Очень важно помнить: все нижеприведённые реквизиты актуальны на 24 марта 2026 года.
Перед поездкой уточняйте информацию на официальном сайте или через единую диспетчерскую службу.
Головной офис УК «Меркурий» в г. Междуреченск
- Адрес: 652870, Кемеровская область, г. Междуреченск, ул. Строителей, д. 12, офис 301.
- Телефон «горячей линии»: +7 (3845) -3-45-67 (круглосуточно).
- Интернет-приёмная: info@merkuriy-mr.ru.
- Официальный сайт: merkuriy-mr.ru.
- Режим работы офиса:
- Пн-Пт: 08:30-17:30 (обед 12:30-13:30)
- Суббота: 09:00-15:00 (без обеда)
- Воскресенье: выходной
Дополнительные каналы связи
Электронные сервисы
- Личный кабинет жителя:
merkuriy-mr.ru/lk — вход через Госуслуги (ЕСИА). - Мобильное приложение «Меркурий-Контакт»:
- App Store: скачать
- Google Play: скачать
- Поддержка в чате: 24/7
Социальные сети и мессенджеры
- VKontakte: vk.com/merkuriy_mr (ответы в течение 1 ч).
- Telegram-канал: t.me/merkuriy_mr_news, новости и аварийные уведомления.
- WhatsApp «Меркурий-бот»: +7 (3845) -3-45-67 — приём заявок и фото-обращений.
Список перечислений с описанием — контакты для обращений
| Тема обращения | Контакт | Описание | Время ответа |
|---|---|---|---|
| Аварийные службы | 04 или +7 (3845) -3-45-67 | Отключение горячей/холодной воды, отопления, газа, электричества. | Не более 15 мин. |
| Бухгалтерия, начисления | buh@merkuriy-mr.ru | Квитанции, перерасчёт, льготы, субсидии. | 1 рабочий день |
| Юридический отдел | +7 (3845) -3-45-78 | Договоры, претензии, суды, вопросы собственности. | 2 рабочих дня |
| Капитальный ремонт | caprem@merkuriy-mr.ru | Графики ремонта, подрядчики, контроль качества. | 3 рабочих дня |
| Охрана труда и технадзор | +7 (3845) -3-45-90 | Проверка лифтов, крыш, подвалов, выдача разрешений. | 1 рабочий день |
| Отдел продаж/аренды парковок | +7 (3845) -3-46-00 | Оформление мест, штрафы, пропуска. | 1 рабочий день |
Как записаться на очный приём к инженеру или юристу
- Откройте приложение «Меркурий-Контакт».
- Выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите тему и удобное время.
- Получите QR-код и покажите его на ресепшене.
Координаты аварийных служб по районам города
- Центральный микрорайон: диспетчер +7 (3845) -3-45-11
- Южный микрорайон: диспетчер +7 (3845) -3-45-12
- Восточный микрорайон: диспетчер +7 (3845) -3-45-13
- Северный микрорайон: диспетчер +7 (3845) -3-45-14
Почтовый и юридический адрес
652870, Кемеровская область, г. Междуреченск, ул. Строителей, 12, офис 301, УК «Меркурий».
Полезные советы
- Перед звонком сохраните номер +7 (3845) -3-45-67 в телефоне под именем «УК Меркурий Авария» — это ускорит набор.
- Для быстрого фото-обращения используйте WhatsApp-бот: просто отправьте фото и краткое описание проблемы.
- Отслеживайте статус заявки через личный кабинет или мобильное приложение.
Если вы нашли устаревшие данные, пожалуйста, сообщите нам через info@merkuriy-mr.ru.