Важно: если вам нужно быстро дозвониться до Управдом, список всех контактов находится в самом конце статьи. Ниже — подробная инструкция, когда и какой именно номер использовать, чтобы ваш вопрос решили в кратчайшие сроки.
Какие организации обслуживают дом № 33 на Пушкина?
По данным единого государственного реестра объектов недвижимости, дом № 33 на улице Пушкина обслуживают две компании:
- Управляющая компания «Управдом» – основной исполнитель коммунальных услуг (ремонт, отопление, водоснабжение, лифты, вывоз мусора и пр.).
- ООО «Эксплуатационная компания «Ракурс» – вспомогательный технадзор и обслуживание инженерных сетей дома.
Контактные данные «Управдом»
| Что нужно | Куда звонить / писать | График работы |
|---|---|---|
| Круглосуточная диспетчерская (аварии, отсутствие воды/отопления) |
| 24 часа, без выходных |
| Офис «Управдом» | 8 (87922) —36-60 | Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00) Сб, Вс – выходные |
| Электронная почта | upravdom1@bk.ru | |
| Официальный сайт/личный кабинет | www.upravdom1.ru | |
| Юридический адрес | Ставропольский край, г. Минеральные Воды, ул. Московская, д. 16 | |
| Фактический адрес офиса | Ставропольский край, г. Минеральные Воды, ул. Юбилейная, д. 3 | |
Контактные данные «Эксплуатационной компании «Ракурс»
- Телефон: 8 (87922) —32-98
- Адрес: Ставропольский край, пос. Анджиевский, ул. Заводская, д. 2б
- Часы работы: будни с 08:00 до 17:00
Когда звонить в «Управдом», а когда – в «Ракурс»?
В диспетчерскую «Управдом» звоните, если:
- нет горячей/холодной воды;
- отключили отопление или горячее водоснабжение;
- сломался лифт;
- протечка крыши или подвала;
- не работает мусоропровод;
- другая аварийная ситуация.
В «Ракурс» обращайтесь при вопросах:
- капитального ремонта общедомовых инженерных сетей;
- замены стояков холодного и горячего водоснабжения;
- проверки приборов учёта (общедомовых).
Дополнительные полезные номера
- Почтовое отделение 357202 – для получения писем и посылок:
пр-кт Карла Маркса, 84, г. Минеральные Воды - Единая «Горячая линия» по ЖКХ Ставропольского края: 8 (800) -00-00-00
- МЧС (аварийные службы): 112
Как оформить обращение грамотно (шаблон)
- Фиксируйте время – в начале звонка в диспетчерской всегда просите сообщить номер заявки и ФИО принявшего оператора.
- Описывайте проблему кратко: «С 18:00 нет горячей воды в квартире 45, подъезд 3».
- Фото или видео – прикрепляйте к электронному письму на upravdom1@bk.ru (тема письма: «Пушкина 33 – заявка №___»).
- Дежурный инспектор приедет не позднее 24 часов с момента регистрации заявки (если это авария). Дождитесь акта – подписывайте только после согласования времени устранения.
Частые вопросы жителей «Пушкина, 33»
❓ Почему квитанции приходят от «Управдом», а не от «Ракурс»?
«Ракурс» отвечает только за техническое обслуживание сетей, а коммунальные услуги начисляет и обслуживает «Управдом». Поэтому все квитанции и перерасчёты вы получаете именно от УК «Управдом».
❓ Как подать показания счётчиков?
- Через личный кабинет на www.upravdom1.ru;
- По СМС на номер ###-###-#### (указать № квартиры, ФИО и показания);
- В офисе по адресу ул. Юбилейная, 3 (приём показаний до 25 числа каждого месяца).
❓ Куда жаловаться на некачественную уборку двора?
Сначала — в диспетчерскую «Управдом», если проблема не решается — в Ставропольское краевое УЖКХ: 8 (8652) -6-12-34 или через электронную приёмную на gkh26.ru.
Для аварий и срочных заявок звоните 8 (87922) —45-77 (24/7).
Для вопросов по квитанциям и перерасчётам — офис «Управдом» 8 (87922) —36-60 (будни 08:00–17:00).
Для капремонта и технадзора инженерных сетей — «Ракурс» 8 (87922) —32-98.
Храните эту статью в закладках и делитесь ею с соседями — вместе мы быстрее добьёмся качественного ЖКХ!