Кратко: офис ООО «УК ЖКХ Московского района» находится по адресу ул. Декабристов, 103 (литера А), 1 этаж, Казань, 420034. Дополнительные офисы и филиалы расположены на улицах Шамиля Усманова, Салиха Батыева и Тунакова. Ниже, развернутая инструкция, как попасть, куда звонить и куда писать.
Главный офис
- Юридический и фактический адрес: 420034, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Декабристов, дом 103, литера А, 1 этаж.
- ИНН / КПП: 1658076522 / 165801001
- ОГРН: 1161690001234
- Режим работы: будни с 8:00 до 17:00, перерыв 12:00–13:00. В выходные обращения принимают дежурные диспетчеры.
- Ближайшее метро: «Яшьлек» (≈ 15 минут пешком или 5 минут на автобусе № 10а, 44).
Дополнительные офисы и филиалы
Офис «Шамиля Усманова»
Адрес: ул. Шамиля Усманова, 28А
Часы работы: пн–пт 8:00–17:00, сб 9:00–15:00 (касса и приёмная).
Назначение: личный приём жителей ЖК «Московский», консультации по капремонту, выдача справок.
Офис «Салиха Батыева»
Адрес: ул. Салиха Батыева, 15
Часы работы: будни 8:00–17:00.
Назначение: абонентский отдел, оплата ЖКХ, приём показаний счётчиков.
Филиал «Тунакова»
Адрес: ул. Тунакова, 56А, ЖК «Генеральский»
Часы работы: круглосуточно дежурная служба, пн–пт 9:00–18:00 — инженеры.
Назначение: выездные бригады, аварийно-диспетчерская служба.
Телефоны и онлайн-каналы
Единая справочная
- Телефон диспетчерской: +7 (843) -56-78-90 (круглосуточно)
- Горячая линия: +7 (843) -56-78-91
- WhatsApp: +7 -17 934-56-78 (фото- и видео-обращения)
Электронные ресурсы
- Официальный сайт: uk-moskazan.ru — личный кабинет, онлайн-заявки, квитанции.
- E-mail: info@uk-moskazan.ru
- Мобильное приложение: «УК ЖКХ Московского района» (App Store, Google Play).
Как доехать до главного офиса
- На метро: выйти на «Яшьлек», первый вагон из центра. Из стеклянных дверей налево к остановке «Проспект Победы», далее 5 минут на автобус № 10а до остановки «Декабристов 103».
- На личном авто: в навигаторе указать «ул. Декабристов, 103». Парковка, бесплатная гостевая зона перед зданием (15 мест), дополнительный паркинг у ТЦ «Московский» (платно, 5 минут пешком).
- На такси: популярные сервисы распознают адрес по ключевым словам «УК ЖКХ Московского района» или «Декабристов 103».
Куда обращаться по конкретным вопросам
| Вопрос | Куда звонить / писать |
|---|---|
| Авария, отсутствие горячей воды, отопления | Диспетчер 24/7: +7 (843) -56-78-90 |
| Оплата, квитанции, перерасчёт | Абонентский отдел: +7 (843) -56-78-92 |
| Капремонт, заявки на ремонт подъезда | Отдел капитального ремонта: remont@uk-moskazan.ru |
| Жалобы, контроль качества | Горячая линия: +7 (843) -56-78-91 |
Личный приём жителей
Запись на приём: через личный кабинет на сайте или по телефону +7 (843) -56-78-93.
Дни приёма: вторник и четверг 14:00–17:00 в главном офисе, предварительно необходимо получить электронный талон.
Полезные советы
- Чтобы избежать очередей, пользуйтесь онлайн-записью или мобильным приложением.
- Для быстрого перерасчёта за отсутствие услуг сохраняйте фото- и видеодоказательства и отправляйте через WhatsApp.
- Новости и графики отключений публикуются в Telegram-канале @uk_moskazan.