Если вы живёте в Чебоксарах и хотите узнать, кто обслуживает ваш дом, получить справку по коммунальным платежам или решить проблему с отоплением, ООО «УК Мастер» — одна из первых компаний, о которой стоит вспомнить. В статье собраны актуальные контакты, режим работы и полезные инструкции, чтобы вы могли быстро связатся со специалистами и получить нужную помощь.
Кратко о компании
ООО «УК Мастер» зарегистрирована в реестре управляющих организаций Чувашской Республики и обслуживает десятки жилых домов в разных районах Чебоксар. Ключевая специализация — комплексное обслуживание многоквартирных домов: от вывоза мусора до капремонта инженерных сетей.
Адрес и схема проезда
- Юридический и фактический адрес: 428000, г. Чебоксары, пр-кт Тракторостроителей, д. 63/21. Офис расположен на первом этаже жилого здания, отдельный вход с торца.
- Как добраться:
- От остановки «Тракторостроителей» (троллейбусы № 5, 10, 18) — 2 минуты пешком.
- Автомобиль можно оставить во дворе дома 63/21: гостевые парковочные места обозначены знаком «УК Мастер».
Контактный центр: телефоны и электронная связь
| Вид обращения | Телефон / e-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная | +7 (8352) -33-807 | с 08:00 до 17:00 (пн, вт, чт, сб) с 08:00 до 19:00 (ср, пт) |
| Аварийная служба | +7 (8352) -31-313 | Круглосуточно |
| Служба обновления информации на портале cheb.ru | +7 (8352) -4-15-55 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| E-mail для писем и квитанций | ukmaster@mail.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| Онлайн-приёмная на сайте cheb.ru | 24/7, заявки обрабатываются в рабочее время |
График работы офиса и обеденные часы
- Понедельник, вторник, четверг, суббота: 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Среда, пятница: 08:00–19:00, обед 13:00–14:00
- Воскресенье: выходной
На субботу запланировано «горячее» время для личных приёмов жителей: приходите без предварительной записи с 09:00 до 12:00.
Как быстро получить нужную услугу: показательные сценарии
- Нет горячей воды или отопления? Звоните на единую аварийку +7 (8352) -31-313, специалисты выезжают 24/7.
- Хотите уточнить начисления за капремонт? Пишите на e-mail ukmaster@mail.ru с темой «Капремонт». Ответ приходит в течение суток.
- Необходимо лично подать показания счётчиков? Приходите в офис в субботу до 12:00, берите талон в электронной очереди у входа.
- Жалуетесь на некачественную уборку подъезда? Заполните форму на сайте cheb.ru (ссылка выше) — контроль качества ответит в течение 2 рабочих дней.
Дополнительные полезные контакты
- Официальный реестр ЖКХ РТ: my-gkh.ru
- Карта обслуживаемых домов (МинЖКХ Чувашии): mingkh.ru
- Проверка компании в ЕГРЮЛ: rusprofile.ru
Советы жителям: как не потерять время
- Фиксируйте показания счётчиков в мобильном приложении «ЖКХ-Чувашия» — данные автоматически уйдут в УК.
- Фотографируйте проблемы (протечка, мусор) и прикрепляйте снимки к заявке на сайте — это ускорит реакцию.
- Если не дозвонились в первый раз, используйте «кнопку 1» в голосовом меню: она переведёт на приём аварийных заявок даже в нерабочее время.
Важно! Все телефоны, адреса и режимы указаны по состоянию на 23 марта 2026 года. Перед визитом рекомендуем звонить в диспетчерскую и уточнять график: он может меняться в праздничные дни.
Если у вас остались вопросы по услугам «УК Мастер» или нужна помощь в составлении заявления, оставьте комментарий, разберём конкретный случай вместе.