Кратко о компании
Управляющая компания «Медиана» была учреждена в июле 2025 года и уже через полгода достигла важной вехи, 100-й контроль в страховой компании был получен Ириной Прохоровой (по данным Интерфакс от 9 февраля 2026 г;). Компания работает в Москве и специализируется на комплексном обслуживании многоквартирных домов, включая текущий и капитальный ремонт, уборку, эксплуатацию инженерных систем и организацию взаимодействия с ресурсоснабжающими организациями.
Основные услуги «Медиана»
- Содержание общего имущества
ежедневная уборка подъездов, мусоропроводов, кровель, подвалов и придомовой территории; - Обслуживание лифтового хозяйства
техническое обслуживание, плановые и внеплановые осмотры, оформление допусков Ростехнадзора; - Эксплуатация инженерных сетей
отопление, водоснабжение, канализация, электроснабжение, системы пожаротушения и вентиляции; - Благоустройство двора
озеленение, ремонт асфальта, установка детских и спортивных площадок, организация парковки; - Капитальный и текущий ремонт
подготовка смет, подрядные работы, приёмка и гарантийное сопровождение; - Взаимодействие с государственными службами
Госжилинспекция, Роспотребнадзор, ГИБДД, МЧС, Пожнадзор и др.
Преимущества работы с «Медиана»
- Онлайн-сервис для жильцов — личный кабинет и мобильное приложение, где можно оплатить ЖКУ, подать заявку на ремонт и отслеживать статус заявки.
- Фиксированный тариф без скрытых платежей, единая стоимость за кв. м, утверждённая общим собранием собственников.
- 24/7 диспетчерская служба — круглосуточная линия для экстренных ситуаций: прорыв трубы, отключение электричества, задымление.
- Прозрачные отчёты — ежеквартальные публикации расходов и результатов работ для ознакомления жильцов.
- Опытные бригады — штатные инженеры, электрики, сантехники и уборщики с допусками СРО и допусками к работам повышенной опасности.
Контакты для обращений
Отдел обслуживания жильцов
- Телефон: +7 (495) -23-45-67 (многоканальный, звонок по Москве бесплатный);
- WhatsApp / Telegram: +7 (495) -23-45-67;
- Электронная почта: info@mediana-uc.ru;
- Личный кабинет жильца: lk.mediana-uc;ru;
- Адрес приёмной: 125252, г. Москва, ул. Маршала Прошлякова, д. 12, офис 306 (офис открыт пн-пт 09:00–18:00).
Диспетчерская служба (аварийно-диспетчерская)
- Круглосуточно: +7 (495) -23-49-99;
- Мобильное приложение: «Медиана ЖКХ» (доступно в App Store и Google Play);
- QR-код для быстрой связи:
Бухгалтерия и оплата ЖКУ
- Телефон: +7 (495) -23-48-88 (пн-пт 09:00–17:00, перерыв 13:00–14:00);
- Электронная квитанция: bill.mediana-uc.ru;
- Реквизиты для оплаты:
р/с 40703###-###-####1234 в АО «Альфа-Банк», к/с 30101###-###-####0593, БИК 044525593, ИНН 7701234567, КПП 770101001.
PR и пресс-служба
- E-mail: press@mediana-uc.ru;
- Телефон: +7 (495) -23-46-66 (доб. 2222);
- Соцсети:
— ВКонтакте
— Telegram-канал
— Яндекс Дзен
Юридический адрес и реквизиты
125252, г. Москва, ул. Маршала Прошлякова, д. 12, офис 306
ИНН 7701234567 | ОГРН 1157746234567 | ОКПО 98765432
Как подать заявку на ремонт или жалобу
- Авторизуйтесь в личном кабинете или откройте мобильное приложение «Медиана ЖКХ».
- Выберите раздел «Заявки» → «Создать заявку».
- Заполните обязательные поля: адрес, квартира, тип неисправности, фото/видео (при наличии).
- Отправьте заявку. Система автоматически присвоит номер и покажет срок исполнения (обычно 1–3 рабочих дня).
- Получите уведомление об исполнении в мессенджере или СМС.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, подключён ли мой дом к «Медиана»?
Зайдите в проверку по адресу или позвоните в отдел обслуживания жильцов.
Где посмотреть отчёты о проделанной работе?
В личном кабинете раздел «Документы → Отчёты» или в бумажном виде в почтовых ящиках дома.
Как оспорить начисленный тариф?
Направьте письменное обращение на e-mail: tarif@mediana-uc.ru с приложением копии квитанции. Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней.
Как записаться на приём к инженеру лично?
Через приложение «Медиана ЖКХ» → «Запись на приём» или по телефону +7 (495) -23-45-67.
Управляющая компания «Медиана» предлагает жителям Москвы современный, прозрачный и технологичный подход к обслуживанию домов. Сочетание опытных специалистов, цифровых сервисов и круглосуточной поддержки делает «Медиана» надёжным партнёром в вопросах ЖКХ. При любых вопросах используйте удобные каналы связи, указанные выше.