К. Маркса, д. 50/1
- Регистратура: +7 (8552) -55-08-80
- МФЦ «Мои документы»
- Адрес: пр-т Мусы Джалиля, д. 11, 1-й этаж, БЦ «Сити-Молл»
- Запись онлайн: mfc.tatarstan.ru
- Управляющая компания «Новый город-50» в соцсетях
- ВКонтакте: vk.com/zhk50nc
- Instagram: @zhk50nc
Что делать при первом обращении в УК: пошаговая инструкция
- Определите характер проблемы:
– аварийная ситуация (протечка, отключение электричества) → звоните 255-00-50 или 112;
– бытовой ремонт (смеситель, розетка) → оформляйте заявку через личный кабинет или Telegram-бот. - Приготовьте:
- точный адрес (улица, дом, подъезд, квартира);
- ФИО владельца или нанимателя;
- краткое описание проблемы и 2–3 фото/видео.
- Выберите удобный канал:
- телефон — самый быстрый для аварий;
- личный кабинет — для плановых работ и просмотра счетов;
- соцсети — для консультаций и отзывов.
- Отслеживайте статус заявки:
- в личном кабинете → раздел «Мои заявки»;
- по SMS или push-уведомлению.
- При необходимости обращайтесь к вышестоящим инстанциям (прокуратура, Роспотребнадзор, жилищная инспекция РТ).
Карта проезда и QR-код для быстрой связи
QR-код для мгновенного перехода в Telegram-бота:
Важно: все контакты проверены на . При изменении номеров или адресов информация обновляется в личном кабинете и официальных соцсетях УК.
Сохраните эту страницу в закладки или скачайте PDF-версию (скачать PDF), чтобы всегда иметь под рукой нужный номер или адрес.