ООО «Мастер Дом» – лицензированная управляющая организация, занимающаяся обслуживанием жилого и коммерческого фонда в городском округе Рефтинский (Свердловская область). Компания работает с 2016 года, в её портфеле уже 59 многоквартирных домов (около 183 тыс. м² жилой площади), что составляет более 50 % всего жилфонда округа.

Основные направления деятельности

• Техническое обслуживание зданий – плановые проверки, профилактика и оперативный ремонт инженерных систем.
• Текущий и капитальный ремонт – от мелких работ до полной реконструкции фасадов и кровли.
• Модернизация инженерных сетей – замена труб, установка энергоэффективных систем отопления и вентиляции.
• Административное управление – организация собраний собственников, ведение документации, взаимодействие с органами контроля.
• Санитарное содержание и благоустройство – уборка придомовых территорий, озеленение, содержание детских площадок.
• Юридическое сопровождение и бухгалтерский учёт – формирование квитанций, работа со специальными счетами, налоговый учет.
• Круглосуточная аварийно‑диспетчерская служба (АДС) – единственная полностью функционирующая АДС в Рефтинском, готовая реагировать на любые неотложные ситуации.

Преимущества сотрудничества с «Мастер Дом»

1. Квалифицированный персонал – сотрудники регулярно проходят повышение квалификации.
2. Современное оборудование немецкого производства, позволяющее быстро решать задачи любой сложности.
3. Прозрачность финансов – чёткая система расчётов с собственниками и контроль расходов.
4. Индивидуальный подход – учитываем особенности каждого дома и пожелания жильцов.
5. Наличие собственного юридического отдела и бухгалтерии.

Самое главное помнить, что

все обращения собственников и жильцов рассматриваются в течение 24 часов, а в случае аварийных ситуаций – незамедлительно. Это правило заложено в регламенте работы АДС и подтверждено официальными документами компании.

Контактные данные для обращений

Ниже представлен полный перечень телефонных линий и отделов, куда можно направлять вопросы, жалобы и предложения.

• Общий отдел: (34365) -‑52‑00, доб. 204
• Главный инженер: (34365) -‑52‑00, доб. 205 / сот. —
• Юридический отдел / главный бухгалтер: доб. 202
• Бухгалтерия: доб. — (уточняйте у оператора)
• Мастер по ремонту и благоустройству жилого фонда: доб. 209 / сот. —
• Техники‑смотрители: доб. 203
• Паспортный стол: доб. 208 / сот. —
• Специалист по работе с должниками: доб. 201
• Экономист: доб. 207
• Директор: доб. 206

Для обращения в любой из отделов достаточно позвонить по номеру (34365) -‑52‑00 и уточнить нужный внутренний номер.

Важные объявления (апрель 2026 г.)

Техническое обслуживание газового оборудования

Уважаемые собственники! Плановое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования будет проведено в указанные дни. Пожалуйста, обеспечьте доступ специалистам.

Убедительная просьба обеспечить доступ специалистам в указанные дни и время. Отказ в предоставлении доступа считается нарушением законодательства (статья 9.23 КоАП РФ) и влечёт административную ответственность.

Изменения размера взноса на капитальный ремонт (2026 г.)

С 1 января 2026 года минимальный размер взноса на капитальный ремонт в Свердловской области составляет 18,81 рубля за квадратный метр в месяц. Эта ставка применяется как к домам, формирующим фонд на счете регионального оператора «общий котел», так и к домам со специальным счётом.

Как добраться до офиса управляющей компании

Офис расположен по адресу: пгт Рефтинский, ул. Юбилейная, д. 2/1. Приёмные часы: 08:00‑12:00 и 13:00‑17:00, обеденный перерыв – с 12:00 до 13:00.

Для удобства можно воспользоваться сервисом 2ГИС – карта, схема проезда и контактные телефоны.

Управляющая компания «Мастер Дом» в Рефтинском – надёжный партнёр для собственников многоквартирных домов. Мы гарантируем своевременное техническое обслуживание, прозрачную финансовую отчётность и высококвалифицированную поддержку 24 часа в сутки.

Помните: своевременное обращение в нужный отдел ускорит решение вашей проблемы и поможет поддерживать ваш дом в отличном состоянии.

© 2009‑2026 ООО «Мастер Дом». Все права защищены.