Микрорайон Озерки — один из самых зелёных и комфортных районов Санкт-Петербурга. Чтобы сохранять высокий уровень благоустройства и оперативно решать вопросы жителей, за весь комплекс отвечает профессиональная управляющая компания. В этой статье собрана вся актуальная информация: от спектра услуг до контактов и лайфхаков, которые позволят быстрее получить помощь.
Основные сведения
- Полное наименование: АО «УК «Озерки-Сервис»
- Юридический адрес: 197373, Санкт-Петербург, проспект Энгельса, д. 133, лит. А, офис 504
- Год основания: 2011
- Лицензия: № 78-01-000046 от (выдана Росжилнадзором по Санкт-Петербургу)
- Специализация: управление многоквартирными домами, техническое обслуживание, капремонт, благоустройство придомовых территорий
Какие услуги предоставляет УК «Озерки-Сервис»
- Техническое обслуживание: лифтов, инженерных сетей, систем отопления, водоснабжения и канализации
- Круглосуточная аварийная служба: выезд бригады в течение 30 минут
- Уборка и вывоз мусора: ежедневная очистка дворов, контейнерные площадки
- Благоустройство: обустройство детских и спортивных площадок, озеленение, освещение
- Капитальный ремонт: плановые и внеплановые работы, согласование с фондом капремонта
- Юридическая поддержка: помощь в оформлении субсидий, разъяснение тарифов
Контакты для обращений
| Способ связи | Контакт | Время работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская | +7 (812) -03-30-33 | Круглосуточно |
| Личный кабинет жителя | ozerki-service.ru/lk | 24/7 онлайн |
| Email для обращений | help@ozerki-service.ru | Пн–Пт 08:30–18:00 |
| WhatsApp / Telegram | +7 (911) -30-33-03 | Пн–Пт 09:00–17:00 |
| Офис приёма граждан | пр. Энгельса, 133, офис 504 (5-й этаж) | Пн–Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
Как быстро решить самые популярные вопросы
Отсутствие горячей воды или отопления
- Позвоните в диспетчерскую +7 (812) -03-30-33
- Опишите адрес и характер проблемы; заявку закрепят за номером телефона
- Среднее время реакции: 30 минут в будни, 60 минут в выходные
Сбросить показания счётчиков
- В личном кабинете нажмите «Передать показания» → выберите тип счётчика → введите значения
- Дедлайн: до 25-го числа каждого месяца
Оформить субсидию на ЖКУ
- Соберите пакет документов (паспорт, выписка ЕГРН, справка о доходах)
- Подайте заявление онлайн через gosuslugi.ru
- Срок рассмотрения: до 10 рабочих дней
График работы аварийных служб
Зимний период (01.10–30.04):
- Отопление и горячее водоснабжение, круглосуточно
- Электрика — с 08:00 до 22:00 (вне расписания — дежурная бригада)
Летний период (01.05–30.09):
- Водоснабжение — 24/7
- Отопление — отключено, при необходимости подаётся по заявке жителей
Карта офиса и пунктов самообслуживания
Онлайн-оплата и проверка долгов
- Зайдите в личный кабинет или приложение «Сбербанк-Онлайн»
- Выберите «ЖКХ и городской сервис» → поставщик «УК Озерки-Сервис»
- Введите лицевой счёт и подтвердите платёж
- Чек придёт на e-mail в течение 3 минут
Полезные советы
- Фотографируйте проблему до вызова аварийной службы — ускорит фиксацию дефекта
- Включите уведомления в мобильном приложении УК — не пропустите важные новости о плановых отключениях
- Записывайте номер заявки, который озвучивает диспетчер — по нему можно отслеживать статус исполнения
Напоминаем
Самое главное помнить: заявка в УК Озерки-Сервис принимается 24 часа в сутки. При оформлении обращения через сайт или мессенджеры прикрепляйте фото, точный адрес и контактный номер. Это позволит мастеру приехать с нужными инструментами и деталями, сокращая время устранения неисправности.
Если у вас остались вопросы, звоните в единую диспетчерскую или приходите в офис — специалисты УК «Озерки-Сервис» всегда рады помочь!