Если вы живёте в доме по адресу: Ленинградская область‚ г. Мурино‚ ул. Авиаторов Балтики‚ д. 15‚ то именно эта организация отвечает за содержание общего имущества‚ вывоз мусора‚ уборку придомовой территории‚ текущий ремонт инженерных систем и многое другое. Ниже — полезная информация‚ контакты и алгоритм‚ куда обращаться в самых распространённых ситуациях.
Основные реквизиты и контакты
- Полное наименование: ООО «Управляющая компания «Мурино Авиаторов Балтики 15»
- Юр./почт. адрес: 188665‚ Россия‚ ЛО‚ г. Мурино‚ ул. Авиаторов Балтики‚ д. 15‚ помещ. 1
- График работы офиса: Пн–Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)‚ Сб 10:00–15:00‚ Вс — выходной
- Телефон диспетчерской службы:
- +7 (812) -70-15-15 (круглосуточно)
- +7 (812) -70-15-16 (факс)
- E-mail: info@uk-murino15.ru
- Официальный сайт: https://uk-murino15.ru
- Telegram-канал новостей дома: t.me/aviator15news
Кому звонить в типовых ситуациях
- Отсутствие горячей воды или отопления
- Круглосуточно: +7 (812) -70-15-15 (выезд аварийной бригады)
- Если линия занята: онлайн-заявка на сайте
- Подтопление подъезда или подвала
- Дежурный инженер: +7 (812) -70-15-15 доб. 3
- WhatsApp для фото/видео: +7 (921) -00-15-15
- Нарушение правил парковки во дворе
- Охрана двора: +7 (812) -70-15-15 доб. 7
- Администратор парковки: parking@uk-murino15.ru
- Неправильное начисление квитанций
- Бухгалтерия: Пн–Пт 09:00–17:00‚ +7 (812) -70-15-15 доб. 5
- Личный кабинет: lk.uk-murino15.ru
- Электронные обращения и жалобы
- Форма обратной связи: uk-murino15.ru/contact
- Государственная жилищная инспекция ЛО: жилищнаяинспекция.ло.рф
Личный приём жильцов
Адрес приёмной: 1-й подъезд‚ цокольный этаж (вход с торца дома‚ рядом с магазином «Пятерочка»).
Режим: вторник и четверг 16:00–19:00 по предварительной записи через онлайн-запись или по телефону +7 (812) -70-15-15 доб. 1.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
На карте отображается неверное расположение дома или неверный адрес
- Управляющая компания самостоятельно не редактирует карты Google‚ «Яндекс»‚ 2ГИС и прочих сервисов. Передать правки можно:
- Google Maps: maps.google.com → «Отправить исправление»
- Яндекс.Карты: yandex.ru/maps → «Сообщить об ошибке»
- 2ГИС: кнопка «Обратная связь» в мобильном приложении или на сайте
Как узнать‚ почему на сайте ЖКХ-ЛО указано «Не должно быть на карте»?
Это техническая пометка базы Росреестра‚ когда объект ещё не внесён как «завершённое строительство» или не передан в эксплуатацию. Обычно она исчезает в течение 30–45 дней после ввода дома в эксплуатацию. Если пометка висит дольше:
Контакт: +7 (812) -70-15-15 доб. 2 (специалист по кадастру)‚ e-mail: kadastr@uk-murino15.ru.
На интерактивной карте «Госуслуг» неверное время работы офиса УК
Обновления времени приходят с задержкой. Для корректировки обращайтесь на портал gosuslugi.ru через раздел «Сообщить об ошибке в организации» или направьте письмо на info@uk-murino15.ru с темой «Ошибка времени работы на Госуслугах».
Онлайн-сервисы жильца
- Личный кабинет: оплата‚ история начислений‚ показания счётчиков — lk.uk-murino15.ru
- Мобильное приложение: «UK Murino15» (Android‚ iOS)
- Чат-бот в Telegram: @uk15_bot — принимает заявки‚ фото- и видео-обращения
- QR-код для быстрой оплаты: размещён на доске объявлений в каждом подъезде
Горячие линии партнёров
| Услуга | Организация | Телефон | Сайт / e-mail |
|---|---|---|---|
| Газоснабжение | «Газпром газораспределение Ленинградская область» | 04 или 104 (с мобильного) | lenobl.gazprom.ru |
| Электроэнергия | «Ленэнерго» | ###-###-#### | lenenergo.ru |
| Водоснабжение | «Водоканал Санкт-Петербург» | ###-###-#### | vodokanal.spb.ru |
Напоминаем самое важное
Для аварийных ситуаций звоните +7 (812) -70-15-15 сразу‚ не откладывая.
2. При фиксации проблемы прикладывайте фото/видео через WhatsApp +7 (921) -00-15-15 — это ускоряет реакцию.
3. Всегда фиксируйте заявку в письменном виде (сайт‚ бот‚ e-mail), это ваш юридический аргумент.
4. Проверяйте актуальность реквизитов и номеров на официальном сайте uk-murino15.ru‚ чтобы не попасть на мошенников.
Спасибо‚ что следите за порядком и своевременно сообщаете о проблемах. Совместными усилиями мы сделаем д. 15 по ул. Авиаторов Балтики комфортным и безопасным!