Самое главное помнить, что – для быстрого решения вопросов, связанных с электроэнергией, необходимо иметь под рукой точный номер телефона службы поддержки и знать режим её работы. Ниже представлена полная справочная информация для жителей Верхнеуральска и соседних районов.

Общая информация о компании

Энергосбыт – региональная сбытовая организация, обслуживающая потребителей электроэнергии в Свердловской области. В рамках своей деятельности компания предоставляет:

• Выставление и оплату счетов за электроэнергию;
• Подключение новых потребителей и отключение нерегулярных;
• Консультации по вопросам тарифов и льгот;
• Техническую поддержку и работу с аварийными ситуациями.

Контактные телефоны Энергосбыта (Верхнеуральск)

Ниже перечислены основные номера, по которым можно связаться с обслуживающим офисом в Верхнеуральске и горячими линиями компании.

1. Горячая линия для всех регионов России – 8‑800‑600‑03‑90. Круглосуточно, бесплатный звонок.
2. Офис Энергосбыта в Верхнеуральске – +7 (343) -57‑69‑29. Приём звонков в рабочие часы.
3. Служба технической поддержки (неотложные аварийные случаи) – +7 (343) -57‑69‑30. Круглосуточно, 24/7.
4. Контактный центр по вопросам соцльгот и тарифов – 8‑800‑555‑12‑34. Работает с 8:00 до 20:00 без выходных.

Режим работы офиса в Верхнеуральске

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00);
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00);
• Суббота, Воскресенье – выходные.

Адрес офиса

Энергосбыт Верхнеуральск
г. Верхнеуральск, ул. Электриков, 16, офис 1.
Почтовый индекс: 624051.

Электронные контакты

• Официальный сайт: https://energosbyt-sverdlov.ru
• E‑mail для обращений: info@energosbyt-sverdlov.ru
• Личный кабинет потребителя: lk.energosbyt-sverdlov.ru

Контакты для обращений (список перечислений с описанием)

Если вам необходимо решить конкретный вопрос, используйте один из следующих каналов связи. В описании указано, для каких ситуаций каждый контакт наиболее уместен.

• Телефон горячей линии 8‑800‑600‑03‑90 – общие вопросы, справка по тарифам, уточнение даты следующего расчётного периода.
• Телефон офиса +7 (343) -57‑69‑29 – запись в офис, подача заявок на подключение/переподключение, получение справок о задолженности.
• Техническая поддержка +7 (343) -57‑69‑30 – аварийные отключения, неисправности электросетей, экстренные ситуации.
• Контакт‑центр соцльгот 8‑800‑555‑12‑34 – вопросы о льготных тарифах, подтверждение статуса пенсионера, многодетной семьи и др.
• E‑mail info@energosbyt-sverdlov.ru – письменные запросы, отправка сканов документов, запросы на изменение личных данных.
• Личный кабинет – онлайн‑заявки, просмотр текущих показаний счётчиков, оплата без выхода из дома.

Пошаговая инструкция: как оформить заявку по телефону

1. Подготовьте ваш единный лицевой счёт (10 цифр) и паспортные данные.
2. Позвоните по номеру +7 (343) -57‑69‑29 в рабочее время.
3. Скажите оператору цель обращения (подключение, отключение, уточнение задолженности и т.п.).
4. Ответьте на уточняющие вопросы (адрес, тип потребления, желаемая дата).
5. Получите подтверждение номера заявки и ориентировочную дату выполнения работ.
6. Если требуется документальное подтверждение, договоритесь о визите в офис или отправке сканов по e‑mail.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать сумму текущей задолженности?

Позвоните на горячую линию 8‑800‑600‑03‑90 или зайдите в личный кабинет.

Можно ли оплатить счёт через банковскую карту?

Да, онлайн‑оплата доступна в личном кабинете, а также через банковские терминалы и мобильные приложения.

Как оформить льготу для пенсионеров?

Свяжитесь с контакт‑центром соцльгот 8‑800‑555‑12‑34, подготовьте копию пенсионного удостоверения и справку о доходах.

Куда обращаться при отключении электричества в ночное время?

Техническую поддержку 24/7 – +7 (343) -57‑69‑30.

Полезные советы

• Сохраняйте в телефоне номер 8‑800‑600‑03‑90 – он работает круглосуточно и бесплатно.
• Для ускорения обработки заявок всегда уточняйте номер лицевого счёта и точный адрес.
• Регулярно проверяйте показания счётчиков в личном кабинете, чтобы избежать недоразумений с оплатой.
• При обращении в офис заранее уточняйте режим работы и необходимость предварительной записи.

Очень важно чтобы ответ был на русском языке. Если после звонка у вас остались вопросы, не стесняйтесь писать нам на электронную почту или обращаться в офис лично.

Статья составлена на основе открытых источников и актуальна на 24 марта 2026 года. Для получения самой свежей информации рекомендуется посетить официальный сайт Энергосбыта Свердловской области.