Актуально на 23 марта 2026 г․

Общая информация об УК «Березовский»

Управляющая компания микрорайона «Березовский» осуществляет эксплуатацию и обслуживание жилых домов, инженерных сетей и придомовых территорий в границах:

• микрорайон Березовский (Кемеровская область, город Кемерово);
• охватывает 24 многоквартирных дома (панельные 5-, 9-, 12-этажные серии);
• на балансе компании находятся ≈ 7 400 квартир, проживает ≈ 19 800 человек․

Основные задачи УК:

1. Техническое обслуживание и капитальный ремонт инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация, электроснабжение)․
2. Содержание придомовых территорий (уборка, освещение, озеленение)․
3. Организация вывоза ТКО (твёрдых коммунальных отходов)․
4. Расчёт и выставление квитанций за жилищно-коммунальные услуги․
5. Приём и учёт заявок граждан на аварийные и плановые работы․

Контакты для обращений

Центральный офис

• Адрес: 650066, Кемеровская обл․, г․ Кемерово, ул․ Мичурина, д․ 42, офис 5 (вход с торца здания)․
• Режим работы: пн-пт 08:00 – 17:00, перерыв 12:30 – 13:30, сб-вс — выходные․
• Телефон «горячей линии»: +7 (3842) -4-56-78․
• E-mail для обращений: uk-ber@kvartal-kemerovo․ru․
• Официальный сайт: https://uk-ber․kemerovo․ru․
• График приёма граждан: вторник и четверг 15:00 – 17:00 (по предварительной записи)․

Диспетчерская служба (круглосуточно)

• Круглосуточный телефон аварийно-диспетчерской службы (АДС): +7 (3842) -7-77-77․
• Мобильный WhatsApp / Telegram: ###-###-####․
• Онлайн-чат на сайте: доступен 24/7 в правом нижнем углу главной страницы․

Приёмная руководителя

• ФИО руководителя: Иванов Андрей Викторович․
• Приём граждан: каждая последняя среда месяца с 14:00 до 16:00 по предварительной записи․
• Телефон секретариата: +7 (3842) -4-56-79․
• Электронная почта: director@uk-ber․kemerovo․ru․

Бухгалтерия / начисление платежей

• Телефон справочной: +7 (3842) -4-56-80 (пн-пт 09:00 – 16:00)․
• E-mail для вопросов по начислениям: buh@uk-ber․kemerovo․ru․

Участковые мастера

Как подать заявку в УК

Онлайн-кабинет жителя

1. Зайдите на сайт uk-ber․kemerovo․ru/lk․
2. Авторизуйтесь через Госуслуги (ESIA) или по номеру лицевого счёта + СНИЛС․
3. В разделе «Заявки» нажмите «Создать», выберите категорию (отопление, водоснабжение и пр․)․
4. Прикрепите фото/видео, кратко опишите проблему, укажите удобное время для мастера․
5. Статус заявки отслеживается в личном кабинете; уведомления приходят на e-mail и SMS․

Мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ»

• Скачайте приложение в App Store или Google Play․
• Добавьте свой адрес и лицевой счёт (УК «Березовский», код 4213)․
• Отправляйте заявки в 2 клика, получайте push-уведомления о ходе выполнения․

По телефону или в офисе

Если нет доступа к интернету:

• позвоните в АДС 77-77-77 и продиктуйте адрес, характер неисправности;
• или приходите в офис по адресу ул․ Мичурина, 42, каб․ 5, заполните бланк заявления на месте․

График личного приёма граждан

Запись на приём — по телефону 34-56-78 или через форму на сайте․

Перечень документов для обращений

• Паспорт заявителя (оригинал + копия)․
• Документ, подтверждающий право собственности (ЕГРН/выписка) или договор соцнайма․
• Лицевой счёт (платёжка за последний месяц)․
• Фотографии проблемы (для заявок в АДС)․
• Заявление (шаблон выдаётся в офисе или скачивается в личном кабинете)․

Куда жаловаться, если УК не реагирует

1. Жалоба в Госжилинспекцию Кемеровской области
   • Адрес: г․ Кемерово, ул․ Красная, д․ 14, 2-й этаж․
   • Телефон: 8 (3842) -8-01-02․
   • Онлайн-форма: gji42․ru/complaint․
2. Прокуратура Кемеровской области
   • Адрес: г․ Кемерово, пр-т Ленина, д․ 92․
   • Телефон доверия: 8 (3842) -1-55-55․
   • E-mail: prkemerovo@prokemerovo․ru․
3. Роспотребнадзор (если нарушены санитарные нормы)
   • Телефон: 8 (3842) -1-22-33․
   • Онлайн-приёмная: rpn․rospotrebnadzor․ru․

Полезные ссылки и QR-коды

• Личный кабинет: uk-ber․kemerovo․ru/lk
• Платёжный шлюз «Сибирский коллектор»: pay․sibcol․ru
• QR-коды:
  
  
  

Часто задаваемые вопросы (FAQ)