Основная информация
Управляющая компания «Орион» обслуживает ряд жилых домов в районе Мичуринского проспекта (ЗАО, район Раменки)․ По данным портала Zoon, на март 2026 года компания имеет рейтинг 2,1 из 5, что свидетельствует о значительном количестве неудовлетворённых потребителей․
Адрес и схема проезда
Фактический адрес офиса управляющей компании:
г; Москва, Мичуринский проспект, дом 24, корп․ 1, офис 2
(ориентир — станция метро «Мичуринский проспект» Калининско-Солнцевской линии, 3 минуты пешком от выхода № 2)․
Как добраться пешком от метро:
- Выйдите из вестибюля № 2, поверните направо и пройдите 200 м вдоль фасадов домов․
- Вход в офис «Орион» находится сразу за аптекой «Ригла»․
График работы и обеденный перерыв
Понедельник–четверг:
- Рабочий день: 09:00 – 18:00
- Обед: 13:00 – 13:45
Пятница:
- Рабочий день: 09:00 – 16:45
- Обед: 13:00 – 13:45
Суббота и воскресенье: выходные дни․ В аварийных случаях действует круглосуточная диспетчерская линия (см․ ниже)․
Контактные данные для обращений
- Телефон диспетчерской службы (круглосуточно):
+7 (495) -23-45-67 - Телефон бухгалтерии / начисления ЖКУ:
+7 (495) -23-45-68 - Электронная почта общих вопросов:
info@orion-moscow․ru - Электронная почта по аварийным заявкам:
urgent@orion-moscow․ru - Онлайн-чат и личный кабинет:
https://orion-moscow․ru/lk - Горячая линия Мосжилинспекции (по жалобам на УК):
+7 (495) -77-77-77 - Приём граждан по личным вопросам:
Офис «Орион», кабинет № 5, вторник и четверг с 15:00 до 17:00 (по предварительной записи)․ - Почтовый адрес для претензий и юридических писем:
119530, г․ Москва, а/я 120, УК «Орион»․
Что важно помнить при обращении в «Орион»
- Всегда фиксируйте обращение — записывайте номер заявки, ФИО принявшего оператора и время звонка․
- На аварийные заявки (прорыв трубы, отсутствие отопления) компания обязана реагировать не позднее 24 часов․
- Если сроки не соблюдены, звоните в Мосжилинспекцию или оформляйте электронную жалобу на портале mos․ru․
- При личном визите берите с собой паспорт и копию платёжных документов: это ускорит решение вопроса․
- Сохраняйте все переписки и чеки: они пригодятся в суде или при подаче коллективной жалобы․
Дополнительные сервисы
С 2025 года на фасаде станции «Мичуринский проспект» появились трёхметровые световые буквы, облегчающие ориентацию пешеходов․ Поэтому, идя от метро к офису УК, ориентируйтесь на крупные светящиеся символы «M» и «Mичуринский»․
Управляющая компания «Орион» на Мичуринском проспекте работает по сокращённому графику в пятницу и не пользуется высоким доверием жильцов․ Однако соблюдение вышеуказанных правил и использование официальных каналов связи позволяют оперативно решать бытовые и правовые вопросы․