Экспериментальный многофункциональный комплекс «Минск-Мир» объединяет 21 жилой квартал‚ каждый из которых включает 10–12 современных домов. Для обслуживания общего имущества и обеспечения комфорта жильцов отвечает специализированная управляющая организация‚ работающая по единым стандартам качества. Ниже — подробное руководство: кто управляет домами‚ какие сервисы доступны‚ и куда обращатся при возникновении вопросов.
Кто управляет домами в Минск-Мир
Управление всеми жилыми и коммерческими помещениями осуществляет официальная управляющая компания‚ обслуживающая комплекс. Данная организация:
- ведёт учёт собственников и квартир;
- контролирует техническое состояние инженерных систем;
- организует уборку и благоустройство придомовых территорий;
- обеспечивает санитарные нормы и соблюдение правил эксплуатации общего имущества.
Как узнать управляющую компанию своего дома
Если вы только переехали или хотите уточнить данные‚ воспользуйтесь одним из трёх способов:
- Портал ГИС ЖКХ — введите точный адрес в строку поиска и получите сведения об управляющей организации.
- Сайт ДОМ.МИНЖКХ — требуется выбрать область‚ город‚ улицу и номер дома; после этого отобразится карточка объекта с названием УК.
- Мобильное приложение «Умная диспетчерская» — авторизуйтесь по адресу и в разделе «О доме» отобразится название компании и контактные телефоны.
Цифровые сервисы жильцов
«Умная диспетчерская» (Minsk World)
- онлайн-собрания жильцов с электронным голосованием;
- форум квартала для обсуждения насущных вопросов;
- моментальная отправка заявок в УК с фото/видео вложениями;
- ежедневные новости и оповещения о плановых работах.
Приложение DPM
Разработано для жителей всех домов‚ находящихся в управлении компании DPM:
- новости по конкретному дому;
- чат с диспетчером;
- электронная квитанция и история платежей;
- возможность оценить качество выполненной заявки.
Контакты для обращений
Жильцы Минск-Мир могут выбрать удобный канал связи:
Головная управляющая компания «УК МИР»
- Официальный сайт: https://uk-mir.by
- Телефон «горячей линии»: +375 17 203-00-71 (круглосуточно)
- E-mail: info@uk-mir.by
- Адрес офиса: 220073‚ г. Минск‚ ул. Домбровская‚ 12‚ офис 301
А-100 Комфорт (для части кварталов)
- Официальный сайт: https://a100-comfort.by
- Телефон: +375 17 269-02-22
- E-mail: office@a100-comfort.by
- Адрес: 220030‚ г. Минск‚ ул. Корженевского‚ 21
Министерство жилищно-коммунального хозяйства РБ
По вопросам контроля деятельности УК:
- Адрес: 220030‚ г. Минск‚ ул. Берсона‚ 16
- Телефон: +375 17 327-54-51
- E-mail: (отображается при включённом JavaScript на сайте minzhkh.gov.by)
Электронные сервисы
- ГИС ЖКХ: gosjkx.by
- ДОМ.МИНЖКХ: dom.minsk.gov.by
Алгоритм подачи заявки в УК в три шага
- Шаг 1. Откройте приложение «Умная диспетчерская» (или DPM).
- Шаг 2. Перейдите в раздел «Заявки» → «Создать»‚ выберите категорию (отопление‚ сантехника‚ электрика‚ уборка).
- Шаг 3. Добавьте фото/видео‚ опишите проблему и отправьте. Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете; после выполнения — оценить качество работы и оставить отзыв.
Важно помнить
- ОСТОРОЖНО: мошенники. Управляющая компания никогда не запрашивает данные банковских карт по телефону или в мессенджерах.
- Все официальные письма рассылаются только с доменов @uk-mir.by и @a100-comfort.by.
- Храните все квитанции и договоры в электронном виде в приложении — это упростит решение спорных вопросов.