Адрес: 456300, Челябинская обл., г. Миасс, ул. Колесова, д. 19.
Тип дома: 10-этажное кирпичное здание, 8 подъездов, многоквартирный жилой дом среднего класса.
Управляющая организация: ООО «Первая эксплуатационная компания».

Контакты для обращений жителей

• Телефон диспетчера (горячая линия):
  +7 (499) -38-74-39 — круглосуточно.
• Юридическая консультация по вопросам ЖКХ (Москва):
  +7 (812) -67-32-49.
• Электронная почта для отчётных документов и письменных обращений: предоставляется только в онлайн-чате или по запросу через электронную почту (см. ниже).
• Онлайн-чат и форма обратной связи: доступны на сайте УК «Первая эксплуатационная компания» и в мобильном приложении Дом.Контроль (регион «Челябинская обл.» → г. Миасс → ул. Колесова, 19).

Режим работы офиса и приём жильцов

Офис УК: г. Миасс, ул. Колесова, 11, офис 111 (1-й этаж, ЖК «Комарово»).
График работы:

• Пн–Чт: 08:30–17:30, обед 12:00–13:00
• Пт: 08:30–16:15
• Сб–Вс: выходные

Реквизиты управляющей организации

Как быстро решить бытовые вопросы

1. Аварийная служба (прорыв, отсутствие воды/отопления): звоните по телефону диспетчера +7 (499) -38-74-39 и сообщите:
   • адрес (ул. Колесова, 19),
   • подъезд и квартиру,
   • характер и масштаб проблемы.
2. Заявка в письменной форме: через мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ» или личный кабинет на сайте dom.gosuslugi.ru.
3. Личный приём: запись на приём к инспектору осуществляется по телефону диспетчера или в онлайн-чате не позднее 15:00 дня, предшествующего визиту.

Полезные ресурсы и памятки

• Карта и отзывы на 2ГИС
• Проверка реквизитов УК на Saby.ru
• Официальное сообщество ВКонтакте «ЖКХ Миасс»

Краткая памятка жителю

Самое главное: всегда фиксируйте обращение, сохраняйте SMS, скриншоты чата или квитанцию заявки.
При отсутствии ответа в течение 3 рабочих дней обращайтесь в жилищную инспекцию Челябинской области:
+7 (351) -63-34-67.