Если вы живёте в многоквартирном доме Пятигорска и обслуживаетесь управляющей компанией «МИР»,
вам может потребоваться актуальный телефон диспетчерской службы, электронная почта, адрес офиса
или часы приёма граждан. Ниже собрана полная подборка контактов и полезных сервисов, чтобы
решить любые бытовые и жилищные вопросы максимально быстро и без лишних походов.
Центральные телефоны УК «МИР» (Пятигорск)
- Единая диспетчерская служба
☎ +7 (8653) -6-88-88
Круглосуточно. Принимает заявки на аварийные отключения воды, газа, электричества, а также
вызов сантехника, электрика или энергетика. - Горячая линия по качеству услуг и жалобам
☎ +7 (8653) -6-88-89
Рабочие дни: 09:00–18:00, обед 13:00–14:00. Здесь можно оставить жалобу на некачественную
уборку подъездов, несвоевременный ремонт крыши или неправомерные начисления. - Бухгалтерия и начисление квартплаты
☎ +7 (8653) -6-88-90
Вторник, среда, пятница: 09:00–17:00. Уточняйте реквизиты, пени, перерасчёты ОДН,
предоставьте показания ИПУ, закажите справку об отсутствии задолженности.
Офис приёма граждан
Адрес: г. Пятигорск, ул. Козлова, д. 29, 2-й этаж, офис 205 (вход со стороны двора).
Остановка транспорта: «Дом быта» – автобусы № 3, 8, 18, 28; маршрутки № 33, 42, 57.
Часы работы офиса:
- Понедельник–Четверг: 09:00–18:00
- Пятница: 09:00–17:00
- Суббота: 09:00–13:00 (только приём документов)
- Воскресенье: выходной
Как подать заявку онлайн
-
Личный кабинет жителя
Сайт: https://uk-mir.ru
Вход по номеру лицевого счёта и паролю из последней квитанции (10 последних цифр).
Можно подать заявку, приложить фото поломки, отслеживать статус и скачать квитанции. - Email диспетчерской
info@uk-mir.ru
В письме укажите адрес, лицевой счёт и контактный телефон. Ответ приходит в течение 1 рабочего дня. - Телеграм-бот
@Ukmir_bot – принимает фото аварии и геометку, генерирует номер заявки в чате. - Мобильное приложение «МИР-ЖКХ»
Доступно в Google Play и App Store. Позволяет оплатить квартплату без комиссии,
включить push-уведомления о долгах и сроках проверок счётчиков.
Дополнительные телефоны экстренных служб
| Организация | Телефон | Когда звонить |
|---|---|---|
| Газовая аварийная служба | 040 | При запахе газа, утечке, отказе котла |
| РЭС-Свет (электричество) | +7 (8653) -6-44-44 | Отключения света, перегоревшие вводные кабели |
| Водоканал | +7 (8653) -6-11-22 | Отсутствие холодной/горячей воды, порывы магистралей |
Важно помнить
1. При звонке в УК «МИР» всегда фиксируйте номер заявки и время разговора – это упростит
контроль сроков выполнения работ.
2. Проверяйте пени и перерасчёты в личном кабинете не реже 1 раза в квартал.
3. Если диспетчерская линия перегружена, используйте Телеграм-бот или email – заявки
поступают в общую базу и обрабатываются в порядке очереди.
4. При личном визите в офис возьмите паспорт и платёжные документы – специалист сможет
оперативно оформить справку или закрыть долг.
Сохраните эту страницу в закладках или добавьте телефон диспетчерской в список контактов,
чтобы всегда быть на связи с Управляющей компанией «МИР» в Пятигорске.